M0的第三个目标就是在搞清楚别人要什么和自己想要干什么的过程中， 搞清楚不能搞清楚的问题和干不成的问题可能都是什么，把这些问题都找出来。
即我们常说的风险是什么。

在用户和公司之间，最具体的载体就是产品，我个人觉得有必要把产品的定义解释一下。
有很多老前辈对产品的定义进行了不同的解释和描述，但是太多的概念型的理论总是看得懂想不明白。我们就不要再回到理论层面反复论述，也不要企图提出所谓的新概念、跨时代的新定义，这些高级活留给别人去吧。
我们以生活中的实际物品做例子吧，比如手机。。。算了，我总是拿手机做例子，已经让人恶心了，还是换个吧，比如手持移动设备，比如iPhone，好像还是手机？
恶心就恶心吧，讲电冰箱个人能力实在有限，对这个行业太不熟悉了，讲不到点子上。
手机是个B to C的模式，我看这里做项目管理的同志大部分都是做B to B的，大部分用户都不是最终用户。不过没关系，原则上是一样的，适当的地方我们可以多说两句。

嗯，店家拿给我看看！能不能拆开看看？
这个嘛，这个东西摸了就不卫生了，不能打开。

（各位同学请注意：
产品是有外包装的）

喂！这个玩玩怎么用？
这个嘛，不好意思说，我也不是很懂！对了这里有说明书，你自己看吧。

（好了，产品是有使用说明书的。（说道这里，我要提醒部分同学，我讲的是关于手机，不是充气玩玩，请大家不要乱想：师太，请自重！）。）

对了，能不能换个白色的，乳白色的！
对不起，乳白色的卖完了！

（产品是有颜色的。）

对了这个耐用不？上次买了个充气娃娃，没两下就憋了，你这个手机的防水不？（这个顾客自己转到充气娃娃上了）。

好了，到此要打住，小结一下：首先，产品第一特征是有形的，然后有一定效用的，有外包装，有不同颜色的。而耐用则属于性能方面的问题，我个人觉得属于无形的。到此，我们引出了产品的另一方面，产品具备无形的特征。

我个人觉得，在产品开发方面，时刻记得无形化于有形就可以了，这样就不会疏略产品的大部分基本功能特征。

让我们继续回到店员答客户问上来：

这是那个厂家生产的？
这是翻倒爱有限公司荣誉出品！
嗯，不好，我喜欢乌特兰国际有限公司的产品，还是大品牌好，以前一个用三月，换了乌特兰的产品，用三年都皮实着呐！

品牌是产品的无形的东西。在产品设计过程中，注入公司品牌元素也是一项重要的不可忽略的工作。我问大家一个问题，你们在产品设计和开发过程中是如何体现公司品牌的？是因为公司的名称，公司的企业色还是什么？

比如一些著名外企，对于产品软件的界面在流程中都有明确的规定和库，要求为某一类用户提供的产品软件界面部分尽量采用该库的进行开发。客户一看颜色外形，就知道是哪家公司的。
在外形设计方面，有专门的技术文档，要求公司的Logo必须在某个位置体现。该Logo必须用什么样的材料也有规定。如果该logo是贴上去的，在测试过程中，有专门的文档规定测试流程，比如用湿布反复擦拭一定时间不掉色剥离。
对于logo，还有其他的规定，原来有个产品，不能进口，原因是贴logo所用的胶毒性测试不能达标。

将了这么多产品方面的东西，其目的只有一点：产品规格的确定不仅仅是功能方面的，产品设计开发也不能仅仅是局限于功能，而是要考虑有形方面，而且要考虑如何在有形的方面把无形的体现出来，让客户感觉到。

我们首先必须假设一个用户群，因为产品开发和做项目是不一样的，项目是一次性的、临时的、针对比较特定用户的，其功能和需求是适用于比较小的群体，比如，这两天比较热的一个帖子：优秀的项目经理---王婆。
我没有看这个帖子，但是我猜测，内容应该是详细描述了王婆如何帮助西门庆和潘金莲完成第一次合体。
王婆女士是一个资深的皮条客，通过一次性临时的服务，她没有任何产品，应该说她是我国古代优秀的信息中心主任、咨询师并兼职项目经理。是一种典型的中介组织、甚至是一个猎头公司的CEO，通过收集市场信息，促成供求关系，然后收取一定的费用，而维持公司的稳定发展。所以在一定程度上王婆应该是一个Marketing Manager。其公司应属于民营私有企业，法人：王婆。
我个人认为，王婆发展有限公司更多具备信息服务公司、咨询公司和监理公司的三重身份，为客户提供的价值是促成供求双方相互找到对方，满足供需。
她所做的每个项目都是一次性的，这个公司没有比较明确的自主研发产品，没有相应的研发、生产部门。
王婆有限公司所从事的项目，独特性比较强，针对不同的用户应采用不同的策略和项目管理方法。比如，假设供应一方是李逵，需求方是西门庆，那么《西门庆操潘金莲》项目管理方法是不可完全服用的。

小结一下：我们一定要区分清楚做项目和做产品是有所不同的，项目经理和产品经理的着眼点是不同的。
另外，强调一下，我们所讨论的问题是如何进行产品开发管理。

根据上述客户群的Profile，我们基本上有了一个针对该用户群应设计的手机的基本思路和概念：
1.便宜！一定要便宜！ 要买得起：500～800RMB（对应收入维度）
2.功能一定要多！（体现虚荣心）
3.手机喇叭声音一定要大，能造成周围20米内侧目。（Performance Specification出来了）
4. 预装经典世界名曲，如《两只蝴蝶》、《织毛衣》、《妹妹你坐船头》等。
5. 颜色要艳炸、要多，手机外壳能闪光最好（该功能适用与非主流中低端用户）
6. 短信输入功能要强。（通话费非FZL可承担）
7.有挂绳、耳机线（有没有耳机无所谓）
8..耐摔、防水（非主流野外活动比较多，这也是个Performance requirements）

销售的口号我倒想了一个：非主流的价格，iPhone的体验

上个贴子讲道，我们准备就产品具体规格进行详细的描述，这个任务实际上是M1的任务，目前我们所讲的内容主要还是在M0阶段，M0主要还是在High level but sometimes have some detailed design figured out. M0阶段主要还是从全局，全面地考虑，细节的东西除非非常重要，一般都会在M1中完成。

M1中还要求对技术的可行性及技术风险提出方案，如果有必要，需要做出原形。

本节只是对后面要讲的内容作些前示。目前还是以M0阶段为主，围绕M0对可能涉及的相关的内容简单介绍。

（今天思路不清，写不下去了。）

1.现在公司资产有多少，有多少外债，公司股东权益是多少。
某天在饭局上一伙人聊的很High，其中一位富豪突然说他看好一个行业，很有前景，他已经投了钱，现在准备扩大规模生产，有谁愿意投资入股，一起发财，并且信誓旦旦的说，跟着他走，有肉吃。
然后趁着酒精劲，部分人头脑发热的人就上船了。干了一段时间后，部分头脑发热的同志酒劲过去了，就像看看现在到底怎么样了，挣了还是亏了。你这时候，就要给他看一张表，叫做资产平衡表（Balance Sheet）。
这张表我觉得我们就不做过多讨论了，而且如果你不是GM，也不是股东，尤其不是财务，可以暂时不管。另外，我也是学的也是稀里糊涂。

2.要看Balance Sheet的同学突然说能不能从公司接点钱，因为他看到了另一张表，知道现在公司收入状况还不错，他打算出去替花一些钱，不然钱多了烧熟，比如去澳门葡京看看。这张表叫做现金流表（Cash Flow Statement）.这张表的事在此不宜说的太多，不然显得我知道的太多了，被跨省。另外一个原因同上。

3.前面两件事我的水平基本上还是处于幼儿园水平，第三件事我们可以多说说，这个我总算学懂了，已经达到了1年级的水平。这张表叫做利润表（Income Statement），这张表和我们要扯的事情还是紧密相关。在开发一个产品的时候，你总要给老板讲清楚你打算花多少钱，需要多少人呢，能挣多少钱。
我们经常听的一些耳熟的词语都在这里。