大家好,以下是本期学员的一些疑问,我进行了一个汇总,供大家参考。 另外如大家还有什么问题可以通过此论坛提交,我基本每二天会上来看一下并解答,这样有利于学员之间的共享,祝大家学有所得。 ------------------------ Question1:在时间管理中的进度报告与绩效报告有何区别,绩效是否是将进度与原有的进度基准进行比较?还是绩效有包括成本与质量等?绩效衡量又是指什么? [龚老师解答]: 1、绩效报告通常至少包括项目状态报告(进度状态,费用状态、质量状态)、项目完成情况、偏差报告、项目将来预测(进度、费用)。应该说绩效报告包括进度报告。 2、绩效报告包括成本与质量。 3、绩效衡量的工具主要是采用换得值法,得出CV,SV。衡量指标根据进度管理计划,费用管理计划中的允许偏差范围而定,如超出偏差范围则需纳入变更控制范畴。 Question2:成本收益率,收益:是指税后利润还是税前利润? 利润:通常所说的利润是指税前还是税后的? [龚老师解答]:这是一个财务基本知识,收益一般指的是销售收入,扣除成本的叫利润,再扣除税收的叫净利润。 对应英文是:收益(Benefit)=回报(Payback), 利润(Profit)。 Question3:在费用估算中需要活动所动用的资源,但在其输入端(依据)中为何没有资源要求说明等? [龚老师解答]:输入条件中有 项目管理计划-》人员配备管理计划。 人员配备管理计划描述的就是什么时候需要多少资源。 Question4: 龚老师:您好,请教准备金 1、在费用估算中,将其列入“已知的未知”,项目经理有权动用,是费用基准一的部分; 2、在费用预算中,将其列入“未知的未知”,项目经理动用需申请,不是费用基准一的部分; 这是如何理解的? [龚老师解答]: 答:要掌握几个几个知识点,你会更好理解。 1、风险按可知度来分可分为:“已知已知风险”,“已知未知风险”,“未知未知”风险。已知未知风险,指知道风险会产生,但风险产生的影响是多大不知道。 对于这类风险要求项目经理在做预算时要考虑进去,在费用基准中必须包括这一部分的费用。 而对于未知未知风险,指的是项目经理不知道其会发生,更不知道其发生的危害到底有多大,如:地震,战争等。这一部分应对费用不在项目费用基准中,也即项目经理在进行费用预算时,无需考虑这类风险。这个风险发生通常要动用公司的“管理储备金”。 这是公司级准备的一块费用,其它项目也可以使用。 2、不同类型的风险应对基金。已知未知风险--》在费用基准中 未知未知风险--》公司的管理储备金。 3、动用的权限。项目经理只对已批准的费用基准有使用权,公司储备金需另外申报。 Question5: 应急储备是否是项目费用基准的一部分(PAGE:141第四行;PAGE:143倒数第三行) [龚老师解答]: 应急储备主要是针对已知未知风险的,所以是属于费用基础的一部分。 Question5: 习题PAGE101之题34的答案 [龚老师解答]: A,题干描述的是质量保证中“过程分析”工具的具体应用。在PMBOK8.2.2章节,请仔细阅读便会明白。 Question5: 习题PAGE103之题46中的题目内容“12”是否表明系统出现异常,所以要求停工。 [龚老师解答]: A,这是质量控制诸多工具中的“七星图法则”的应用,“七星图法则是控制图工具的一种特殊表现形式,也即当抽样点的数据结果连续7个点在控制线的一侧,则认为是非随机事件,说明很有可能生产线出问题了。况且题干是谁有12个点而且是均超过的控制上限,则说明问题是比较严重了,所以说先停产再找原因是最佳的做法,以避免更多的损失。 Question: 习题PAGE149之题35中,“免赔额”是怎么定义的,如何解答该题; [龚老师解答]: A, 免赔额250元,表示如果风险的损失小于250元的话,保险公司不理赔,而如果损失高于250元的话,有250元是要个人承担,超过部分才由保险公司承担。这一点在汽车保险中也比较常见,汽车损坏金额超过多少时才可以理赔,不同车型不尽一至致,目前一般在500元。 参保的收益:0.10*10000=1000美元, 参保的支付:700+250=950。 (700为事先必须支付的保费,250指如果损失金额没有超过250,则这250是由自己来出的,即使超过了也有250是自己承担,超出才是保险公司承担,所以两者必须相加)。 Question: 习题PAGE149之题36如何解答; [龚老师解答]: C, 采购规划工具中的合同类型介绍书上有原话。 Question: 习题PAGE160之题1的解答 [龚老师解答]: B, 30000*20%+12000*10%-8000*25% Question: 习题PAGE161之题8的解答 [龚老师解答]: D,时间和材料合同与成本偿还合同类似,属于敞口合同。在签合同时,合同的总价和材料数量没有确定。所以该合同的风险最大。其它的风险均比其要小。 Question: 行政收尾与合同收尾的区别? [龚老师解答]: 最主要的区别是合同收尾的工具中有采购审计。 Question: 习题PAGE163之题20的解答 [龚老师解答]: B,考点是合同条款的优先度问题,一般来说合同中的特殊条款优于一般条款。 Question: 习题PAGE166之题44的解答 1、 为何不选:D [龚老师解答]: C,考点是沟通方式,一般对于项目启动,项目终止等必须采取正式书面的沟通方法。D属于口头的正式沟通方法,没有C好。 Question: 习题PAGE1667之题46的解答 D与B有何区别 [龚老师解答]: B, B的灵活性比较D更高,也即B更适合于范围不明确的项目中,D则不行,D是固定总价加奖励合同,说明有合同事先设置了一个最大值。 Question: 另请问: 1、我们所做的练习题有没带解答的答案呀,我现在是看一章节做50题的练习,正确率很低,有时对着答案也理解不了,更怕理解错了,也不可能每道题都向您请教,耽误您的个人时间。 目前还没有,近期盈通公司也在组织几个老师在开展此方面的工作。 2、我们所做的练习题有没有电子档的,因为我晚上可用的时间比较少,倒是上班的时候可以看点,但又不想让同事知道我在应考,所以如果有电子档的话,可以会更方便些。 这个估计比较困难吧。 3、我目前的学习方式:看一遍讲义(培训之前我是有通读过一遍PMBOOK,只是当时没准备应考,没认真去理解),做50题,对答案,再看一遍PMBOOK; 后续计划(~070524):精读PMBOOK,讲义做参照,做剩下的50题 后续计划(070525~070615):精读PMBOOK,结合《项目管理突破》 然后再做一遍这些练习,最后做模拟题。 不知这样安排可合理,望请教。 [龚老师解答]: 计划不错,有层次性。建议对做错的题目要多复习几遍。因为人都有一种定性思维,如不理解很有可能下次继续做做的。 4、不知老师手头可有相关书目可分享?,以电子档格式为佳,先谢了。 [龚老师解答]: 重点应放在: 1、《PMBOK》 2、《讲义》 3、《PMP模拟试题》1000道 4、《考前仿真模拟试题》 课外书推荐参考: 1、《如何准备PMP考试》 韩 金英勋老师编写 机械工业出版 2、《成功的项目管理》 美 杰克吉多编写 机械工业出版 3、网站: www.chinapmp.cn 国家外专局PMP考试网 www.mypm.net 项目管理者联盟
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