项目管理者联盟 | 中国工程管理网 | 中国研发管理网   会员中心 资料库 中国研发管理网博客 中国研发管理网圈子

PMI-ACP®认证

适合敏捷开发项目
敏捷项目管理最佳实践

6月开课 | 实战课

PMI-PBA®认证

重视项目商业分析
商业价值与需求分析能力

4月开课 | 新闻

软考项目管理

信息系统项目管理师
系统集成项目管理工程师

计划 | 报名 | 经验

PMP®认证

单项目管理经典指南
年轻项目经理首选

北京 | 杭州 | 网络

PgMP®认证

大型复杂项目全球标准
定位高级项目管理层

北京 | 上海 | 深圳

NPDP®认证

产品管理国际认证
全球产品管理最佳实践

北京 | 上海 | 感受

PfMP®认证

链接战略与项目
实现组织资源投资回报

17计划 | 北京 | 上海

中国研发管理网论坛
价值源于交流与分享
PgMG认证
会员区:
登陆ID 密  码
功能区: 公告建议 | 帖子搜索 | 管理团队 | 荣誉版主 | 帮助手册






 项目型组织  项目管理  工程项目  科技项目  项目化管理  管理软件  资格认证  职业休闲
EPM体系与流程 综合集成管理 总承包管理 IT软件开发 项目型制造 P3E/P6 PMP | PgMP 职业发展探讨
组织与人力资源 进度,范围,成本 国际工程 生物制药 专业服务 微软PROJECT IPMP | PRINCE2 管理学堂
项目管理信息化 团队建设与沟通 房地产 汽车设计开发 生活项目 PowerOn专版 软考项目管理 英语角|读书版
多项目与大项目 质量与风险 监理与咨询 手机数码 文体娱乐 注册建造师 房车吃游
PMO建设与管理 采购与合同 工程设计 项目管理硕士 闲聊版|商务版
俱乐部北京 | 大连 | 福州 | 广州 | 杭州 | 南京 | 山东 | 上海 | 深圳 | 四川 | 天津 | 武汉 | 西安 | 郑州 | 申请成立 TOP榜精华 | 最新 | 最热 | 会员

版面信息

说明:项目计划的开发,项目的执行与实施,项目过程监控;项目的集成变化管理

本版版主

该版暂无版主,欢迎对该版主题有兴趣,且有相关工作经验的会员申请版主,申请邮件:member@mypm.net,电话010-82273401/11-18

俱乐部导航

北京大连福州广州杭州
南京山东上海深圳四川
天津武汉西安郑州 

联盟·近期活动

2018(第三届)中国软件估算大会邀请您免费参加
主办单位:项目管理者联盟
时    间:2018-9-13
地    点:北京·
电    话:010-82273401-11
邮    件:liughengli@mypm.net

社区热点

PMP培训班(北京)-针对12月考试
项目组合管理PfMP高端课程-8月上海
NPDP国际产品经理认证培训-9月上海
NPDP国际产品经理认证培训-9月北京
项目集管理PgMP认证培训-9月北京
项目集管理PgMP认证培训-9月上海
NPDP活动:产品管理体系学习与成长
微课:职场达人的学习利器 思维导图
PgMP访谈:东软集团张建才
项目管理者联盟PMP网络课程

精彩专题

更多:

推荐信息

·项目经理沙龙俱乐部
·推荐项目管理公开课程
·联盟VIP会员服务
·联盟99元大课堂
·建造师课程辅导免费试听

社区圈子

项目经理职业生.
圈主:zhenjm
行业:综合应用

管理者论坛
圈主:maurice9
行业:综合应用

不抱怨的世界
圈主:loozf
行业:综合应用

项目管理小茶馆
圈主:heroxmt
行业:能源煤电油

单身项目经理圈
圈主:老李飞小.
行业:综合应用

联系社区管理员

咨询电话 010-82273401/11
斑竹申请 admin@mypm.net

中国研发管理网
版权所有 © 2003-2004
京ICP证070584号 
BBS业务许可2007第353号 
最佳显示模式:1024*768像素
项目管理与PMP认证
八招轻松解决项目管理难题 [发表于 2018-2-27]
状态 开放帖 精华贴 浏览量 1680   
1、项目目标不合理怎么办?

企业销售人员为提高销售率,在签合约的时候给予客户较高的承诺,导致项目目标不合理,期望值过高,给企业带来巨大的压力。

答:要项目取得成功,需要在合同约定的目标的基础上进行再次定义,不断去寻求客户或用户可以接受的最小或者最优的目标边界。在项目实施的过程中,努力做出一些可以让客户认可的成绩,以此建立良好的沟通信任,然后循序渐进,充分了解客户的核心需求,在适当的时间将方案慢慢一点一点地把客户拉到项目目标的边界。一点点的挪动,不至于让客户产生反感和不信任的心里,并且在慢慢的退步中,实现双方的互利共赢。

2、如何深层次了解客户需求

客户需求是客户选定合作商的主要因素,对于客户强烈要求的功能,应该如何应对?

答:凡是需求的功能都是因为客户出现了某种问题,希望通过该功能解决,因此,要解决此问题,需要从业务的全局出发,了解客户实际、切实的问题,然后就此问题提出解决方案。这样一来,客户会认可你的分析能力,并站在更高的角度去解决当前存在的问题。当然,如果客户提出的需求是非常到位、精细的,企业不可绕过或者采取临时的解决方案,应该高度重视,具有针对性地提前拟定预案,并及时调用公司资源给予解决,让客户认可企业的能力。

3、变更需求如何处理?

需求变更是常发生的事情,在项目不断深入的情况下,对项目验收标准和目标不断更改,导致项目验收延期或成本超支等情况发生。

答:项目变更时,项目经理可综合考虑此变更对实施所能带来的影响,对于影响较大的变更可反馈处理意见,如不同意可根据指示和用户沟通。在项目变更时,项目经理应清楚项目目标的基本主动控制需求,引导项目往核心目标前进。

4、得不到高层支持的项目怎么办?

当一个项目得不到高层的重视时,推进会受到较大的阻力,导致项目最终失败。

答:项目得不到高层重视,往往存在以下几点问题:1、文字报告和建议不够清晰,可行性低;2、内部异议比较多;3、没有找到最佳的解决问题的时机。因此,要解决这个问题,就需在提出问题的同时列出几种可选的解决方案,并将每种方案的优劣列表出来,并主动协助高层领导作出正确的决策。

5、项目验收和回款困难怎么办?

项目验收和回款时,常常吃闭门羹,客户以各种理由拒绝推迟。

答:项目验收前应多花点时间了解客户的验收流程、审核周期以及可能的异常情况,并和客户界定项目验收的具体条件,在客户验收前,可先做好项目可交付成果的相关文档,并不断和客户论证验收和回款的条件,成功完成项目验收和回款工作。

6、项目工期延误怎么办?

答:项目延期一般都是因为需求变更,因此,项目经理可事先了解客户需求变更后对项目的影响,并且将这些事实证据保存以便未来使用(比如说项目延期导致因素)。其次,项目经理要清晰了解调查可能会导致项目延期的可能性因素,并把这些因素综合列入风险并全过程跟踪,以便降低风险的发生,确保项目如期进行。

7、资深员工较嚣张自大如何管理?

资深员工拥有丰富的经验,威望高,资历老,常常不配合工作,抵触项目经理的管理,导致很多工作停滞,如何管理?

答:资历深的员工本身有着其他员工没有的优势地位,作为项目经理,应表现出对对方的尊重,某些重要的问题或者其接触多的问题可与其商量,并给予肯定,表明自身对其是给予肯定和重视的。当然,在以上处理方式都给予之后,老员工仍然不给于配合,可将其的工作全部或者大部分分散出去,指派给其他员工做,并努力协助其他员工完成,让老员工明白,即时没有他工作也能照常进行,切勿与其发生正面的冲突,以心理方案战胜一切。

8、项目成本花费如何跟进管理?

项目超支是经常发生的事情,如何最大化控制成本核算和实际使用跟踪呢?

答:项目实施应联合打通企业财务部门,并依据项目合同资金等拟定项目毛利及项目完工预算,计算项目资源使用需求,完成项目成本估算,并根据项目实施的实际情况,记录成本资金的实际使用动向,时刻跟进项目资金情况。

当然,信息化项目管理时代下,要解决以上问题是很简单的,通过一个功能合理的项目管理系统即可完成,实现动态化项目管理模式,提高企业项目管理效能。

8Manage项目管理系统是基于WBS架构开发,可实现企业“动态管理,实时共享”的项目管理模式,可实现从项目立项-实施-可交付成果-验收和交付的全过程管理,可实现项目范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、沟通管理、资源管理、问题和风险管理、采购管理、需求和项目迭代管理、方法和模板管理、承诺管理、执行管理、现状调查、整体管理等。一个页面了解动态项目全局,随时随地通过手机登录,审批业务、下派工作、分配资源以及提交项目进展等。


>>> 由论坛统一发布的广告:
楼主 美女约,不在线,有人找我吗?罗叶明


职务 无
军衔 上尉
来自 广东省
发帖 181篇
注册 2016-7-25
PM币 2154
经验 1054点

Re:八招轻松解决项目管理难题 [回复于 2018-2-27]
不错啊
项目工期延误对内解决人员、时间安排问题,对外协调用户、供货方,多方协同可能会把延误时间找回来
1楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?zhangxq123456


职务 无
军衔 三等兵
来自 北京市
发帖 6篇
注册 2018-2-27
PM币 0
经验 19点

Re:八招轻松解决项目管理难题 [回复于 2018-2-28]
项目实施应联合打通企业财务部门,并依据项目合同资金等拟定项目毛利及项目完工预算,计算项目资源使用需求,完成项目成本估算,并根据项目实施的实际情况,记录成本资金的实际使用动向,时刻跟进项目资金情况。
2楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?ftf1208


职务 无
军衔 无军衔
来自 河南省
发帖 3篇
注册 2018-2-28
PM币 6
经验 10点

Re:八招轻松解决项目管理难题 [回复于 2018-3-1]
很好,学习了,很不错
3楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?lwolfy


职务 无
军衔 无军衔
来自 重庆市
发帖 2篇
注册 2018-3-1
PM币 24
经验 7点

Re:八招轻松解决项目管理难题 [回复于 2018-3-2]
学习了,谢谢!
4楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?sam20080808


职务 无
军衔 无军衔
来自 广东省
发帖 2篇
注册 2018-3-2
PM币 22
经验 7点

Re:八招轻松解决项目管理难题 [回复于 2018-3-3]
学习了 ,谢谢!
5楼 美女约,不在线,有人找我吗?15212592547


职务 无
军衔 二等兵
来自 浙江省
发帖 33篇
注册 2018-2-28
PM币 15
经验 84点

Re:八招轻松解决项目管理难题 [回复于 2018-3-4]
收藏
6楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?wxkreal


职务 无
军衔 三等兵
来自 北京市
发帖 5篇
注册 2013-7-1
PM币 223
经验 16点

Re:八招轻松解决项目管理难题 [回复于 2018-3-6]
很好 学习了
7楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?longsan268


职务 无
军衔 无军衔
来自 北京市
发帖 2篇
注册 2018-3-6
PM币 4
经验 7点

Re:八招轻松解决项目管理难题 [回复于 2018-3-7]
很好,值得学习
8楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?jtl311


职务 无
军衔 无军衔
来自 浙江省
发帖 1篇
注册 2018-3-7
PM币 24
经验 8点

共4页  97 [ 第1页 第2页 第3页 第4页 ] 8:
  
!  您尚未登录,不能回复主题。    现在 登录  注册
关于联盟 | VIP会员 | 培训服务 | PMP认证 | PgMP认证 | 刊物出版 | 沙龙会议 | 人才服务 | 广告投放 | 联系我们 | 友情链接
建设运营:共创时网络
版权所有 京ICP证070584号 BBS业务许可2007第353号