案例:一个管理层在看了河南行动学习研究院关于促动师的技术分享之后,深有感悟,他说:我终于明白了,员工不是领导,难以理解领导的思想。而领导是整个团队的服务员,要采取正确的引导、教练技术,服务好、帮助好每一个下属。 是的,其实领导干部就是员工的一面镜子,你要能够给下属指导,指引他成长的方向,让他明确当下的不足,还要告诉他应该如何成长、如何发展。当他做了一些错事的时候,你要指导他、纠正他,并且交给他正确的方法,让他能够从你这里学到技能,传承经验,增长见识,获得反馈,不断进步,取得成绩。 那么,一个领导到底在管理当中应该如何去做呢?该如何去引导员工,调动员工的积极性,发挥出他的聪明才智呢? 一个优秀的领导在企业管理当中的任务主要有以下三项: 第一、激发员工的优势。也就是要把合适的人放在合适的位置上面,比如:有的员工刚正不阿,就让这个员工做一个监督者;有的员工行动力非常强,不害怕失败和碰壁,就让这个员工做销售;有的员工非常注重客户的使用感受,并且主动、热情,就让这个员工做服务等。 第二、保持团队的状态。不但管理者自己要保持好的状态,还要让你的整个团队管理都要保持好的状态。因为我们都知道,积极的状态决定了这个团队最后的结果。但是,现实中我们的领导在带领团队的时候总会遇到整体低迷的时候,怎么办呢?最好的方法就是:领导以身作则,自己先做出成绩,自己先去突破,身先士卒做给大家看,大家就能从领导的成功中找到答案,看到希望,从而激发状态。 第三、达成组织的目标。领导的任务就是帮助上级达成目标,因为你的目标也是组织的目标。这同时也意味着你要帮助你的下属达成目标,才能最终达成组织的目标。其实,管理的过程就是通过成就别人来成就自己,通过帮助别人达成目标来帮助自己达成目标的过程。这个过程中领导要做的就是做好教练,辅导下属、培训下属、考核下属,并且要把这些工作纳入日常管理流程当中,常抓不懈! 这就是一个管理者在实际管理过程中要做的重要三件事,同时也是促动技术在管理中的具体应用。
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