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运营做事的逻辑就是:目的、目标、策略、计划、执行、总结和优化。 做事前要先清楚做这件事的目的是什么,然后确定目标,即预期的完成量是多少;确定好这些后,就可以想策略了,通过什么样的方式来实现那个目标;一旦确认好的策略,就开始制定计划,进行工作的分工。 1、目的 我们在做任何事情,都会有目的。运营做的数据分析、版本更新、活动上线无一不是。 比如一个发布会活动我们要思考,做活动的目的是什么呢?收获渠道信息?增加品牌曝光?还是其他什么?不同的目的,是会用不同的活动形式去实现。
2、目标 不要以为目标很好确定,定目标是十分考验个人能力水准的。我们在做事过程中,经常会有这样的冲突:老板定的目标远远超出实际能完成的目标。 那么目标要如何定呢?一个讨巧的做法是定两个目标:一个是预期目标,另外一个是冲刺目标。 在项目管理中我们可以在使用进度猫甘特图制定好计划后,在确定项目的短期目标或者里程碑,好的里程碑可以帮助我们更好的完成项目。 3、策略 其实目的和目标都很好定,但是怎么实现呢?这就是策略了。比如:一个发布会活动,目标确定线上曝光率要达到10万。那么问题来了:如何曝光呢? 用户不会无缘无故的送上门来,也不会无缘无故的留下个人信息,那么怎么办呢?诱导。所以我们需要策划一个活动,比如转发抽奖活动,大多数人都会占便宜的心理,参与度就会很高。 4、计划和执行 运营的生存技巧就是会做计划,这也是管理层必备技能之一。比如一个项目,周期六个月,如果没有计划,很难想象是怎样完成的。 我们可以使用进度猫甘特图来做运营计划,在甘特图中对项目进行拆解,或者通过进度猫思维导图来对计划进行梳理,思维导图可以帮助我们更好的对运营计划进行补充,做好的思维导图可以直接转换为甘特图,我们只需要对甘特图进行编辑,做完了计划,就可以安排人员去执行了。运营是一个走在前面的人,在项目没有开始前,就要有全局视野。