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　　沟通需要计划吗?一年前你问我，我一定会张口告诉你：“不用，那多浪费时间”。

　　现在我觉得真的不是浪费时间，真的很有必要，尤其是作为项目经理。

　　项目沟通计划可以说就是你的作战计划表，而经验的积累，也必须依据计划来判断。

　　没有计划，我们的工作就没有依据，很多的经验会在过程中遗失掉。

　　长此以往，会使自己陷在混乱中，每天被各种焦头烂额的事情搞得心力憔悴。

　　明明觉得一天做了很多事，但回头想想又觉得没做什么事。所以沟通计划太必须了。

　　1、做好沟通计划

　　做沟通计划一定要务实，达不到要求时，应该多想一想，有哪些技巧可以把它做得高效完美?

　　尽量把沟通计划做成例行化的工作，形成一种统一规范。

　　细化到每周需要做哪些工作，用什么方法，具体的联系人是什么?

　　若这个人不熟悉，但还很重要的话，建议先提前了解下他的背景，喜好等。

　　1)、遇到问题及时记录

　　在按计划执行时，执行中遇到的问题可以记录下来，因特殊原因没有做的，或取消的，也需要及时更新下计划。

　　2)、做好项目总结

　　做项目时，一定要学会做总结，如果你不花些时间总结一下，很快就会忘记。

　　在做项目管理总结时，一定要学会多思考，不好的地方需要及时改进。

　　注：总结可以是电子文件，或是记在本子上，目的是方便你下次翻阅时，可以快速找到。

　　2、勤写工作报告

　　不愿意写报告的习惯不是好习惯。个人之间的沟通可以通过人与人之间的交流、邮件等方式进行。

　　但整体性的沟通或上下级的沟通，报告是较好的方式，也是信息传递的一种方式。

　　做项目管理应把项目例行报告作为一种常态化管理，定期梳理项目进展及问题，形成报告。

　　报告的对象应该包括上级领导、市场销售人员、物流采购人员等等。

　　项目组成员也应定期了解整个项目的进度，让每个参与的人员都清楚项目的整体进展。

　　还有哪些问题，即使问题与自己无关，也应该知道项目的目标是否能够达到，对风险能提前预警。

　　报告想要写好，也是一门学问。写报告的目标是：条理清晰、简明扼要、重点突出。

　　有点像学生写作文的要求，其实道理是一样的，写报告的能力也是一种技能。

　　可以花些时间把报告的模板好好做做，自己如果不擅长，可以多找些资料，或找相关人员把关。

　　当报告的内容和形式固化下来后，后期报告输出时，效率会提高不少，同时也能规范工作方式，