有个好朋友的朋友在友邦,在去友邦之前,已经跟她打过2个小时的电话,对保险行业进行了沟通。后来约好了星期四过去做题,然后再谈谈。
周四如约而至,先花了1个小时来做题,结果出来很有意思,U型结果,显示我在维护长期关系、解决问题和帮助别人解决问题上有些弱,但是在销售和最终结果上,非常地perfect。朋友觉得不可能,尤其是解决问题上,做工程出身的应该没有问题。事实上这套测试非常地准确。弱的几项有如下的原因:
- 维护长期关系:以前对维护关系一直不热心,总觉得有缘的话,自然会相逢,无缘的话,怎么维护也长久不了。
- 解决问题:以前做经理时,最初是以一种很严格的方式来管理,结果就是team气氛很压抑,成长了一批人,但是也伤害了一批人。所以最后采用柔性管理的方式,但是最终结果又有些放纵。是一个分寸地把握问题。如果是解决自己的问题,那自然没有任何问题。当然,也是以后注意改善的地方。
- 帮助别人解决问题:我的观点是,每个人应该先做好自己的,然后在别人允许的情况下,再去帮助别人解决问题。似乎,还是需要把握一下这方面的节奏,否则也成了‘俯卧撑’叻
跟朋友做了深入沟通之后,朋友对我有如下的建议:
1. 如果性格很敏感,在别人拒绝的时候,就想着别人是在拒绝保险,而不是拒绝本人,如果最终能达到荣辱不惊,不在乎就好了
2. 性格中有些太严肃的地方,很少笑。这个对客户也是个压力,所以先要学习让自己放松...,这样子对方也才能放松...
对友邦的感受:友邦选人相对来讲很专业,通过一套心理题来分析当前的状况;友邦的培训体系非常完善;友邦代理人的综合素质不错
后来和朋友做了其他的非保险的交流,很感谢朋友分享她的经验和心理感受给我。
昨天下午还去了另外一家保险公司,收获如下:
- 做保险是需要忍耐和坚持的
- 头三个月是淘汰率最高的时候
- 接下来就是1年以内
虽然那天谈的结果不理想,但是还是非常感谢分享。