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关于十二五规划宝典之横向战略沃尔玛的商业模式

店当天要货,配送中心当天就可以将货物送出。高效的电脑控制系统,使整个配送中心用人极少。数据的收集、存储和处理系统成为沃尔玛控制商品及其物流的强大武器。
  沃尔玛被称为零售配送革命的领袖,沃尔玛补充存货的方法被称为交叉装卸法。这套不停留送货的供货系统共包括三部分:
  (1)高效的配送中心
  沃尔玛的供应商根据各分店的订单将货品送至沃尔玛的配送中心,配送中心则负责完成对商品的筛选、包装和分检工作。沃尔玛的配送中心具有高度现代化的机械设施,送至此处的商品85%都采用机械处理,这就大大减少了人工处理商品的费用。同时,由于购进商品数量庞大,使自动化机械设备得以充分利用,规模优势充分显示
  (2)迅捷的运输系统
  沃尔玛拥有全美最大的私人卫星通讯系统和最大的私人运输车队,是其供货系统的另一个无可比拟的优势。其结果是沃尔玛的销售成本因此低于同行业平均销售成本2%3%,成为沃尔玛全年低价策略的坚实基石。
  (3)先进的卫星通讯网络
  沃尔玛用巨资建立的卫星通讯网络系统使其供货系统更趋完美。这套系统的应用,使配送中心、供应商及每一分店的每一销售点都能形成连线作业,在短短数小时内便可完成填妥订单-各分店订单汇总-送出订单的整个流程,大大提高了营业的高效性和准确性。
  20世纪90年代初,沃尔玛就在公司总部建立了庞大的数据中心,全集团的所有店铺、配送中心也与供应商建立了联系,从而实现了快速反应的供应链管理。厂商通过这套系统可以进入沃尔玛的电脑配销系统和数据中心,直接从POS得到其供应的商品流通动态状况现代通信技术的应用,使沃尔玛极大地提高了企业的运行效率。
  沃尔玛正是通过信息流对物流、资金流的整合、优化和及时处理,实现了有效的物流成本控制。从采购原材料开始到制成最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的过程都变得高效有序,实现了商业活动的标准化、专业化、统一化、单纯化,从而达到实现规模效益的目的。
  第六层次:自有商品,买断产品,独家代理
  调查发现,沃尔玛在中国的56家卖场中有高达1800种自有品牌的商品在销售(这些品牌仅从名称上看与"沃尔玛"三个字毫无联系)。按照计划,该公司还希望在未来5年内将自有品牌占中国总销售额的比例从目前的2.5%提高到20%。另外,该公司在中国每年上百亿美元的采购中,居然有90%以上是沃尔玛的自有品牌商品。除此之外,沃尔玛还通过其强大的实力买断产品或实施独家代理。
  第七层次:代客采购,成为进出口商
  沃尔玛的市场定位非常准确,代客采购这个服务的概念如今已被延展到非常大的范围了。他们把性价比最优的产品提供给消费者,这价格最优本身就是一种服务。很多人不一定把它划分到服务的范畴,但这是他们服务的核心内容之一。
  第八层次:投资银行功能,咨询功能
  沃尔玛能从供应商那里获得大量的财物收益。以一家日营业额50万的门店为例,如果其门店的平均商品周转天数为10天,而其货款的支付帐期为60天,那么企业就可以将供应商的货款多占用50天,同时,他又可以从供应商处继续定购新的商品,占用新的资金。随着沃尔玛的经营天数的延续,门店可以滞留的供应商货款日益增加,于是,零售商手中又会滞留大量的供应商应付资金。
  因此,虽然从表面上看,零售企业是一个低毛利的企业,但是其又具有强大的资金融集能力。从目前的角度来看,沃尔玛所拥有的这些资金一方面被用于扩大再投资,开拓新的投资经营项目和建设新的门店等等,另外一个方面,也将会用于其他相关的金融投资领域,例如股票、证券、期货、保险等项目,借以获取更多的利润。
  鉴于沃尔玛的强大资金实力,有些规模较少的供应商由于流动资金紧张,甚至不惜减少应收款项的金额来换取手头的现金,这样的做法虽然表面看是零售企业的一种财务收益,实际上也会转化为一种投资和放贷的关系。
  第九层次:多种卖场组合
  沃尔玛通过商店、购物广场、山姆会员商店、社区店组合,锁定了消费者和利润。
  第十层次:知识与信息流动,数据挖掘
  为适应如此巨大的零售商业的需求,沃尔玛拥有一个规模空前的计算机网络系统。依靠先进的信息化管理,任何一件商品的销售都会核计算机系统进行分析,当库存减少到一定量的时候,电脑会发出信号,提醒商店及时向总部要求进货,总部安排货源后送往离商店最近的一个发货中心,再由发货中心的电脑安排发送时间和路线,在商店发出订单后36小时内所需货品就会出现在货架上。沃尔玛就这样和众多消费者保持着密切的联系,也成为许多消费品制造商联系市场的重要渠道,这个巨大的销售网络,决定看许多商品的生产消费过程。
  沃尔玛公司总部实行扁平结构的管理体制,下设四个事业部,分别管理购物广场(含折扣店)、山姆会员店、国际业务和物流业务。两个商店管理事业部,通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次,直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。店铺销售的所有商品,除了部分生鲜食品考虑到保鲜的要求,由店铺在附近自行采购外,全部由事业部的采购部门统一采购,物流部门统一配送。这种连锁经营的模式,使得沃尔玛公司具有了强大的市场竞争能力。(华彩咨询十二五规划视点;作者:华彩咨询集团总裁--白万纲;联系作者:mars.bay@china-co.com;电话:4006969110;华彩QQ1307588370

 

华彩咨询 发表于 2010/7/26 9:51:00 | 阅读全文 | 回复(0) | 引用通告 | 编辑 | 收藏该日志

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