拓展训练是一项训练团队和个人能力的有效手段,从早期的不成熟走向规范化和标准化的运作,虽然是一种游戏,但是每一个项目都潜藏着很重要的企业管理的理念和考验着我们为人处世的态度。从中汲取最宝贵地经验,特别是自己地心得是最重要的。我参加的项目不多,所以节选其他网友的心得与大家分享,待有参加新的项目再补充我的心得。
认知、成长、提高——
对于拓展训练,我早有耳闻。在去年差不多这个时候,由于配额招标工作脱不开身,我没能准时参加这项活动,一直感到很遗憾。幸好,在今年同一时刻,公司仍旧安排我参加,在此表示感谢。在训练的这两天,我实在是有太多太多的感受,有太多太多感受想说。
在这次的训练中,我们学到了管理者的五项基本职能:以身作则、共祈愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。下面,我就以以上五项作为基本点,一一说说我的想法。
一、以身作则
这个项目我们所做的游戏是背摔,它考验我们团队成员是否互相信任、互相支持,这是我们建立团队的第一步,是基础,只有我们充分信任了彼此,我们才有可能共同前进,创造成绩。在事后我们围坐讨论的时候,大家都指出,尽管团队已经做足了保护措施,自己心里也很清楚安全保障不成问题,但是在向后倒的那一瞬间,仍会不自觉地弓背,这并不是不信任,抑或是害怕之类,而是人类的一种本能。由此我想到,在平时的生活和工作中,信任度是一个缺口。一个团队的建立不易,可遭到信任度的攻击而毁灭却不难。有些时候,团队成员因为某些事情产生摩擦,也并不是对对方的不信任,而仅仅是自我保护的本能使然。因此,作为一个领导者,表率作用尤为重要:从自我做起,树立榜样,团结团队,如此这般,才能形成团队的风气。因为我们有经验,知道团队成员往往都会不自觉地模仿团队领导者的工作态度,来指导自己的工作。教练给了我们八个字:说到做到,做到说到——无论我们是带领着一个团队,还是我们深处在某个团队之中。
相信人有所长,己有所短,从而取长补短,团队才能进步,团队成员才会获得更多。
二、共祈愿景
我们通过“盲阵”的活动来达到共祈愿景的目的。在那一刻,我们每个人想的,都是如何尽快尽善尽美的完成一个正方形。我们运用了等边分配的方法,较快的找到了中心点,从而伸展开来,形成一个正方形。我们的目的达到了,但是严格意义上来说,我们失败了。活动结束后,教练问我们的第一句话就是:你们为什么没有一个人出来走一圈,检查一下每条边线的长度是否一致?我们的答案就是:过于自信的结果。
在活动的过程中,我们13个人想法一致,目标明确,方法对路,换句话说,我们离完美的成功只差最后一小步。如果单纯从共祈愿景的角度来讲,我觉得我们完成了这项任务。但从中我想到了一个平时工作生活中容易被忽视的一个问题:细节。曾经公司发过一本书叫做:细节决定成败——现在更是有了更深的理解。一个团队,要齐心,团队成员,要有责任心,同时,我们还应该不放弃任何能够再检查一遍的机会。就好像我们在平时的工作中,难免会遇到一些长年累月都在做的事情,有时候我们以为,都已经反复做过那么多次了,一定不会出问题,而往往,问题就是出在经验和自以为是上。作为一个领导者,应该做到不仅能够带领自己的团队为共同的目标而努力,而且还要在努力的同时注重细节,并且培养团队其他成员养成细节习惯,从而达到防微杜渐的目的。只有这样,团队的共同愿景才能成功实现。
三、挑战现状
这是一个我感觉最有压力的项目——断桥。为什么觉得最有压力?是因为这是唯一一个挑战自我的项目,需要自己突破心理极限,独自完成的。
其实,刚开始站在下面看的时候,心里并没有多少恐惧,而且对于这种挑战性项目向来充满兴趣。我甚至还想过,这种个人突破的项目比团队协作要容易得多吧?因为自己可以决定,可以掌握,全靠自己就足够了。然而,当我真正开始向上攀爬的时候,我从开始知道有一点点恐惧直到站在9米的高空,风很大,木板摇摇欲坠的感觉,都侵袭着我的勇气和自信。教练在旁边鼓励我说:没关系,不会有事的,大胆的向前走,跳跃过去,就像是在地面上做得一样,就是那么简单。那个时候,我对自己也这么说,我告诉自己:跳过去,对我来说不是一件困难的事情,有什么好怕的,勇敢一点!那一刻,我不允许自己退缩,因为我知道,这是我可以完成的项目,没有退路!
大概几分钟过后,我开始向前迈步,起跳,落地,动作完成是那么简单。之后,再跳回来,教练向我伸出了手,告诉我,他会在对面接住我,这比我自己跳过去会容易许多,因为我已经跳过一遍,有了心理准备和底线,另外,还有教练给我双重保障,于是,我很快便跳了回去。在下来的时候,我的恐惧感完全消失,身手也利落了许多。
我想,这个过程,就好像我们平时面对工作和生活中困难时的缩影。一开始,无知者无畏;慢慢的,感觉到困难的存在,本能萌生逃避的念头;接着,鼓励自己面对困难,勇往直前,当然,这需要一个心理适应过程;最后,冲破极限,成功越过困难,回头看,原来不过尔尔。最后,教练伸出的手,提示我们,在别人面对困难的时候,懂得施与帮助,就好像我们在遇到困难的时候,也需要别人的帮助一样。
教练总结的一句话,我觉得十分经典,在这里做一分享:不要轻易尝试放弃,也不要轻易放弃尝试。
四、使众人行
这是我们两天来唯一一个做得结果不靠谱儿的游戏——孤岛求生。但是从这个游戏当中,我受益匪浅,感受也最多,因为我觉得它反映出我平时面对的公司内部存在的诸多问题极其类似,并且从中,我企图找出解决某些问题的方式方法。
我们三组队员,分别代表了公司的高层、中层和基层。这里面显示最突出的问题就是——沟通。沟通的重要性如此突出,这对我们平常的工作是一个挑战。因为我感觉在日常工作中,尽管我们知道沟通很重要,信息资源共享很重要,但具体做起来的时候,日复一日,沟通渐渐变得隐性,因此产生一些事倍功半的影响或是误会,也就在所难免。我从进公司的第一天,领导就告诉我:分工不分家,直到现在,还在讲这个道理,可是公司内部这么多部门,沟通却始终存在障碍,产生了诸多问题,这又是什么原因呢?
我想我们事后的分析非常重要,观点大概归纳为:
1、作为基层员工,知道的事情最少,对于公司的决策以及发展方向,有时候并不能很好的理解——我觉得,这是需要中层去贯彻的一件事情。教练说的很对,只有我知道了我做这项工作是为了什么,我才能够分析得出怎样做才能达到效能最大化,才能更好的完成这项工作。我知,更利于我主动去做,会激发我的责任心,我自然会把自己放到这项工作之中,成为一个点,从而独挡一面。
2、作为中层领导,承上启下的关键人物,从一个层面上来讲,是公司的核心,起着上传下达的重要作用。如何坐好这个位置?除了以身作则之外,帮助员工成长也很重要,只有你的下属能够出色的完成工作,才会使整个项目完成出色。我觉得,中层不能单纯的以高层的权威作为自己开展工作的武器,什么事情都说是老总的意思,可是,为什么要做这件事情,却又不进行详细的解释。想想看,如果大家都稀里糊涂的单纯盲从,或许公司的秩序会看起来很好,但是每个员工的思想都得不到发挥,一个人的想法,就算再好,也难免会有漏洞,但结合多人的想法,总也有可借鉴之处。若员工什么都不十分清楚,跟机器人一样,做事情机械化,定会丧失积极性和责任心。这个艰巨的沟通任务,也可算是中层的重要工作之一了。
3、作为高层领导,自然要面对诸多问题,就好像我们游戏中的诸多任务,需要分出轻重缓急,哪些事情可以分配给中层去做,又有哪些决策需要高层间商讨?
这三者之间的关系,就好像拾级而上的阶梯,无论上还是下,都需要一步一步走,每走一步,人的两只脚都落在两个阶梯上,这个人,就是沟通。上级要了解下级的想法,下级才能更好领会上级的意图,双方才会更赢,实现公司的大发展。
五、激励人心
在我们两天的训练过程中,我们团队13个队员,在面对一项一项看似不可能完成的任务的时候,无论是团队合作的项目还是个人单项,当其他队员力量不足的时候,我们都会大声地鼓励他,为他加油。我觉得,这是团队精神的最好体现。
刚开始建队的时候,我们做第一个项目,教练交给我们要给上去做项目的队员充电,那会儿,我还有点觉得充电是不是只是一个形式,一个活跃气氛抑或发挥其他作用的形式而已。但是,到后来,做的项目越来越多,面对的挑战越来越难,我才知道,这“充电”有多重要!大家把自己的勇气和信心通过这种心理暗示传播给你,你的心理力量将变强大,从而完成自己难以想象的任务。
在平时的工作和生活中,我们要时时刻刻懂得鼓励别人,换句话说,我们也很希望时时刻刻得到别人的鼓励。在如今的社会中,你的面前犹如放了一面镜子,它反映了你的形态,也反映出你如何待人,别人亦会如何待你。
如今,两天的训练结束了,收获很多,思想也不会停滞。我们还做了很多游戏,比如天梯、求生等等,每一个都给我留下了很深刻的印象和感受,这些感受将在我将来的工作中发挥重要的作用。
我在拓展中,认知过去,在现在的每一刻,体会成长,希望在将来,步步提高!