人力资源战略规划

1、人力资源管理诊断；
2、人力资源管理总结报告
3、组织体系规划
4、人力分配规划；
5、人力补充规划；
6、案例分析

通过一个完整的案例来贯穿整个内容的讲解。学员以所在单位或其它熟悉的公司为背景完成年度人力资源的规划。

组织架构设计与部门职能界定

1、原有组织体系的评估与诊断；
2、战略梳理与组织架构设计的对应关系；
3、组织架构设计的理论与应用；
4、组织架构设计与人事调整策略；
5、部门职能界定的工具与操作方法；
6、部门职能调整清单

学员将所在单位进行组织架构设计，包括近中远三期和实现每期的背景与所需条件。部门职能界定仅需三个核心业务部门。

工作分析与岗位说明的编写及运用

1、工作分析四大手法介绍与运用；
2、工作分析的难点：哪些该做哪些不该做；
3、岗位说明书表格设计注意事项；
4、职责与流程关联与区别；
5、如何准确使用动词；
6、职责描述与见证文档或表格；

编写三份岗位说明书和所需见证表格，并说明分析前后的职责调整。

职务权限的建立与有效实施

1、权限类别的划分；
2、权限与绩效；
3、人事权、财务权的设置；
4、业务权界定与设置；
5、有效授权与监控制度；
6、职责权限表；

列具所在单位三个核心业务部门的业务权限表

新法下的员工关系管理

1、新法给企业带来的新情况
2、新法下的企业制度撰写
3、新法下的招聘技巧
4、新法下的绩效考核
5、新法下的薪酬设计
6、新法下的试用期员工管理

学员对所在单位的招聘、绩效、薪酬等制度进行梳理和完善

人才测评技术与应用

1、CQ测评
2、EQ测评
3、AQ测评
4、演讲与口才测评
5、思维能力测评
6、危机处理能力测评

应用测评技术对单位部门正职进行评估，并提出改善意见

目标选才－招聘与面试技能提升

1、面试流程设计；
2、属相搭配法；
3、面相观察法；
4、行为观察法；
5、逆境情商法；
6、压力面试法；

设计所在单位的面试流程与录用权限。设计一种对本单位管理人员通用的面试法，并举现实中的事例加上说明。

TTT技能提升

1、作为培训师应具备的理论知识
2、企业内部培训师的12项修练
3、授课时课程气氛控制技巧
4、教案编写的７个重要步骤
5、有效的肢体语言表达训练技巧
6、激发学员参与的技巧

学员编写一份授课时间为一天的教材及60个PPT

KPI、BSC绩效技术与实施方略

1、目标与指标
2、建立公司级的KBI
3、如何分解KBI
4、KPI与薪酬挂钩
5、推行绩效管理所遇到的问题与对策
6、绩效计划的执行与辅导

学习自行设计职能部门、销售部门和研发部门的绩效制度

经营目标分解与部门经理考核

1、企业目标与部门目标
2、目标分解的要素
3、目标分解的步骤
4、部门经理在绩效考核中的角色
5、部门经理绩效考核要点
6、目标检查与调整

建立或完善各部门经理的绩效考核表单

企业标准工时制度的建立与推行

1、标准工时(ST)新概念
2、标准工时确立的六个原则
3、标准工时的三种计算方法
4、标准工时系统的导入程序
5、.ST的修正理由与频率
6、提高效率的两个最基本要素和七个步骤

学员结合单位实际，建立三个部门的标准工时制度

人力成本分析与控制

1、人力成本概念
2、影响人力成本的关健因素
3、人力成本与人力资源效率：
4、人力成本控制法
5、如何有效降低人力
6、人力成本分析与薪酬的关联

对所在单位上一年度的人力成本进行分析，并提出当年或下一年度的人力成本计划

“三三制”薪酬体系设计

1、三大价值导向与薪酬策略；
2、薪酬结构设计
3、薪酬等级设计
4、薪酬晋升设计
5、销售佣金设计
6、定额和非定额计件薪资设计；

针对本单位实际情况至少设计一种薪酬制度，必须有具体明确的薪酬数据与对应的员工名录

企业驻外人员的管理

1、百事可乐驻外人员管理案例分享
2、驻外人员管理弹性制度建立
3、驻外人员的有效监控
4、驻外人员的激励
5、驻外人员的归属管理

学员结合学习成果建立企业驻外人员管理制度

企业文化的建立与推广

1、核心理念的提练；
2、核心理念的演绎解说；
3、英雄人物塑造与故事汇编；
4、企业文化手册的编写；
5、企业文化的推广实务；

学员提供本单位的企业文化手册，至少包括核心理念部分

学员实践案例讲解

另专门安排时间，抽取本班学员中具有代表性的习题、案例进行点评，增强实操能力