| 推荐一套目标管理软件，有兴趣的朋友可以到我的博客里详细了解 |
| 金钛任务流是一套目标管理软件,源于美国目标管理理论创始人Peter.F.Druker（译名：彼得.德鲁克或彼得.杜拉克）关于目标管理的核心思想：任何企事业必须形成一个真正的群体，将个人的努力融汇成一种共同的努力。企业每个成员所作的贡献各不相同，但是，他们必须为一个共同的目标作贡献，他们都必须朝相同的方向前进。他们的贡献必须融成一体，产生出一种整体的业绩：没有隔阂，没有冲突，没有不必要的重复投入。在任何时候都可以依据企业每个成员的工作目标进行量化考核。目标管理思想代表了管理学发展的一个阶段，而以信息技术为支撑的目标管理软件将成为企业信息化技术发展的主要方向。它将有力地促进国内企业管理模式的改革，增强企业的智能管理决策和快速应变能力，提升应用企业的信息化水平和核心竞争力。
物质方面的直接浪费，人们是可以看到和感觉到的，但由于人们不熟练、低效率或指挥不当而造成的浪费，人们既看不到，又摸不到。
“所有的日常活动中不注意效率的行为都在使整个国家资源遭受巨大损失，而补救低效能的办法不在于寻求某些出众或是非凡的人，而在于科学的管理。”——“科学管理之父”泰勒
“并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以，管理者应该通过目标对下级进行管理。企业的使命和任务，必须转化为目标。”——彼得.德鲁克（杜拉克）
“目标管理的最佳结果，就是让所有的员工自愿地将组织战略和实际行动结合起来。” ——汤姆.彼得斯
感受与感叹！
•当您回顾您一年的工作时，您是否会觉得做了很多与年初目标根本不相干的事？
•作为经理的您，是否常听员工向您抱怨他们做了很多事，但却受到了不公正待遇？
•当您与您的部下讨论工作计划时，是否有人对您说，他不知道企业未来的发展方向，因此他无法知道自己在企业的目标？
•当您发现以往的大客户不再与您往来而转向竞争对手时，您是否会发现与这些客户联络的销售人员前不久刚刚跳槽成为竞争对手的员工。而您对此却没有及时察觉？
•当您希望与同事协作承担一个重要的使命时，您是否还在为互相的信息封闭而烦恼，是否还在堆砌案头的文件中找一份资料而感到痛苦不堪？
如果您有这样的体会，相信下面的情景对您也不会陌生：
情景一
王总：昨天我看了你们的年度工作总结，才发现我在4月份安排的员工培训计划还没开展，现在都12月份了。我忘了跟你们提这事，你们也就不了了之了？
人力资源杨经理：……对不起，是我的错。因为手头有很多事，就把这件事给忘了，我立刻安排。
王总：现在再启动这项工作，对公司的发展已经有影响了……
……
王总：小李啊，现在已经快十二月份了，可销售额还不到年初定的销售指标的60%，你们今年的销售是怎么做的？……
销售部李经理：分管几个大客户的张经理及部分销售人员先后离开公司，我们根本就不知道这些客户和公司之间发生了什么……，而这些客户恰恰就是我们主要的销售来源……
作为管理者，怎样保证制定的计划无偏离地完成？怎样才能对分配的任务进行有效的跟踪，避免任务在很多情况下不了了之或中断？怎样实时了解您的销售团队与客户的交流过程？怎样才能降低员工的流动给您带来的客户资源流失和销售额的下降的风险？
情景二
陈经理：我发现我们行政部的那几个人每天都在忙忙碌碌，但有好几件事都没有按时完成，看来工作效率并不高吗？
李部长：我也发现了，看他们每天也挺辛苦的，还经常加班，但就是不知道他们每天到底都在忙什么？
陈经理：是啊，也不知道是他们的工作量过大，还是能力太差或工作方法有问题，看来我们真要想点招，改变一下这种状况了。
作为管理者，需要及时了解企业和员工的情况，找出企业发展的管理瓶颈并及时解决。作为一个管理人员，更需要关注员工的工作过程，及时发现问题，给员工以适当的引导，提高员工的工作效率，从而从整体上提高企业的竞争力。
情景三
陈经理：薛工病了，他的工作不能拖，今天叫你来，是想让你把这个工作接下来。
张助理：那，我想知道现在工作进行到哪个阶段了？
陈经理：这个…，我倒是不清楚!
张助理：那我的工作很难进行呀，工程进行到哪一个阶段，每一项具体工作由谁负责我都不清楚，这样一个全无头绪的工程交到我的手里，恐怕比较难，要不，您能把工程施工及进度资料给我看一下吗？否则很容易就会出差错的，到时候出了问题，谁来担这个责任呢？
陈经理：施工报告？好像有的，不知道在哪呢？唉，如果有套完整的资料，也不至于这么被动呀？
无论您是经理，还是员工，当您需要与他协同工作时，您有必要让您的合作者很清楚地知道他协作的内容、所处的阶段、必要的细节，只有这样，他才能以最快的速度融入到工作中，以高效的工作实现企业的目标。
当您对以上情景感慨万千时，明智的您一定会想到要有一个工具来帮助您解决这些问题！
金钛任务流目标管理软件
•建立企业目标管理体系，并锁定企业最高目标、通过动态管理控制目标
•通过企业目标向个人目标的分解，培养员工目标意识，实践科学的管理方法
•完整记录员工的活动、效率和对企业目标的贡献，为员工量化考核提供科学依据
•高效活动、分散文档资料进行版本化管理，形成企业的知识积累
•实时动态维护客户数据库，更有效关注重要的客户，防止人员流动带走客户
产品概述
金钛任务流目标管理软件，是服务于中小企业信息化建设、以彼得.德鲁克的目标管理理论为指导、从企业目标出发，帮助快速提高企业执行能力的通用信息化软件产品。
•本产品的主要功能模块有任务管理、文档管理、客户管理、人力管理、固定资产管理、现金流管理等。通过任务管理功能，将对企业生存与发展至关重要的几大资源：人力资源、客户资源、信息资源通过目标的制订、分解与修正，在活动的推动下，形成一个互相协作、互相制约的神经网络。帮助企业关注目标、形成知识积累、实时管理客户信息、帮助关注重要客户、量化考核员工业绩、提高企业的目标执行能力。在目标实现的过程中，实现对整个企业知识库的全面管理，达到资源效率最大化
产品特点
•从企业的实际管理需求中找出通用的功能点，避免流程定制给企业原有流程带来过多的改变，更易于实施；
•以任务、活动为中心，将围绕企业目标实现所使用的人力、物力、财力、信息等重要资源在目标实现的过程中紧密地结合起来，互相独立，又互相关联，实现一次存储，多处存取的功能；
•在对重要、机密信息采取保密措施的基础上实现对全体使用人员的有权限的开放，实现信息资源的共享。
•多名称、多地址以及信息变更过程的完整记录，提供了大量的数据冗余，使信息更具完整性、时效性和可追溯性，数据更安全。
•通过文档和活动等数据积累，形成知识库，实现对整个企业知识库的全面管理。
产品功能
任务管理
任务管理是金钛任务流目标管理软件的核心模块，从管理者和员工两个角度来关注目标，一个是管理者工作区，以任务链的形式体现，为管理者提供任务查询和任务管理的视图；另一个是个人工作区，以我的任务形式体现，提供每个员工自己的任务列表。
企业目标逐级解成个人工作目标，每个员工都能时刻关注自己的目标
在我的任务区中，系统分类列出员工的新任务、正执行的任务、需要验收、复查及评估的任务、制定与分配的任务以及已完成和已取消的任务列表。
员工在系统中可以对自己执行的制订计划、汇报进度，也可根据实际情况提出任务的变更，任务完成后提出完工申请。总经理或部门经理（或任意有权限的员工）可以随时在自己的工作区中向下级制定和分配任务，复查、评估和验收任务，对任务执行人执行任务的方法提出要求和建议，实时给予指导。
通过个人工作区这个模块，可以让每个员工都能时时锁定自己的目标，并可将任务做到多角色跟踪，更有效地保障任务的完成，同时也为企业完整地保留了每个任务执行的方法和经验，形成知识积累。
活动管理
通过活动管理，关联多种资源，提供考核依据的同时，建立员工沟通与学习的渠道
活动：是一个员工为一个任务在一个连续时间内的均质劳动。员工每天的工作日志可由填写活动来完成。记录活动的内容、时间段、类别等信息，活动与一般的工作日志最大的区别在于：
.每一个活动都可以关联到员工的任务，这样可以考核员工每天的工作是否为自己任务而工作，是否为企业的目标在服务，具有目标相关性。
.每个活动都可关联到文档，使企业员工创造的每一份文档都积累下来，存入到企业的知识库中，而不要再为分散在不同电脑里的文件的安全而担忧，通过权限管理让每个成员可以共享企业的电子资源库，直接提高员工的工作效率。
.每个活动可关联到客户资料，记录下员工与客户的交流过程，实时记录与更新客户与企业的往来过程、分析客户的价值，大大地降低员工流动造成客户资源流失的风险。
.每个员工的活动过程与结果，活动的效率及对目标实现贡献都是可评估、可衡量的，也就为员工的业绩考核提供了科学的依据，避免了员工抱怨及不公正现象的发生。
.更重要的是，每一个活动所花费的各种资源（如原材料、设备、人力资源成本等）和活动的产出都可以行货币化，并根据任务的重要性，在企业目标中进行分配，做到目标与资源的动态匹配。
客户管理
.客户资料与活动关联，动态、实时地维护了客户资料，帮助企业分析客户价值
.将机构、个人统称为客户。在系统中可以将客户按地区、行业、重要度进行分类，建立机构与个人的关系关联。支持多名称、多地址、多号码等管理；对客户资料的电话、地址、等信息的增加、修改、删除及相关的操作人进行连续的、完整的记录，有很强可追溯性。同时并对数据的维护功能进行授权，防止误操作或恶意删除带来客户信息资源的丢失。
.系统中性地记录了客户的帐号税号、授权代理、供应与需求产品、成交记录、证书证照及与客户关联的各种电子文件。同时客户资料与任务、活动进行了关联，通过查找客户的联系活动，可了解到企业内部每个成员与客户的交流情况，分析客户价值；也可以跟踪客户与企业任何员工发生的业务往来，降低人员流动带来客户资源流失的风险。
.系统提供了两种管理形式，一种是所有实体视图，查看企业所有客户资料，另一种是我的实体视图，帮助每个员工，特别是业务员更方便地找到与自己有业务往来的客户，并可以将客户进行自定义分组，时刻关注那些能够创造价值的客户。
文件管理
文件库的建立，使每个员工都能在自己的权限内修改、使用他人的文件，更便于协作
.企业根据不同的管理需求，定义出自己的文件分类表，把电子文档和实物文档建立起知识库，进行分类管理。员工可以在自己的工作区中将自己写作的、获取的电子文件上传到系统上统一管理，也可以在企业的文件资料库中对本人和他人文档的某个版本签出修改，保存后签入，产生一个新的版本，达到了真正意义的文件共享及版本化管理。同时文件与活动、任务相关联，使文件的来龙去脉一览无遗。
.实物文件是将杂志、档案等实物资料登记到系统中，并可关联到对应的电子文件，记录对应的存放位置，便于查找与维护。文件的安全性则可以通过文件的加密和授权来实现。
人力管理
动态更新人事档案，并以任务、活动为基础进行公正、公平的人力资源考核
人事资料管理：所有的员工资料，如员工的基本信息，教育背景、工作经历、社会关系等都可以通过中性的方式在人力资源中进行记录和管理，管理人员可以很方便地查看、统计各类人事信息。
人力资源考核：设定好员工对应的任务与活动的评估人，人事部门可根据需要定义考核的期间，系统将把考核期间的被考核人的任务、活动以列表的形式自动送到考核评估人的工作区中，评估人可以给出评估意见、打出分值，也可进行评分统计。系统会自动根据员工在考核期间内完成的任务进度及员工活动的效率进行计算统计，核算出每个员工的任务活动效率分值，为员工的薪酬提供重要的考核依据。
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| 索新-胡 发表于 2007/5/10 14:40:00 阅读全文 | 回复(0) | 引用通告 | 编辑 | 收藏该日志 |
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