以客户资料及联系的管理为核心,解决企业最关键的问题 Alibaba、GlobalSources、Made-in-China都注册了,国内国外的展会也参加了,意向客户一拨接一拨,成交客户却还是那么几个, 怎么办? 业务员似乎每天都在忙,业绩却没有提高,问题出在哪里?态度,效率还是技巧? 如何全方位衡量销售人员? 客户做了一单两单,就杳无音信了,这是怎么回事? 业务员离职,业务也被随之带走,怎么办? 每天埋在繁杂的文字资料中,为了各种报表疲于奔命,如何来解决?
思康客户关系管理系统,首先就是帮您解决以上的问题。阿里巴巴帮您找到生意,而我们帮您留住客户,做长远生意!
(1) --- 协同办公 --- a) 部交流论坛 b) 员工报销费用 c) 员工借款申请 d) 员工工资查询 e) 电子地图查询 f) 内部消息收发 g) 外部邮件收发 h) 员工工作日志

(2) --- 客户管理 --- a) 个人客户管理 b) 全部客户管理、多人共享客户信息、指定主业务员管理某一客户信息并共享给他人、批量修改客户信息、批量导入客户信息、导出客户信息到Excel表格等; c) 客户跟进日历式显示、上级领导可点评跟进、指导员工更好的和客户沟通等; d) 客户信息、客户联系人、跟进等回收管理,防止意外删除客户信息; e) 客户信息、跟进信息分析统计,让您对客户状态一目了然; f) 客户选项设置,全部采用ID选项值,改动一处,其他地方都将改变; g) 强大的信息搜索功能,可多项一起搜索或单项搜索,让你随时能够找到需要的客户信息;


(3) --- 销售管理 --- a) 市场活动信息,为方便您参加各类展会时,提前将主要的事项发布给业务员,让他们能够更好的把握商机; b) 销售知识库,为了培训更出色的业务人员,您可以将很多销售知识共享给销售人员,让他们在百忙之中也不会忘记不断的提升自己,为公司创造更多的财富和更大的利润; c) 项目合同管理,此功能主要为解决很多公司进行非直销产品,而是项目如:加工某批产品、二次开发项目、网站开发项目、某工程等等,这样大大的解决了原来按照产品的模式进行的文档整理难题;包括了:项目报价、项目合同、项目回款、项目退款; d) 销售管理分析功能,让领导随时掌握公司业绩状态; e) 销售回收管理,防止意外删除数据;

(4) --- 客服管理 --- a) 客服管理功能、加强搜索关键字功能; b) 客服管理分析

(5) --- 财务管理 --- a) 产品订单回款确认,为方便公司财务确认业务员的订单是否到款来业务人员的决定下一步的操作; b) 项目合同回款确认,为方便公司财务确认业务员的订单是否到款来业务人员的决定下一步的操作; c) 产品订单退款确认; d) 项目合同退款确认 e) 员工工资选项自定义为增项、减项功能; f) 员工报销确认; g) 员工借款确认; h) 财务统计分析; i) 财务回收功能,为防止意外操作丢失数据;
 可自定义选项字段,自定义文本字段。 |