七杯茶——优雅地面对工作

　　每个人都可以将工作处理的秩序井然，前提是他必须掌握一定的行为原则。

　　这个行为原则就是项目管理。

　　七杯茶，七个关键控制点，一项工作，这是每个人都可以掌控的项目管理方法。

　　第一杯茶：启动茶

　　重点：背景分析、界定项目目的与目标、描述项目范围

　　意义：书面确立项目正式施行

　　成果判定：项目计划书

　　庆祝茶：洞庭碧螺春

　　第二杯茶：路径茶

　　重点：拆分关键任务、量化考核标准

　　意义：书面明确工作进程路线图

　　成果判定：项目执行路径图

　　庆祝茶：安溪铁观音

　　第三杯茶：资源茶

　　重点：最小化预算、关键资源控制

　　意义：资金详细配给方案

　　成果判定：项目预算报表

　　庆祝茶：六安瓜片

　　第四杯茶：时间茶

　　重点：合理安排执行时间、滞后与提前时限处理、加班计划

　　意义：明确执行时限结点

　　成果判定：执行时间甘特图

　　庆祝茶：西湖龙井

　　第五杯茶：人员茶

　　重点：项目经理权责界定、沟通与跨部门协作、明确项目团队成员责权利

　　意义：人力资源调配原则

　　成果判定：RACI责任矩阵图

　　庆祝茶：祁门红茶

　　第六杯茶：风险茶

　　重点：衡量内外部风险、有效规避风险、紧急预案

　　意义：最大可能避免节外生枝

　　成果判定：内外部风险控制计划书

　　庆祝茶：君山银针

　　第七杯茶：收尾茶

　　重点：成果评估准则、项目归档文件

　　意义：让有意的经验不断复制

　　成果判定：项目档案

　　庆祝茶：云南普洱

　　事实上，我们处理任何一件事务，无论在工作中，还是在生活中，都在不知不觉地控制着这七个关键点。只不过，我们没有清楚地把他们单独提炼出来，并加以量化描述与全局掌控。