从事项目工作已经5年了，谈谈自己对于项目经理这一职务的理解；

   项目经理是对项目全权负责的，不同于一般行政上的领导，而是一种平等的方式组织和领导项目组员共同完成项目；个人认为项目经理有以下几个特点：

   1、项目经理的工作特性本质是服务：为项目事项服务，为甲方服务，为自身项目组员服务；这里的服务并不是做一些无关紧要的琐碎的事情，而是指：①主动的去把握事情的进展，而不要等到各方的汇报，要在适当的时间点提醒各任务方；②准确的了解各方的需求，在和各方沟通将需求在转换成具体的执行步骤；③以平等的态度对待各方，包括自身项目组员；

  2、项目经理工作核心是控制和推动项目：控制指的是尽力避免项目出现重大意外，以及确保项目进度和第三方协调；推动指的是项目碰到难题时要组织协调资源去解决问题，从而使得项目顺利前进；

 3、项目经理必备的工作技能

  ①信息收集和分析，决策的依据是所掌握的信息质量和数量；要建立广泛的信息收集渠道，把握项目整体进度，要能够对获取重大异常情况第一手信息；另一个方面要有强大的批判性思维及项目相关专业的基本的知识，这样既可以鉴别信息的真伪，也可以通过推理来获取信息；

  ②沟通，要非常的耐心的沟通，要准确的将各方的需求以正确而公正的逻辑且是大白话的方式转述出来，并且要判断是否可行；并且要明白重要事项一定要经过沟通取得执行方的认可，而不是以命令的形式；

  ④交际能力，要取得甲方或者第三方的信任；当项目只是一个大项目中的一个环节时，各种冲突不可避免，免不了要其他支持，而他们的信任是基础；

  ⑤危机处理，项目中碰到冲突时或者紧急情况时，项目经理一定要扛起责任主动解决，不能期待其他方解决；作为形象代言人在此刻发货的作用将无可替代；

  ⑥各种基本的作业工具熟练掌握，如PROJEC等

 4、项目经理承担着项目质量和成本控制的责任；

    质量是项目的灵魂，成本是项目生存的关键；要懂得平衡，最重要的是根据实际情况灵活调整，而不是僵化的做决策，因为现实就是如此；