管理弹性指管理的松紧程度。在管理的具体实践中，管理者常常会把握不好这种度，会多次遇到管理弹性失衡的局面，造成管理工作出现偏颇，整个团队呈现出较低的绩效，员工归属感差，寻求积极进步的员工会离开等等。

　　如管理的太松，员工都是按照自己的步骤去做工作，导致整体团队的绩效没有保障。具体表现有：

　　a. 员工的纪律相对松散;

　　b. 员工彼此之间的个人关系比较融洽，员工与领导的关系也比较和谐。

　　c. 计划经常被一次次延迟，整个团队的执行力较差，导致延迟的责任人没有受到较严的惩罚。

　　d. 每个人的技术进步缓慢。

　　如管理的严厉，员工只是按照领导要求，缺乏必要的自由度，无法发挥个人的主动性，导致团队的绩效依赖于管理者的水平，同样无法保证团队的高绩效。

　　a. 员工的纪律性较强。

　　b. 领导和员工之间是单一的工作关系，个人感情的联络肯定较少。

　　c. 如果计划被延迟，必要的责任人必然会受到处罚

　　d. 员工的工作比较被动，积极性不强，主动发起的考虑常会被认为是多操心。

　　e. 领导是整个团队工作的发动机，也不可缺失的核心;偶尔离开，整个团队倍感轻松。

　　因此，把握好管理的弹性，能够有张有弛，确保团队出现较高的绩效。其实，这项工作有很高的管理艺术。我归纳了一个原则：“严以要求工作，宽以营造氛围，做到宽严有度”，并提出了几条措施，希望会对改善管理弹性会有帮助，具体如下：

　　a. 领导不能和员工处于一家亲，必须保持个人关系处于一定的距离，即保持领导足够的威严。借鉴毛泽东主席与党内同志的相处之道，处于党内关系的把握，总是刻意保持一定的距离;而与党外人士，总是显得格外热情(例如：送党内同志，只送到小屋门口，连亲密的战友周恩来和朱德都不例外;而对党外的民主人士，都会热情的收到大门外)，呵呵。

　　b. 计划被延迟，需要分析原因，如果原因属于客观的，可放弃惩罚责任人;若属主观居多，则必须处罚主要责任人，如扣除绩效。当然，若某个人工作完成出色，也要给予必要的奖励，如提高绩效。

　　c. 平时工作中，加强员工责任心的培养。真正团队的高绩效，是建立在全体团队有高度的责任心基础上，而不是建立在各种激励措施上，因为责任心是内因，各种激励措施都是通过激发员工的责任心去起作用。责任心来源于对团队共同愿景的认可，每一步工作的积极参与，需要一点一滴地做起。这又是一个操作难度很高的话题。

　　d. 员工出现的每一个可喜的进步，都要给予赞扬和鼓励。

　　e. 鼓励员工发表对工作的意见，即创造机会，广开改进工作的言路。

　　f. 关心员工福利，或员工家庭出现困难时，要及时施以援手。