周末抽时间大致看了余世维博士的《打造职业化团队》。余博士先综述了“职业化professional”的内涵,后分别从技能、形象、态度、道德四个方面进行分别阐述。余博士在这个课程中,深入浅出的讲解了他的观点,并都带有具体的例子,例如医院的例子和手机销售的例子经常引起我的深思,因为很多问题我认为在公司里或多或少的存在。从自己的工作角度出发,我对于职业化工作态度尤其关注,因此反复的看了第3课和第四课,其他环节如职业化工作形象、职业化工作技能和职业化工作道德只是简单的过了一下。
在学习职业化工作态度环节中,个人对余博士强调的以下观点感受最深:
1、 每个人都要学会自我控制
我所负责的HIS3项目组,自成立以来,始终处在一个高速工作节奏中,由于项目组需要开发很多新功能,现有的功能也需要不断完善,很多开发人员都觉得很累,大家的工作情绪也已经远远比不上项目组刚启动的时候,这期间,有一批老员工离开了岗位,来的都是新员工,短期内,组内的老员工的工作压力很大。在这种情况下,更需要老员工调整好工作状态,为其他员工作出表率来。
2、“一定有更好的解决办法”和“永远没有解决不了的问题”
在HIS3项目开发过程中,遇到过无数的难题,有的没有解决,有的虽然解决了,但是没有解决好,有的虽然当时找到了良好的解决办法,但是随着业务的变化,也出现了问题。出现问题不可怕,怕的是畏难心理和偷懒心理。需要在项目组成员中贯彻这两个观点,才能更好的开展工作。
3、“认真做事只能把事情作对,用心做事才能把事情做好!”
这一句,是整个视频中最让我有感触的!
在现实中,只要愿意,就能够找到需要的人来作事情,一般来说,大家关注的点不外乎是薪水预期和工作条件,合适的条件开出来,就有合适的人来做需要的工作。但是,很多人,在做事情的时候,仅仅是想把工作做掉,套句话说,对得起这份薪水。只有少数的人,他为了把事情做好会很用心的做,如果我们能够把大家的工作积极性调动起来,如果大家都能视HIS3项目为自己的孩子,都很用心的做,我们的HIS肯定能够做成国内第一的HIS解决方案。
4、没有处分的要求是空话
对于工作中犯了错误,或是违反规章制度的,必须有处罚措施,就是余博士提到的迟到的例子。有句老话,“小洞不补、大洞吃苦”,就是形象的说明。在HIS3项目组中,目前由于种种原因,未能很好的采取措施来做好比如SAW代码迁进迁出的时候造成代码丢失或覆盖、如URtracker上事务重打开率没能很好的控制,都属于此类。希望在以后的工作中,能够通过奖惩措施,把类似的问题处理好!
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