今天不是项目经理的吐槽,而是一个老总有意见。贵阳的曹总和我聊天的时候说到一个问题,他发现他的项目经理或者中层经理在汇报、请示工作的时候,很多时候在15分钟甚至半个小时以后还没有让他明白这个经理到底想说明什么?曹总的问题是:
怎样让项目经理或中层经理在和领导沟通中,做到言简意赅,直切问题呢?
后来我们发现这个问题还是一个普遍的现象,在我们接触到的很多老总都谈到了类似的这个问题。
为了简单说明问题,我们以最常见的汇报工作计划作为案例说明。很多经理在汇报工作计划的时候,都需要带上工作计划去汇报。有一部分经理的工作计划就是一大段一大段的文字来说明自己要做的工作,特别是在国企或者政府部门尤为常见。我认为,这是很大的一个误区。 首先,给领导汇报的工作计划最好只有一页纸。这一页纸上最好要有工作分解结构图(WBS)和甘特图。 假如我们要组织一次本单位的郊游活动,有了WBS(见下图),给领导汇报的时候,只是需要讲第一层、部分第二层的内容。如果领导特别关心某一项工作,可以往下展开。所以汇报工作就像剥桔子一样,逐步展开的。

当领导对你的工作内容有了一个大致了解以后,可以用下面的甘特图说明工作的重要节点和主要资源的需求,包括资金的安排等。也就是在什么时候,用了哪些资源,达到什么样的阶段性结果。让领导对项目大致有一个时间和资源上的概念。 
有部分朋友喜欢用流程图来说明项目计划,也是可以的。只是我个人最推荐甘特图。
总而言之,不能是用以大段文字来说明的你的计划,而是要采用图示的方式说明计划的概要,在领导感兴趣的地方,或是很重要关键的地方详细说明。这样粗中有细地有重点、有骨架地汇报工作是领导们希望看到的事情。
技术问题: 1 怎样得到WBS? 1.1 最简单的办法,一张白纸,一支铅笔就可以画出来; 1.2 可以使用免费的软件Xmind来制作(10分钟课程后,你就可以画一张漂亮的WBS。见下面视频); http://study.163.com/course/courseMain.htm?courseId=731008 2 怎样得到甘特图: 2.1 同样可以用一张白纸加一只铅笔画出来。 2.2 建议用免费的软件:OpenProJ
最后记住:给领导请示汇报工作别超过15分钟,就带一页纸去,这一页纸上一定要有图。 |