W总是房地产开发公司副总经理，分管设计部，同时要承担一个房地产开发项目总牵头人。临近春节，有地方ZF领导来视察工作。按照惯例，现在要做几块展板，介绍项目的基本情况、进度计划之类的，然后由W总现场给ZF领导进行介绍。

W总把做展板的工作交给了设计部负责人Q经理，说明为什么要做展板，要Q经理选出展板方案交给公司总经理审定。第二天Q经理收集到几张图片，W总提出要每张图片增加文字说明并交给总经理审定。并且明确告诉Q经理要亲自抓，不要“打批发”给别的部门或者下属。

第三天，W总问Q经理进度，Q经理回复设计部没有做过展板，找了质安部的S副经理去做展板了。W总见事已至此，要Q负责跟进落实。（这里要交待一下，这个公司的文化是总经理说了算，中层干部都听总经理的，所以副总经理说话不太管用）

第四天，也就是布展当天。W总问Q经理展板完成没有，Q经理说做了。又问做了几块，多大尺寸，用什么固定展板，结果一问三不知，只是说S副经理在做。W总一声叹息，马上问S副经理，S副经理回答已经交给R员工在做，同样也回答不出来上面的几个问题。因为马上就要布展，W总直接问R员工情况，R员工也说不出来，只说委托给施工单位员工X在做。W总亲自问施工单位，才把情况搞情楚，还好块数、尺寸没问题。结果放到现场的时候，每张图片都没有文字，W总的要求并没有得到落实。

这可是一个真实的事情。一项简单的任务，层层转包，层层批发，最后居然四天时间做出来达不到效果，可见我们的责任心有几何？从指令者和执行者的角度来讲，如果你要把相对次要的事情委托给别人做，也必须要讲清楚工作的要求，并且过程中不断检查，还要对结果进行确认。如果你接受了上级指派的任务，一定要问清楚工作要求，并且过程中多汇报，让上级确认中间和最终成果。这是我们职场人必须具备的素质，我觉得有这个素质的人一定能比别人取得更多的成绩。

话又讲回来，站到更高的角度看上面的问题，我觉得从W总到R员工都有问题。但最大的问题还是企业没有建立起让员工对工作负起责的组织环境、制度环境。什么意思呢？如果企业只由总经理说了算，平时副总经理说话不着数员工都是看在眼里的，自然没有人太过在意副总经理的权威性。然后做错事情也没有处罚，反正处不处罚、怎么处罚都是总经理一个人说了算。组织里的每个人只对给他带来利益的人负责，别的人应付一下就好了，因为大家都忙——谁都不傻呀，不是吗？