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RCAI
作为项目管理者,我们会很自然的发现不同的人对项目有不同的影响,为了明确各人在项目中 的作用以及需要,我们需要做一个图表记录下来,这个时候我们就需要用到RACI 啦。事实上,我觉得完全可以根据需要对RACI表进行扩展,这是个基础,提供了一个项目管理的思维方式,我们可以灵活应用。
以下对RACI的介绍非原创,来自于网络:
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RACI是一个相对直观的模型,用以明确组织变革过程中的各个角色及其相关责任。 我们知道,变革过程是不可能自发或者自动进行的, 必须有人对其进行作用,促使进程发生变化。 因而,就很有必要对谁做什么,以及促发什么样的变革进行定义和描述。
除了RACI以外,还有RASCI或RASIC都是用来描述变革过程中的角色、任务的。

编辑本段具体含义

· 谁负责(R = Responsible),即负责执行任务的角色,他/她具体负责操控项目、解决问题。
· 谁批准(A = Accountable),即对任务负全责的角色,只有经他/她同意或签署之后,项目才能得以进行。
· 咨询谁(C = Consulted),拥有完成项目所需的信息或能力的人员。
· 通知谁 (I =Informed),即拥有特权、应及时被通知结果的人员,却不必向他/她咨询、征求意见。
RACI模型通常利用RACI表来帮助讨论、交流各个角色及相关责任。(参见右图)
RACI图只是RAM的一种类型,项目经理也可根据项目的需要,选择“领导”、“资源”或其他适用词汇,来分配项目责任。如果团队是由内部和外部人员组成的,RACI图就显得尤为重要,以保证对角色和期望的明确划分。

编辑本段RACI的步骤

1. 辨识整个流程、找出各项活动,将它们记录在RACI表的左侧。
2. 辨识流程、活动中的所有角色,将它们记录在RACI表的上方。
3. 完成RACI表的方格单元: 辨识每一个流程、活动的角色(R、A、S、C、I)。
4. 每一个流程最好只有一个“R”角色,这是RACI的一般原则。 当一个流程找不到“R”角色时,则出现缺口。 当一个流程有多个“R”角色时,则出现交叠。
5. 解决交叠问题。 每个流程只能有一个“R”角色,以便明确流程的具体拥有者和责任。 如果不止一个“R”存在,那么就要对该流程进行再分解,然而再对“R”进行分配。
6. 解决缺口问题。 如果某个流程找不到“R”角色,这时对流程或项目负全责的权威人士则应该在现有角色中(或者发现新人选)挑选、任命一人担任“R”。 更新RASCI表,对各个角色及其相关责任进行阐述
见贤思齐 发表于 2013/3/5 22:27:00 阅读全文 | 回复(0) | 引用通告 | 编辑 | 收藏该日志

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