一、企业简况1、企业经营情况 深圳市中润基业科技发展有限公司成立于2005年8月，注册资金6800万，为中国商业软件集团控股子公司，是集研发、生产、销售、服务为一体的拥有自主知识产权的高新技术、双软认证企业。 2、企业规模及主营业务 目前公司产品已在新疆、甘肃、河南、广西等城市得到广泛应用，在北京、新疆等城市设有分公司，其主营业务包括：为税务行业提供电子政务系统及涉税业务管理系统整体解决方案。其主要产品涵盖面向税务行业客户的自主知识产权产品：《中润基业®建筑业、房地产业营业税项目管理软件》、《中润基业®房地产税收一体化管理系统》。面向企业客户的自主知识产权产品：《税易通®建筑业企业版软件》、《税易通®房地产业企业版软件》、《税易通®综合办税软件》等。 二、信息化动因1、规范流程、制度落地，发现公司里要“找人”很难，一份文件需要领导审批，首先要了解文件的性质，然后要先通过相关部门的审核，且不说新员工如何，即使老员工也会因为组织架构的变动而找不到正确的人。 当需要找同事的联系方式，需要看贴在桌子上的通讯录，若人员和通讯方式有变动却又未及时更新时，于是“找人”也变成了一件很难的事。 为了起草一份费用报销，一份请假申请，一份工作事务的汇报，需要寻找大量的模板，这些模板要去哪里找，哪里才是最新的。 2、搭建内部知识共享体系，以往公司内部的文件共享，是在公司内部使用一台闲置机器，每个人拥有自己的文件夹，通过域授权的方式共享给其它人阅读。当需要共享某份特定文件给其它人时，他需要将文件从机器上拿下来，然后通过QQ传给对方，极大的降低了工作效率。 3、梳理组织架构，随着公司业务的不断扩展壮大，基于传统的办公模式带来的沟通协同低下、办公成本居高等企业管理问题也日益凸显企业内部日常运作存在大量的上传下达的流程协作，目前缺乏高效的信息化平台支撑，传统的纸质、传真等方式，效率相对低下，后续查找和追溯不便，执行和监控力度有限，还容易出现相互推诿扯皮的现象，所以想通过OA办公系统来解决这些问题。 三、系统截图四、案例点评1、在实施过程中，曾经有过一段小插曲，由于客户方的老总并不完全参与本次项目，而且项目经理在我进入公司后的第一周就离职了。当时他们的老板也出差了，不在公司，也找不到人来沟通项目的事情，怎么办呢？成为了实施方非常担心的一件事情。由于找不到人来决策，很多项目事务都无法按原有计划正常推进，后来实施方项目经理主动拨通了客户方的副总赵总的，谈了整个项目的情况，让他明白现在现目中存在的问题，赵总知道后立即清楚了项目的风险严重性，并开始对这个项目的重视，重新安排了项目经理，并主动参与重大项目问题的讨论中，在实施完毕后要求各部门开始配合测试使用系统，在确保无问题后项目顺利验收。后来得知当初在项目选型时也是他选择我们。， 2、实施过程由于中间发生的意料之外的事故，我们将重点放在以指导实施系统管理员为主，重点培训2个周，从我们系统的一点一滴慢慢教他，从表单到流程，一步一步的培训了2周，2周后以系统管理员为主继续配置系统，到第三周后，他就根据实施顾问的意见和建议，把公司各部门的流程全部梳理完毕。
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