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标题:如何保证项目的过程更加可控?
楼主

wcabt
PMB:21982
省份:天津市
行业:工程设计安装
注册:2006/12/14
  
  
经常听到的抱怨,项目做的太“乱”了。其实不论对项目经理来讲,还是企业管理层,项目一旦失去了“节奏”,再想理顺往往是一件很头疼的事。

  这种所谓的“节奏”依赖于几件事情:里程碑、量化考核、绩效体系。特别是对于大型企业,这三点构成了项目规范化的基础。

  (1) 里程碑

  对多数项目来讲,里程碑不是没有,而是不够重视。作为一种过程控制的手段,项目经理的观念应该是:没有过程,就没有结果

  (2) 量化的考核

  所有的里程碑节点都对应某些交付,而这些交付必须是可以量化验收的,体现在项目的计划文档当中。这里存在一个普遍的误解,并不是说每一个里程碑都一定要正式验收,但每一个里程碑是否按时做完了,必须是清楚和没有歧义的,也就是说“可以验收”。

  (3) 绩效体系

  有时候项目经理会抱怨,很多该做的事(比如文档)没有人做。其实换一个角度想,如果没有影响的绩效体系,换成谁都不会做。针对项目工作的绩效体系必须是针对过程的(也就是里程碑),而不是只对项目结果。严格地说,项目经理的所有浮动收入(奖金),都必须和项目里程碑的完成有一定的关系。

  其实这里面有一个悖论,项目过程越可控,往往效率是越低的,因为增加了大量的管理成本(比如文档工作)。但对企业来讲,特别是多项目的环境下,这种代价往往是值得的。

 

回复 | 引用 发表时间:2014/5/8 21:56:23
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