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标题:项目经理应该具备的管理思维
楼主

Tina001
PMB:4993
省份:北京市
行业:综合应用
注册:2009/9/16
  
  
一、计划与决策

  1.项目经理首先要去关注面、然后再去关注线,最后再去关注点。

  2.项目经理接手一个项目后,首选要搞清楚的是为什么项目发起人或客户要做这个项目,而不是怎么做这个项目。

  3.运营是流程性管理,应该中规中矩,项目是框架性管理,应该具有一定的灵活性和可变通性。

  4.两点之间并非直线最短,项目经理始终要把握好原则性和灵活性两者之间的平衡。

  5.项目经理是管理者,必须学会从“业务”的角度去思考和解决问题,而不仅仅是从技术的角度。

  6.关于技术解决方案,聆听客户的,但不一定要照着做;因为真正的技术专家在项目团队里。

  7.项目一定要做计划,计划的作用在于:一是计划可以对未来的行动提供指导;二是通过做计划这一过程中的缜密思考,对未来可能出现的情况所有准备。

  8.项目经理应该以项目结果为导向,以项目建设过程为中心,以项目里程碑为控制节点。

  二、组织与协调

  1.在项目建设过程中,要有必要的仪式感,如召开项目启动会议、召开项目竣工会议等,通过形式保证内容,通过形式让大家重视。

  2.决定客户满意的核心因素,不是你做了多少,而是你做好了多少。

  3.客户满意度源自对方觉得好,而是我们自认为好。

  4.即使没有能力满足客户要求,也需要给予适当回应。

  5.一个项目,往往需要多个部门协同参与,流程和制度是各部门协同做事的规则,而良好的人际关系是各流程节点的润滑剂;缺少了“润滑剂”,项目就会容易被“卡”在流程节点上。

  6.人之所欲,施之于人;“投其所好”,往往有利于解决问题。

  三、领导与激励

  1.选对人比培养人更重要;激励人比监督人更重要;了解人的优点比清楚人的缺点更重要;用好人比改造人更重要。

  2.项目经理的成功建立在项目团队成功的基础之上。

  3.以身作则,喊破嗓子,不如做出样子。

  四、监控与纠偏

  1.做项目,前期怕麻烦,后期更麻烦;如果在项目建设过程中,一定要和客户争吵,那么早吵比晚吵要好。

  2.同样一个问题,早发现比晚发现,解决它的办法会要多很多。

  3.当项目出现问题时,项目经理首先要做的事情,通常不是去解决问题,而是要评估问题对项目的整体影响。

回复 | 引用 发表时间:2020/4/9 11:34:12

crazy9
PMB:9
省份:湖南省
行业:教育科研培训
注册:2021/2/8
  
  
标题:Re:项目经理应该具备的管理思维
1 楼
内容不错
回复 | 引用    回复时间:2021/2/8 13:51:08
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