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标题:让新员工迅速成长,领导必备这5招 !
楼主

lanny
PMB:11397
省份:石家庄市
行业:综合应用
注册:2006/3/9
  
  
一个新人来到我们店里,怎么才能更快的让他尽快成为我的骨干力量?我们总结了以下五点:

  1、教练式的培训

  管理大致有两种方式,一种是结果式的管理,一种是过程式的管理。对新人来讲不可能只是提出一个要求,这是不够的,我们必须手把手的教他。

  要关心他做这件事的过程和方法,如果工作精力允许的话,甚至可以坐在他旁边,及时来纠正问题。

  2、让新人拥有资源、拥有希望

  一般新人进来不太会有太多心态的问题,接触一个新的行业,有新鲜感,有激情,但缺乏的是生存能力。

  所谓衣食足而知廉耻,如果连活都活不下去了,怎么可能让他不断的成长不断为我们创造业绩呢?

  所以我采用的方法是这样的:一般新人来了不太容易成交,就先去看老员工是怎么接待顾客的,这样可以迅速学习到老员工的销售技巧、专业知识。然后给新员工机会去接待顾客,让老员工在旁边帮忙。

  当新员工成交后手里拿到工资的时候,这个会比我所有的说教都有动力,所以首先要解决新人的生活问题,才能更好地跟他谈发展。

  3、新人之间要有竞争

  人都是有好胜心和竞争力的,如果你让他很平淡的做一件事,他不一定能很好的完成。

  但如果我告诉他有三五个人,谁先做到我会有一定的奖励,谁末尾我们会有一定的惩罚,竞争机制出来,能让他更主动的完成工作。

  4、奖励和不断提高的要求

  对待一个新员工,不可能只有一个一成不变的要求,当他的能力达到一条起跑线的时候,你就要给他划一条更高的线。

  举个例子,我们在门店工作中,前期可能是你能成交多少顾客就能给奖励,随着时间的推移,大家都能成交那么多顾客,我就要给予业绩最高的那个人奖励。

  然后当大家都能达到一定的业绩的时候,那就要开始看顾客对员工的评价,我们就会对业绩更高、评价更好的员工进行奖励。我们的要求要随着你的人员的成长过程来逐步提高。

  5、榜样和团队的作用

  首先一个人来我们这里,我们告诉他我们这个行业可能存在五万月薪的现象,不如直接告诉他上个月我这里的某个员工,业绩有多少,上个月拿了多少工资。

  团队的作用,不仅仅是我们一个小团队,你可以借助一些外力,来给予新员工更多的养分。

  所谓一人之短,众人之长,所以要依靠团队的优势来辅助你新人的培养。

  另外在一个团队中店长可能有很多事务性质的工作要做,那么你可以找一些老员工,来把这些工作分下去……依靠我们周边的同事和资源,来做到新人的尽快成长。

  在一个新人的成长过程中,不可能都是利好因素,总会出现七七八八的状况。

  第一个,总会有人离开。

  人流失,人走掉,人晋升,这是一个必然的过程。所以要正确面对,没有必要为了某一个同事的离职、晋升去影响我们自己的心态,做到一个层级,你就要有适应这个位置的心态。

  如果你自己没有平衡的心态,你的组员又会有怎样的心态呢?我们所能做的就是让这个人的工作生命周期尽量延长,让他尽量的创造业绩,为他自己挣钱,也为公司挣钱。

  第二个,及时发现心态问题。

  举个不恰当的例子,中国的人民解放军以及没有解体前的苏联的红军,为什么打仗这么好,在这两种部队里面都有一个特殊的角色,叫政治委员。

  他们专门来做思想工作的,他们会告诉这些战士你们为什么要打仗,你们怎样来调整自己的心态来适应环境。那在我们门店不可能专门设置这样的角色,所以我们店长就应该把这个工作兼起来。

  把调整员工的工作技能、工作方法归结为技术层面,那么搞好技术层面的同时,要搞好员工的心态。

  一个没有心态的员工是不可能创造业绩的。关注员工心态,是我们情绪管理里面很重要的一个课题。

  第三个,适度关注员工生活。

  其实我们身边有很多员工,是因为生活问题而离职的。可能在某个时间段,他会因为经济的原因,或者家里一些状况的出现,而最终导致这个人流失了。

  但我们不可能放松对工作的要求,所以,在不降低我们工作质量和数量的要求的前提下,怎样能拉近两个人的关系度,来达到一个临界点?所以要帮他解决生活问题。

  解决生活问题不一定是要借钱给他才能留住这个人,可能是生活中一些点点滴滴的小细节上的关心,可以让我们的员工更好的团结在我们周围。

回复 | 引用 发表时间:2021/9/17 9:57:19
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