项目经理需要的能力挺大路的，基本上就是理解能力、沟通能力、抗压能力、分析能力，但是不同的行业也会要求很具体的行业经验和知识。但无论什么行业，做什么项目，项目管理的核心KPI仍然是：按照约定的时间，要求的质量完成一个事情。

　　对于项目经理，或者进行项目管理，无论是工作上还是生活上的，步骤和思路也相当接近。

　　一. 搞清楚需求

　　搞清楚需求应该是项目管理的第一步，也是最基础的需求。

　　【搞清楚需求】是一个浅层意思，深层意思是：搞清楚对方做这个事情的目的是什么。

　　例如，有个人布置给你的任务是【找菜单】，那表面的需求是找菜单，但实际是找什么菜单，例如是减肥的，减脂的还是什么。这就是【搞清楚需求】了。

　　二. 客观的沟通态度

　　要搞清楚需求，这里就需要沟通了。

　　之前写过一篇文章，就是人可能败给工作的，不是专业能力不够，不是知识达不到，而是容易败给对方的情绪或者是自己的情绪。

　　说白了，就是好好说话。

　　(1) 态度正常

　　可以直接说，就不要加什么感受的，强调的词语。

　　尤其不要用什么反问、责问的语气。

　　例如，是一定要说：“哎呀，你这样都不知道啊?干什么去了?”么

　　可以改为：“噢，就是这样啦，那你下次可以注意一下哈。”

　　(2) 提出问题，更要提供解决建议

　　提出问题是一件很容易的事情，但是提出问题不提供解决建议，这个事情就变得很讨厌了。

　　所以，提出问题时，同时也需要附上解决建议，或者哪怕没有解决建议，可以说一下自己的思路，抛砖引玉，总之能够对别人有帮助就行。

　　三. 明确目标和要求，最好是可量化的

　　说完需求，就应该明确目标和要求，最好是可以量化的。

　　可量化的好处是目标更明确，而且也便于后续的扯皮。

　　四. 一定要有时间节点

　　做项目管理忌不能责任到人，同时忌讳没有完成的时间节点。

　　没有完成的时间节点，那你怎么有动力完成呢?