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圈主:simware    管理员易风    really9999    gx207       
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标题:浅谈技术团队考核体系的建立
楼主

易风
PMB:3273
省份:北京市
行业:IT软件
注册:2003/2/13
  
  
谈起技术团队项目管理人员考核体系,那就要先从公司项目组织结构着手。

所谓,你赋予项目管理人员什么职责,你就去考核什么。
关于项目组织结构,这里就不详细谈了,主要分行政部门结构、纯项目经理结构、矩阵结构(弱、平衡、强)等。
一般来说,我们可以认为大部分公司的项目管理是弱矩阵结构,即项目经理有项目成员管理权但行政权利不强(如不能影响人员的工资),项目经理承担着准部门经理职责但没有行政权利。

下面,我谈谈基于这种组织结构下的人员考核体系,抛砖引玉、举一反三。
在这种弱矩阵结构下,技术团队人员通常会存在三类职责的人:

A类:参与到项目主体开发的人员,指参与在公司正式立项并取得项目财务编号项目的成员。
这些人从行政部门中抽调出来进入项目,在项目过程中间一般不会返回其所属行政部门(如软件开发一部);

B类:非项目类,指未参与在公司立项项目,而是参与行政部门安排的任务工作,包括:产品维护、预研、工具开发等活动,通常由部门经理安排执行;
C类:项目支持业务人员,包括部门经理、配置和质量管理等工作人员。

区分好要考核的人群后,再去按职责设定绩效考核相应的负责人,负责人再依次分解:
对于A类人员,通常以项目绩效为主(TQC),辅助以知识积累、团队建设考核。
对于B\C类人员,则以任务完成情况、配合项目程度、部门管理指标去考核。

注意,考核是与激励挂钩的,否则考核就失去动力。
也就是说,你要提前考虑好人员的奖金激励盘子、人员工薪调整的规则。否则,考核基本就是形式化!!

下面给出一个我对某项目管理负责人的考核体系,其他人以此增减:
序号 KPI(GS)及目标值 权重(相加=100%) 考核标准
1 项目开发时效 40% 在项目计划规定的时间内完成开发任务;
2 项目开发及服务质量 30% 设计质量,设计性能,文档质量,编码质量,开发量,bug率,故障率,系统支持维护满意度;
3 客户响应速度 10% 业务需求响应速度,问题/故障/Bug处理速度
4 团队建设贡献 15% 公司制度、政策的上传下达;掌握员工的情绪及工作情况的能力;维护与客户之间关系等
5 公司贡献 5%

回复 | 引用 发表时间:2009/6/19 15:33:46

liuwj620
PMB:49
省份:北京市
行业:IT软件
注册:2011/8/24
  
  
标题:Re:浅谈技术团队考核体系的建立
51 楼
学习
回复 | 引用    回复时间:2011/8/26 14:12:06

jerry6480
PMB:96
省份:北京
行业:IT软件
注册:2004/2/23
  
  
标题:Re:浅谈技术团队考核体系的建立
52 楼
路过学习
回复 | 引用    回复时间:2011/8/29 11:06:58

anhejs
PMB:7
省份:河南省
行业:IT软件
注册:2011/10/22
  
  
标题:Re:浅谈技术团队考核体系的建立
53 楼
还是不要太复杂的好
回复 | 引用    回复时间:2011/10/22 18:02:24

bennice
PMB:12
省份:上海市
行业:通信与网络
注册:2011/11/28
  
  
标题:Re:浅谈技术团队考核体系的建立
54 楼
考核标准容易制定,执行难
回复 | 引用    回复时间:2011/11/30 5:11:17

zelle2011
PMB:6
省份:广东省
行业:IT软件
注册:2011/12/7
  
  
标题:Re:浅谈技术团队考核体系的建立
55 楼
学习学习
回复 | 引用    回复时间:2011/12/7 14:06:14

snowmn
PMB:29
省份:广东省
行业:IT软件
注册:2011/12/16
  
  
标题:Re:浅谈技术团队考核体系的建立
56 楼
新手机学习中,
回复 | 引用    回复时间:2011/12/16 10:15:56

qiaodong
PMB:4342
省份:
行业:IT软件
注册:2003/2/18
  
  
标题:Re:浅谈技术团队考核体系的建立
57 楼
凡是说执行难的,都是制定标准时没做好。
绩效考核是手段,提高绩效才是目标,基于这个出发点再回顾一下你的绩效考核体系。
另外,软件开发项目的绩效考核,不可能做到绝对准确,必须是主观和客观相结合。
回复 | 引用    回复时间:2011/12/23 9:15:30

qianfu2005
PMB:86
省份:北京市
行业:IT软件
注册:2007/3/22
  
  
标题:Re:浅谈技术团队考核体系的建立
58 楼
有意思。
谈谈自己的经验,对于技术团队可能需要分工和细化,对于不同行业的技术团队可能也是不同的。对于我所在的软件实施开发来说,技术人员考订很重要的一环是,工作任务量,可以用书写代码的行数、页面数或设计的页面数或数据库表等作为重要指标,同时还有服务质量。
技术团队如果不出活,或出来的东东质量很差就是混饭吃的,考核或绩效提升应该以此为基础。
回复 | 引用    回复时间:2012/1/17 10:24:58

rzjiang001
PMB:28
省份:浙江省
行业:IT软件
注册:2010/7/29
  
  
标题:Re:浅谈技术团队考核体系的建立
59 楼
路过学习
回复 | 引用    回复时间:2012/2/12 1:37:23
标题:Re:浅谈技术团队考核体系的建立
60 楼
IT项目里面有各种角色,这些角色的工作怎么对比 平衡,另外任务的分工也是个因素
回复 | 引用    回复时间:2012/2/16 13:44:58
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