知识

　　项目经理需要有项目涉及领域的学位么？让人吃惊的是，不必。公司通常选择有相关学位的项目经理是因为他们认为具有一定的技术背景可以让项目运作更为流畅，他们也用这种选择来降低与技术问题有关的风险。这一点真的是必要的么？真的有那么重要？让我们来看看。

　　项目经理的工作通常与项目的技术层面无关，但有一个专家来领导团队也并不会有什么损害。大部分时候，一个能够指导和对技术问题提出有力洞见的人是很有帮助的。对于突破性的项目，一个对主题没有什么了解的人（当项目经理）可能更好，这样团队可以从所谓的“跳出定势”的思维中受益。

　　一个项目经理正确管理项目所需的知识几乎同项目范围没有任何关系。事实上，更重要的是了解项目生命周期，了解项目对组织的整体影响，干系人需求，规划活动，财务概念，流程以及项目管理的标准。

　　学术背景对成为一个项目经理所需的知识影响甚微。但是，项目经理中很少有商学专业的。让我们来看看这是为什么。

　　训练一个工程师来从事商务更为容易，而训练一个商务人士在做工程则是很有挑战性的。工程师的思维以机械事实、固定的逻辑和精确的数学定型。商务人士更多地在抽象概念，人力资源和一些更普遍的主题上得到训练。我并不是说某一种思维方式比另一种更好，只是说他们的思维方式存在差异。一个抽象的概念常常可以独立地从其他概念中习得，而工程学，例如学习如何制造一个机械臂你必须在这之前学习一千种其他的东西：电子、物理、液压、机械等等。这就是为什么对工程师来讲这更为容易，因为他们在从大学第一年开始就在积累这些知识。

　　我所知的数量不多的商务出身的项目经理也相当出色，因为他们把项目管理作为一个核心概念来掌握，而把技术问题留给专家。不是每一个工程师都可以成为项目经理，因为知识不是一切。

　　技能

　　技能不过是通过经验来运用知识。你可以读所有你想读的书，参加所有关于项目管理的课程和研讨会，在考试中拿高分，但是不能运用知识，这一切都是徒劳。熟能生巧，或者说类似的意思。我们都是人，人会犯错误，这就是我们学习的方式。

　　无怪乎所有的项目协会都要求持续的培训以及项目经验来确保会员资格有效。这不只是为了获利的市场手段。项目经理们必须持续接受挑战，把知识应用到项目实践中去才能学会做得更好。每年都有大量的项目失败，如果我没弄错的话，比例超过50%，这是管理不善的结果。

　　很显然语言和电脑技能是很重要的。英语是关键，特别是因为几乎所有主题的大部分参考书都是用这门语言写成的。通过数据表和办公软件来工作对当今的任何工作都很重要。

　　项目经理必须有着多方面的技能，其中大部分是社会的，或者说软技能。沟通，解决干系人的冲突，交流，团队合作等等。我相信这些事最为重要的技能，而他们也能被所有人（有意愿的）习得。当然某些人在这方面更具天赋，对天赋欠缺的人来讲会更有挑战性。这就牵涉到我要讲的下一点：

　　态度

　　“挑战！”我爱这个词。任何有兴趣从事项目管理的人都应该爱这个词。了解和应用知识还是不够的，必须让它成为生活的一部分！我不是说你得每天工作16个小时，只是说你必须对自己做的事具有信念。正面的态度是强大的，它可以激励别人并让你的生活和工作更美好。

　　我从“虫虫特工队”里学到了重要的一课，没错，就是皮克斯的那部CG电影。当大蚱蜢来收食物时给公主上了第一堂领导课：“一切都是你的错”。责任对项目经理意义重大，毕竟，你是监管全局的那个人。项目经理是一个领导，对项目的成败负责。要我说的话，更多的是对项目的失败负责。

　　谦逊。当项目不顺的时候承认并承担责任。当成功时，团队和你都干得不错。当失败时，是你没有管理好。

　　主动倾听。对任何领导来说都非常重要。倾听和理解问题，尊重团队，提供指导和支持是成为一个优秀项目经理的必备条件。

　　最后，项目经理的角色是帮助团队完成项目，按时交付成功，尊重里程碑和最后期限，同所有的干系人（团队，发起人，客户，供应商，领导团队等）一起解决问题，控制范围，将项目控制在预算之内，最大化受益，以及提供正确的质量。这些都需要积极主动，这是将事情做好的不息的动力。

　　你认为自己具备成为一个项目经理的素质么？这令人厌倦，需要承担责任，但是最重要的是：你必须有正确的动机！这是你想要做的事么?如果是，为什么？如果你可以回答这些简单的问题，就迈出了第一步。成功建立在你自己，以及你学习的意愿之上。