主题为个人项目经验总结，失败项目经验是一杯苦酒，虽然苦但有利于身体健康，而且是有代价的。成功项目之所以能成功说极端点是因为前面有无数信息化的小白鼠们失败过，可以理解为成功的项目是站在失败项目的肩膀上的。往深入说，社会是在进步的，信息化建设也随着社会的进步而进步。我们(包括客户)对信息化的理解都在进步，思维也在成熟，所以所以项目成功的要素成熟的业务需求与成熟的软件设计，成熟的实施方案等等都迎刃而解。

　　项目成功几大因素：

　　1、双方领导支持;在国企，领导是第一生产力(呵呵，有点偏)，没有客户高层的支持，去调研客户都不搭理你，业主很少有不t的，调研完了客户都不知道你来做什。虽然做事的最懂业务，可做事的基本很少能做主，所以需求的把握离不开领导。实施没有客户高层的大力支持，任凭你如何努力可就是收效甚微，有时可能当时实施效果好，实施团队一撤，下面cbs与jl就与业主玩拖战术，一个月都不能过，信息化系统就被束之高阁了。呵呵，项目回款没有高层支持不但会很吃力，而且会很很吃力哟。

　　2、需求;有了第一条，需求也容易把握些。我们的业务调研、需求分析都能到位的话，项目就成功一半。我认为：需求就是变化的，没有变的需求。需求变更是项目的风险，但只要可控就不需要害pp。

　　3、项目团队;能否提交令客户满意的产品就靠他们了。稳定、和谐和开放的项目团队很重要。企业的竞争靠产品，产品的背后是技术，技术的背后人才，人才的背后是资本。停，没完没了。项目团队的重要性相信各位的体会比我深，我就少啰嗦了。

　　4、项目服务;项目调研、培训、部署和现场服务，要体现我们是大公司风范、高素质、profession。像按时上班，不按时下班(比客户晚)，服务得体、言语有礼貌等等，目的就是一个给客户信心，做些实事，感动客户，具体工作就不要来虚的了。

　　从以上，我们可以看到，需求、软件产品、项目服务每个环节都很重要，都不能调链子，缺一不可。贯穿其间的就是沟通，工作主动!

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