成本效益分析的一般过程是：

　　(1)确定分析对象和分析目标

　　在进行成本效益分析时，首先要明确分析对象和分析目标。分析对象决定了成本和效益识别和计量的范围，分析的目标成本和效益计量的标准，两者都是非常重要的。很多项目成本效益分析被事实证明有问题的一个主要原因，就在于分析之初没有明确分析的对象和目标。

　　(2)成本的效益的识别

　　成本的识别就是要分析和耵项目建设所需投入的费用即将造成的损失。项目的成本主要有投资成本、生产成本、转移支付、间接与外部成本、沉没成本等。效益识别就是分析和确定项目建设将带来的经济和社会受益。效益一般可分为直接效益、内部效益和外部效益等等。

　　成本和效益的识别方法有“前后对比法”和“有无对比法”。前者是指将项目实施之前与项目完成之后情况的对比，后者是指将项目实际发生的情况与若无项目时可能发生的情况进行对比。“前后对比法”比较简单，但没有排除项目之外的因素的影响，简单的前后对比不能得到项目效果的真正情况。“有无对比法”操作复杂，但它努力排除了项目外因素的影响，因而更加科学合理。

　　(3)成本和效益的计量

　　成本和效益都有形和无形区别。有行的成本和效益可以用实物量和货币量来衡量，而无形的成本和效益则往往体现为一种社会价值，无法用实物量和货币量来衡量。对实物量一般可以通过价格转化为货币量，而对社会价值而言，也可以采用“愿意支付”的方法加以恰当的度量。

　　(4)综合评价

　　在进行完上述步骤后，需要对各种成本和效益进行综合评价，以确定它们对目标的效果，这往往需要建立一个评价模型。评价模型包括两个部分，一个是评价指标体系，它是影响成本和效益的各种指标的逻辑层次结构，可以再成本效益识别的过程中完成。一个是评价方法，一般都是多属性的评价方法。

　　利用建立的成本效益评价模型，可以对各个方案分布进行评价，最终可以得到各个方案的成本效益分析排序。所以项目管理师应该牢记各种评价模型的使用范围，这样才会给自己的工作带来效益。