SOA对未来软件开发模式的影响初探
类别:【软件方案】 发布者:阿孜古丽 肖澜 点击: 发表日期:2007-06-28

    国有银行改制过程中的另外一个重要环节则是网点转型。网点转型不仅是经营方式的转变,更是观念的改变,要从以银行产品为中心的成本中心转型成以银行客户为中心的销售、服务和盈利中心。网点转型的主要内容包括:网点最佳实践策略规划;网点业务流程优化;网点组织架构设计;网点IT优化及升级,即支持多渠道整合,交互的单一客户视图,支持开放、标准、统一的平台,支持Web服务等。 
 
    放眼全球,国外的银行和金融机构也或多或少经历过或者即将经历类似的信息化发展历程。例如,作为全球金融服务行业最大的数据和分析服务提供商之一,Thomson Financial就曾遭遇过与中国的银行业相同的问题。他们面临的挑战之一就是把各种资产内容集成,为高级客户提供一体化的用户界面。作为解决方案,ThoughtWorks软件公司根据Thomson的业务需求提供了典型的SOA技术体系结构,使用了基于微软.NET平台的“智能客户端”解决方案,采用灵活的SOA架构有效地支持了用户动态分析金融数据,自定义工作区、图表、图形等。 
 
保驾电信业务 

    目前中国电信市场的核心业务基本上是由BEA占领着的。譬如计费系统、97系统、CRM、EAI、新97系统,使得在中国打任何一个电话,85%都需要从BEA的技术上通过。BEA中国区技术总监喻思成先生介绍说,目前中国移动BOSS系统80%以上采用了BEA的技术,而电信和网通为80%,联通为50%,铁通和卫通几乎达到100%。因此,不难想象作为BEA公司核心理念的SOA思想将会怎样地渗透到中国的电信行业中。此外,中国电信同时也是微软的一个重要客户,微软的SOA平台和技术在电信业务系统中的应用同样不容小觑。 
 
    中国电信可以称得上是SOA应用的一个典型的潜在客户。作为中国最大的固网运营商,中国电信在几年前进入宽带市场,并很快拥有超过600万用户。但为了应对未来3年用户数迅速超过3000万的挑战,中国电信希望能够以更低成本获得购买和管理的能力,并同时能够向用户提供一系列服务。采取SOA架构能够较好地满足其业务快速灵活地发展变化。 
 
    微软认为,在中国,越来越多类似中国电信这样的企业,正面临着对灵活性、创新性以及对迅速进入市场的支持的需求,IT技术需要为企业制定能够使组织对变化做出及时响应的共同策略。SOA提供了一整套电子服务,让企业既可以在不同的系统环节内部进行访问,也可以方便地访问外部第三方。 
 
促进医疗保健业务流程自动化
 

    SOA在国外的第一个成功案例就是在医疗行业,医疗保健行业为SOA提供了更多的应用场景。例如国外的许多大医院和连锁药房,又如首信公司新近参与实施的北京医保改革,在这些场景中都有效运用了Web服务,甚至实现了预约、挂号、门诊、住院、处方、取药等整个流程的自动化。 
 
    通过使用一个Web服务,拿着一个手持式设备的医生能够存取你的档案、健康历史记录和你的药房记录。医生也能经由另外的一个Web服务直接写下电子处方并且将它发到你的药房记录。如果全世界的所有药房制订了一个标准化的通信协议,医生就可以向你所选择的任何药房写处方。药房能够立即照处方配药,当你或你的家人从医院回到家时,药可能就已经送到你们家的门口了。 
 
    这个模型还可以继续深入扩展。如果医生和药房之间的接口能够使用Web服务进行标准化,那么就可以由一个门户网站代理作为两者之间的中介,从而为个人用户请求提供服务路由信息并帮助选择与服务质量(QoS)更匹配的服务。
 
    举例来说,一位病人可以使用中介进行注册,并说明他不愿意使用名贵品牌的药物而只采用一般的药物。这时中介截获对药品的Web服务请求,并把请求转变成适应用户要求的药品请求。中介将Web服务公开给医生和药房(分成两个部分),从而可以处理如安全、隐私、不可否认性等高可信方面的问题。 
 
加速电子商务和业务协同 

    最后,让我们看看SOA对电子商务的深远影响。SOA不仅改善了大众熟悉的从企业到顾客(B2C)的网上商城性质的门户网站,例如著名的亚马逊网上书店就全面支持Web服务形式的集成和访问。更重要的是,SOA加快了企业到企业(B2B)的电子商务协同。而且,现在越来越多的企业活动同时涉及到B2C和B2B这两种商业模式,从而呈现出更复杂的业务形态,我们不妨称之为BBC模式。
 
    基于Web服务的商务类门户网站,比如那些用于旅游产业的网站,经常将多家公司的产品和服务结合在一起提供,从而使得访问网站的客户获得一致的观感。整合每个业务的后端系统并可靠且快速提供公开的门户服务原本是很困难的,但是现在基于Web服务技术的SOA架构可以很容易做到这一点。
 
    举例来说,Web服务技术已经用在Dollar Rent A Car Systems公司(一家车辆租赁公司)和Southwest Airlines公司(一家航空公司)之间的整合上。Dollar采用微软公司的SOAP Toolkit将其在线订车系统与Southwest Airlines的网站整合在一起。Dollar的订车系统运行在Sun Solaris 服务器上,而Southwest的网站运行在Compaq OpenVMS 服务器上。最终的结果是一个在Southwest公司的网站上订购航班机票的人也能够同时从Dollar预订一辆汽车,而不用离开航空公司的网站。这一成果使得Dollar的每一笔交易都降低了成本。现在通过从Southwest在线预订汽车,每笔交易的成本大约是1美元,而如果通过传统的旅游代理网络进行,每笔的交易费用可能要达到5美元。 

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