管理层的职责是一个很多人心中认为有理所当然结论的命题。不过好像Drucker说的比较全面,而且把所讨论的范围限定在了企业的上下文中,这是十分明智的。管理层是企业的器官。因为人的器官很多,我觉得更精确的比喻应该是神经系统,决策、传达、执行、监督,一应俱全。没有看过英文版的,若有可以印证一下。
管理层寓于企业之中,对企业负责,企业的目标自然就是管理层的目标。管理层的一切行动、决策和考虑必须以经济为首要尺度。想到项目管理有一个方法叫“净现值”,是用来分析某项目是否值得做的,应该是这一理论的工具实例了。经济绩效中应该有两个方面的意思。其一,尽量的赚到应该赚到的利润;其二,尽量使花的每一分钱花的值得。
“管理层的首要职能是管理企业。”看起来是废话呀!但是其中包含着Drucker提出的忠告:
1.不要试图寻找普遍的企业管理技巧、方法甚至经验。一些分析问题的方法论虽然可以积累,但是企业的情况千差万别,需要具体问题具体分析。这不是职场策略么?在一个企业不能做的太短,时间是由术入道的基本条件。但也千万不要总认为此处的术可以用于彼处。入乡随俗,到哪山唱哪山的歌。
2.不要试图将管理作为一种精确的科学。细致的分析有助于管理,但是认为管理需要从业证书,就是舍本逐末、缘木求鱼。现在,一些报考PMP的人缺乏项目的经验甚至思考,虽然具备国人的考试天赋,但往往有折戟的。其实,美国人的考试向来是考会不考背,基本的原理掌握了,肯定可以通过。还有一些希望通过PMP就乌鸦变凤凰,走终南捷径的,也早被Drucker在几十年前评价为“灾难”。
“管理管理者。”谁是管理者?企业中有创造力的员工。生产力是价值增长的源头,是企业经济绩效的根本。企业中所有人都是管理者么?应该不是,而且有行业差别。企业中所有人都有可能在现在的岗位成为管理者么?我想是的,但是并不要指望自发地完成。所以识别现有的管理者,管理好他们,是管理层的职责。将其他的员工培养成管理者,也同样是管理层的职责。
“管理员工和工作”。“...... 对工作进行组织,使之成为适合人类的工作;对员工进行组织,使得员工最有效的工作 ......”,还能说啥呢?都在里面了。
治大国若烹小鲜。中庸之道讲究的就是恰到好处。“管理的综合性”,国人应该在这方面是有积淀的。 |