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目标管理软件的先行者—金钛任务流

有这样一个故事:

一位程序员正忙着编写程序,经理问他还需要多久才能完成。

“明天就可以完成。”程序员立即回答。

“我想这是不切实际的,实话实说,到底还要多久?”经理说。

“我还想加进一些新的功能,这需要花两个星期。”程序员想了一会儿说。

“即使这样也期望过高了,只要你编完程序时告诉我一声,我也就满足了。”经理说。

几年以后,经理要退休了。在他去退休午餐会时,发现那位程序员正趴在机器旁睡觉:可怜的家伙整个晚上都在忙于编写那个程序。

这位程序员老兄固然是能力有限、效率低下,但从另一个侧面可以看出制定此项任务时完成期限的不明确,没有人对任务进行跟踪,也没有人对陷入困境的这位老兄进行指导。

这种计划的随意性、目标任务的失控在国内企业中屡见不鲜,刚刚从计划经济的襁褓中游向市场经济的海洋的中国企业,还处于对市场表面现象的盲从阶段,常常是计划没有变化快,奉行船到桥头自然直。解决以上问题,需要目标管理的指引。

目标管理理论由美国管理专家彼得·德鲁克创立,其核心思想是:任何企业(政府或其它机构)必须形成一个真正的群体,将个人的努力融汇成一种共同的努力,产生出一种整体的业绩:没有隔阂,没有冲突,没有不必要的重复投入,也就是要对给定的目标任务,从计划、分配、执行、评估、考核、变更控制直至结束(完成或失败)的全过程进行动态优化管理,提供最佳的资源配置方案,确保组织所有的资源最大限度地为组织的总目标服务。同时,在任何时候都可以依据企业(政府或其他机构)每个成员的工作目标进行量化考核。

一个管理软件源自于一种管理思想。随着目标管理思想的出现,对管理软件的开发带来了新的思路,中国的管理软件也实现了从财务管理,生产自动化管理,客户管理到目标管理的架构转变。有感于众多企业在管理上的沉疴积弊,震动于无数单位在目标管理上的紊乱无序,金钛萌发了开发目标管理软件的强烈渴求,金钛任务流软件的开发便呼之欲出、浮出水面,并很快付诸实践。

金钛任务流以目标管理体系为基础,采用了先进的信息化技术,其中任务链是该系统的主要框架,活动和任务是该系统的主要构件,而活动指的是一个职员在一个连续的时间中为一个任务所做的均质劳动。每个任务和活动关联的实体(机构和个人)、物品(原材料、设备等)、文档、人员的工作时间等各项资源都能体现其本身对组织目标实现的贡献值。任务活动链使组织能够锁定分解、查看、控制动态调整目标与任务,知道组织及员工做了什么、要做什么、正在做什么、完成得如何、什么任务需要调整、哪些员工需要指导,在鼠标轻点之间使目标任务清晰可见、尽在掌控,也为员工的量化考核提供依据

哈佛大学商学院教授迈克尔·波特在其《竞争优势》一书中指出,一个企业的核心竞争力来自于两个方面:标歧立异和成本优势。现在的企业已处于一个信息化和经济一体化的时代,要实现标歧立异和成本优势,形成企业的核心竞争力,靠的已经不仅仅是它的技术、规模、资金,而是它拥有的动态匹配资源、达到目标的能力。而资源可分为主动资源,即拥有任务的职员以及被动资源,包括知识(文档),客户,生产设备,原材料,能源,资金等,企业的任务就是如何在这些资源中实现优化配置。根据经济学的观点,现实世界中的资源是有限的,经济学研究的就是如何用有限的资源创造出最大的产出。如果把人也看作一种资源,那么勤劳并且聪明的人们应该把大部分的时间用在小比例的创新工作上,而把小部分的时间用在大比例的成熟工作中,这样才能把工作做得又快又好。

金钛任务流能够实时地预测每个目标使用的资源对企业既定总目标的贡献比例,和已经使用的资源对企业目标总价值的实际贡献比例,有利于快速地预算每一份资源的投资回收率,从而提高资源利用效率,提升企业核心竞争力。

金钛任务流不仅可以动态地优化资源配置,还可实现客户、文件等资源的共享。金钛任务流的客户资料库,一方面可为客户提供更快捷、周到的服务,提高客户满意度和忠诚度;另外,可与商业伙伴和供应商保持良好的关系,提升企业核心竞争力,同时也减少因人员流动带来的客户流失。金钛任务流的文件共享和关联功能,将能清晰了解文件的来源与去向,将文件之间的横向和纵向关系清晰地展现出来,实现文件的有序管理。

当今市场,各类管理软件如雨后春笋,层出不穷,金钛任务流与其它管理软件有何不同?传统的管理软件以人力、财务、资产、生产、供销、客户关系等条块分割的模块为核心,难以引发组织管理人员的共鸣,因为他们需要的是组织的目标执行能力的提高。金钛任务流则通过任务活动链整合资源,使组织能够锁定、分解、查看、控制、动态调整目标并最终实现目标举例来说,传统管理软件更关心火车旅行的舒适程度,而不太在乎方向;金钛任务流首先会问火车是否驶向目的地,然后才关心旅程是否舒适。

金钛人是目标管理软件开发的先行者,金钛任务流也将在中国管理软件开发史上留下自己的印迹,因为一种先进的管理思想是一个管理软件的灵魂。金钛任务流将因其蕴涵的目标管理的思想而凸现其商业价值。

索新-胡 发表于 2007/5/10 14:54:00 阅读全文 | 回复(0) | 引用通告 | 编辑 | 收藏该日志

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