为什么很多老板是营销专家、经营专家，而不是管理专家？为什么老板往往“主外”，职业经理人“主内”？

原因在于企业的资源在外部，利润也在外部，妨碍组织高效运行的主要问题也在外部。所以企业管理者不能把所有的时间都留在组织内部，事实上，应该将大部分时间留在组织外。

老板或企业管理者要充当企业的代言人和其他组织沟通，取得保持组织发展的业务和资源。只有不断的向组织“输入”，好比不断向组织提供动力，以维持企业的生存和发展。

我们可以看到，如果没有这种“输入”，组织内部是不会凭空产生利润的——相反只有成本。所以有“管理是一种成本”之说。形成利润的“政X策红利”、“市场红利”、“商业模式”等等，没有一个是组织的内容，全都在组织之外。老板和企业管理者的职责正是去发现、捕捉这些“利润”之源。

组织不是一个封闭运行的系统，在运行的各个环节都有外向联结的接口。任何环节的“脱节”都会让企业“掉链子”，使企业的运行迟滞、低效。老板或企业管理者要负责维护组织的外部环境，确保企业的正常或高效运行。

管理者要“向外求”，就要用50%的时间分配到外部关系、外部事务上，主要是沟通——带着目的的沟通；只用30%的时间花在组织内部——主要是观察设定组织目标、不断优化管理体系、不断与人沟通。留下20%的时间根据需要机动使用。