上一周去现场了解产品运行的情况和解决出现的问题,并在现场进行测试分析,提出了改善方案。
做一个成熟的产品是非常难的,尤其是在没有前期积累的情况下,现在回首自去年6月份产品从无到有的整个过程,发现犯了很多错误,也积累了不少的经验,在项目总结的时候,我对大家说,这是非常宝贵的经历,一定要珍惜和应用到以后的实践中去。特总结如下:
1、选择配套产品的时候,一定要优先选择成套的解决方案,尽量避免自己买部件组装的情况,实际上,术业有专攻,一个公司依赖一种产品能够生存,肯定其中有他的价值和道理,表明上看起来简单的组合不代表就一定没有价值,也许就是一个结构设计,电源选择或者零件筛选就决定了系统的稳定性和利润,这些,外行未必想得到。
2、iso9000的精神,产品要货比三家,综合考虑性价比决定供应商,非常重要的一点,否则一个产品出现问题无法及时找到替代和供替换确定问题的办法;
3、发现问题要及时解决,否则问题最终会在最危急的关头出现,成为你的心腹之患;这次就是发现采购的主板usb有不稳定的情况,实际上很早就偶尔有这种问题,姑息养奸的结果是问题愈加严重,扫帚不到灰尘不会自动离开;
4、要注重团队的建设,一个是现有人员的培养和凝聚力,一个是及时引入新人以预防关键环节人员跳槽导致的危机,这是我做得比较差的地方,目前问题很严重!
5、要继续保持严谨的科学态度,即使领导干预也是如此,如果当初不让步,可能这些问题就会早被解决,而不必现在造成如此大的损失,到头来领导不会说当初没有听你的意见,而是要问题解决的方法,哈哈,所以产品经理要有所为有所不为;
6、世界上最不可能解决的问题是什么?就是你认为不可能解决而不去尝试的那个,这次电源更换的事情就是如此,后来在自己的坚持下,终于完成了退货换货,一次成功的经验!
7、凡事预则立不预则废,因此要注意下一步产品的开发和完善,否则亡羊补牢,虽未必晚,然浪费时间和机遇。
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