关于项目组和市场部的关系 [发表于 2003/11/20] 状态 开放帖 浏览量 3140 |
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公司的项目组是独立于部门的一种特殊机构，随着项目的产生而产生，随着项目的完成而结束。
1、规范化的项目管理制度能帮助组织有效的完成项目实施，那么如何对项目进行积累呢？尤其对于所作的项目存在一定程度的相同时？有效的积累无疑会给公司节约大量的技术成本和资源成本。但是，项目经理由其自己的想法，公司或者项目管理办公室又该如何去管理和控制呢？
2、市场部门作为公司的前端，他们的职能就是拿到项目合同。他们在公司不可替代的地位决定了管理的难度。市场部门通常会有他们的解释来避开公司的正常管理程序，如不进行合同的事前评审；他们通常会和顾客达成一些口头协议而不告知项目组，给项目实施带来隐患；在项目实施过程中，他们对于正常的项目管理制度也不是很配合。
就这种情况，公司的领导会因为他们的工作压力而不给以足够的重视，但作为项目管理部门，该如何操作呢？
希望能得到大家的指导，谢谢！
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楼主
 独上西楼
职务 无
军衔 三等兵
来自 浙江
发帖 0篇
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 Re:关于项目组和市场部的关系
[回复于 2003/11/20]
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市场部人员即作为项目的主管是一个比较好的做法。在很多制造型企业中就是这样做的。可惜又能做好市场销售，还能够当好项目经理的人比较少。
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1楼
 Paris
职务 无
军衔 下士
来自 不告诉你 :)
发帖 115篇
注册 2003/2/23
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Re:关于项目组和市场部的关系
[回复于 2003/11/20]
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先说说你们的市场部职能和职责是什么？
许多公司分不清市场部、销售部的职能和职责。
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2楼
howard_hong
职务 无
军衔 上将
来自 上海
发帖 1036篇
注册 2003/6/6
PM币 3684
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Re:关于项目组和市场部的关系
[回复于 2003/11/20]
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项目组得沟通计划怎么做的？
项目组得项目成果要交给谁？
有没有顾客满意条件书作为项目功能质量设计得依据？
回答好以上三个问题再开始制定项目计划比较好
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问道自强不息
所遇知天顺命
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3楼
龙藏
职务 无
军衔 一等兵
来自 上海
发帖 34篇
注册 2003/9/5
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Re:关于项目组和市场部的关系
[回复于 2003/11/21]
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市场的主要职能当然是拿到合同。对于项目实施过程中，项目组和市场部门的沟通其实还是不太顺利。我们希望加强市场部门对于项目运作的责任心，希望他们能主动的配合并将与顾客交流的情况如实的反馈项目组，但是操作起来很被动，这需要公司领导的支持，但介于市场的压力，领导很难下达任务。
作为具体管理的部门，我们要给领导出谋划策。
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4楼
独上西楼
职务 无
军衔 三等兵
来自 浙江
发帖 0篇
注册 2007/12/8
PM币 0
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Re:关于项目组和市场部的关系
[回复于 2003/11/22]
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这种情况下建议考虑市场部提成与项目资金回笼及最终项目利润挂钩，将他们的利益绑在一起。
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5楼
wind2002
职务 无
军衔 二等兵
来自 上海
发帖 63篇
注册 2003/2/27
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Re:关于项目组和市场部的关系
[回复于 2003/11/25]
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good idea!
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6楼
独上西楼
职务 无
军衔 三等兵
来自 浙江
发帖 0篇
注册 2007/12/8
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Re:关于项目组和市场部的关系
[回复于 2003/11/25]
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但是还有一个问题：即使顾客拿到回款，但是在原有的管理模式下项目的实施，很大程度会降低顾客的满意度，这不是我们想要的结果。
通过什么方式才能改善市场和其他职能部门的关系呢？
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7楼
独上西楼
职务 无
军衔 三等兵
来自 浙江
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注册 2007/12/8
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Re:关于项目组和市场部的关系
[回复于 2003/11/28]
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将项目的回款、验收报告与市场的奖金挂钩，甚至与事业部（我们公司根据所涉及的行业将开发部门分成几个事业部，年底由公司对事业部的项目完成和回款情况进行考核，决定当年的奖励）挂钩，也是问题多多。销售可以通过勾兑用户先将验收报告拿回并实现回款，但是可能这个项目什么也没有做呢。对于绝大多数尚在温饱线上挣扎的国内的中小公司，市场永远是第一位的，销售可以用各种理由来规避公司对他们的约束，而每当这种情况发生，公司都会站在销售一边，这样原有的合理的规定就会更加没人理会，管理方式和公司经营目标如果没有大的改变，公司会一直在温饱线上挣扎，直到最会被淘汰。
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美好生活自己争取！
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8楼
yunfengzh
职务 无
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