首先问一个很简单的问题：“什么是质量？质量的解释有是什么？”

我个人觉得我们谈的“质量”不过是一种商品内在的品质，盲目的追求精度和高精尖是没有用的，换一句话说：为了制作一双吃饭的筷子，有没有必要为了确保它的长度相同而用加工航天飞船的级别进行质量保证？

质量的确是一切产品的基础，但是前面已经提过了，要有个度，没有度的话一切的质量都是不合实际的！有些是过高，那是浪费，有些是过低，那是次品！！

所以说，质量在项目管理中只是产生影响的一个因素而已，并不是说所用的东西必须以质量为纲的样子！其他的因素一样对项目的成败具有影响因素，同样必不可少！

如何获得最大化的利润，是一个综合的问题。销售业绩、成本控制、市场占有度、品牌知名度，如此种种，每一样都影响到利润的最大化。

在不同的行业，不同的经济环境，企业发展的不同阶段，企业的管理者所应注重的主要问题是截然不同，而且也是不断发生变化的。质量经常可以居第一位，且永远居于重要地位。

质量控制有三个层次，一是达到行业基本质量控制要求（如国家法律、法规、规范、标准）；二是达到行业平均质量控制要求；三是达到行业领先的质量控制要求。
达不到行业基本质量控制要求，随时随地可能造成巨大损失，面临法律制裁、政策制裁、诉讼、追回等风险，危及企业生存，故一般而言，这类标准一个正常企业必须要达到的。假使企业发生类似危机，质量必须摆在第一位。
低于行业平均质量要求是否会严重危及企业生存，这要视情况确定。在竞争形势严峻的情况下，由质量问题引起的危机是随时存在的。
实行超出这类标准以上的企业内部质量标准，必须付出额外的经济代价。对于企业管理者而言，这便是一个总体平衡的问题。对大型企业，或成熟市场，或产品异质性较强的行业，质量水平意味着品牌信任度，品牌信任度意味着长期的良好的发展。

对于形成完整质量体系的企业，质量控制主要由专门的部门或专门人员进行，项目管理者便不大可能将主要日常精力放在质量控制上，但至少需要保证第一层次的质量控制。

关于质量是否第一的争论其实更多的是发生在质量的定义上。现代质量管理不再停留于纯产品质量，而是拓展到服务质量等领域。可以说，质量就是对消费者要求的满足水平。假如双方同意了这个定义，可能争论就不再必要了。

速度、舒适或者其他，这些东西不属于质量的范畴么？

如果说起来，有些情况下，确实项目对进度要求远远大于质量，比如为了某些产品的尽快上市占领市场（这种情况在IT行业很常见）。这个时候为了时间进度往往会牺牲一些质量要素。或者由于成本原因放弃一些质量目标。

上述两种情况在项目管理领域应该是被认可的。

但是，除这些情况外，产品本身的固有特性应该都称之为质量，从严格意义上来说，在满足与进度和成本的约束关系前提下，为达到项目目标都是应该努力追求的。

因此，模糊的说质量不是第一，或者质量是第一，都应该是片面的。

大家认为呢？