一周总结：管理不能违背常识-人性化的管理 [发表于 2006/8/11] 状态 开放帖 精华贴 浏览量 7497 |
 Re:一周总结：管理不能违背常识-人性化的管理
[回复于 2006/8/21]
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公司有专门的项目管理岗，但行业跨度太大，项目管理岗也不能深入了解到项目实施的业务内容上去，在他看来都是在实施生产管理而已。但实际上生产管理模式就有很多种；另外，一些开发工作是由项目经理直接处理的，这些也没有在项目周报中体现出来。即使我们前期了解系统产生了变化，但直至此次演示，我们才了解到变化已经到了需要单独开发的程度。
公司的项目管理岗其实很累，但由于“隔行如隔山”（ERP流程与离散的差别），所以也不能人实施经验上给各大的项目经理以本质上的指导，所以项目管理岗的重点工作是编制项目管理规定、考核项目进度、分发项目奖金。其他的有效工作就相对少一些。
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9楼
 storm
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Re:一周总结：管理不能违背常识-人性化的管理
[回复于 2006/8/21]
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是，我的工作作风偏软。
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10楼
storm
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Re:一周总结：管理不能违背常识-人性化的管理
[回复于 2006/8/21]
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"我们前期了解系统产生了变化".... 这是一个重要的偏差信号，处理了？ 另外，这个项目经理觉着委屈，把你换他会怎样？？
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11楼
camer
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Re:一周总结：管理不能违背常识-人性化的管理
[回复于 2006/8/21]
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是的，如果换作是我，也会感觉委屈，因为工作做到这种结果，也是付出很多努力的，但我想首先应该自省，因为我比较不能认可他的一条就是“他没有全面了解我们现在的系统能够处理什么问题”，在ERP系统中车间管理系统还没有上线的情况下，想着通过库存管理来解决车间半成品问题，人为造成了物流实施工作的复杂化。而且这个问题已经说过多次，在两三个月前开会时，我说过“可以把部分实施工作”放到二期中，但他并没有同意，我们所提的问题，关键就在这里。
这个项目一开始是我接手的，当初花了一个月的时间做了整体规划，整体应该实施什么样的系统也已经做过分析与确认，用户也很认可。所以如果按照实施流程走，应该是一个好单。但这位项目经理并没有实施过生产管理系统，又是开发出身，实施工作比较有开拓性。问题就在于“在不了解现有系统业务功能的基础上，就做了开发”，问题其实在前期就已经多次提醒过，而且特别强调“要把用户业务引导到ERP系统上来”，因为用户之所以在我们投标价格高于竞争对手20%的情况下还选择我们，就是因为我们产品比较适合用户要求。
但项目经理缺少这方面的能力（自身缺少经验是主要原因），所以就自己多做工作，于是系统上动的手术比较多，到最后自己项目上的开发人员已经做不了这个工作的时候，就期望组织出面了。
我的工作原则就是“师傅领进门，修行在个人”，在对方缺少经验的情况下，我可以提供必要的指导，但到了一定阶段（这已经是他实施的第三个项目了），已经不能再多说了。因为在这个时候人的潜力已经没有了，如果给与三次机会还不能把握住的话，那后期的大项目就不能让其负责了。
该项目经理对企业业务层面的问题理解不深，业务实施有些难度，但工作很有热情，适合做一下短期性的工作，比如售前。
一个项目做到这个程度，物流的实施工作要再重复进行1/3，这样项目实施离成功的要求还差得很远，所以我不满意，即使一期项目全部回款。
所以现在我想应该形成一种标准化的工作流程，同时提供标准化的工作文档，还要在项目实施上形成一种统一的工作标准。尽管这类似于自我挖掘坟墓，也无所谓了，我们从中看到更多的是管理思维，而不是具体的ERP项目实施。
其实ERP项目实施真的很辛苦，国内企业也很少能够有正确的甲乙双方“平等共赢”的认识，项目经理都很辛苦。但我想工作的标准化应该是没有错的，项目实施企业类型可能会有多种多样，但具体到一个项目任务工作的完成，应该有其公用性。
所以本周完成项目启动及详细调研阶段实施方法论整理，希望能够给新上任的两个项目经理提供帮助。
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12楼
storm
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Re:一周总结：管理不能违背常识-人性化的管理
[回复于 2007/6/14]
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感觉，你的工作在面上，点上没有跟。 可能确实项目管理由于行业隔膜，没法深入，但是在软件开发实施过程中，需求，设计这样重要的评审会议及文档审核，总有吧，这样的工作，倒不是一定要项目管理去做，可以组织有经验的人组成评审小组，这样就会及时发现问题，了解PM的思路。每个里程碑都要及时提醒，检查进度，感觉你们的里程牌和任务是不是设的太粗了，等发现时候，都来不及了。 还有在这种项目中，一定需要QA角色，QA至少是可以深入到项目中去，对于研发项目，项目管理和QA最好不要混为一谈，这里的QA要有技术经验，项目的需求，设计，测试所有环节，QA都要参与，QA发现问题，及时反馈项目组和领导，工作成果经QA确认，才算完成。 还有项目的例会，有时间需要抽查式的参加，听下，也会对项目进展及一些问题及时发现的。 感觉楼主的项目管理是停留在一个高度，好像你站在高台看PM在跑，而不是你和PM一起在跑，否则不会等那么重大的偏离发生，才知道！其实对项目管理，外面旁观，是最通常的选择，往往借口就是隔行如隔山，不是最初接触后，就不管项目如何发展，全部丢给PM，因为在国内的IT企业，基本PM都是项目的骨干，兼顾项目开发任务，对于项目管理，他可能更偏重项目开发任务的完成，因为公司往往是结果导向。 个人认为，这个项目中，项目管理也需要承担很大的责任，不但是PM的问题！
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13楼
 jean_gz
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Re:一周总结：管理不能违背常识-人性化的管理
[回复于 2007/6/25]
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要多通过项目经理交流会来统一项目实施思路。
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14楼
yyy123
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Re:一周总结：管理不能违背常识-人性化的管理
[回复于 2007/8/9]
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学习中。
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15楼
yangqd
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Re:一周总结：管理不能违背常识-人性化的管理
[回复于 2007/8/9]
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谢谢，有用，收下!
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16楼
pyl126
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