如果客户被领导惯坏了，什么事都找领导，那样就要经常向领导汇报，让领导拍板。

项目经理选择很重要，代表公司为客户服务，需要处理好内部团队的关系，又得处理好客户的难题，让客户满意。这确实比较头痛。

需求变更控制看该公司的控制怎样了。

曾经做过类似的项目，参与进入时，已经是作为第三任项目经理，所以压力很大，唯独优势就是对客户的需求业务了解，把握，需求调研分析至确认， 花费了近四个多月的时间，项目很小，40W左右吧。时间花得够长，但是效果是可见的。从开发到上线，客户基本都是按照项目组的要求来做，上线时，改动的也只是界面的控制而已。

当然楼主可能是客户业务变动太快的东西，这看怎么去灵活处理了。

对于需求的变更控制，想法是：处理好客户关系为前提，以前期双方确认的需求为准绳，对提出的需求变更进行严格把控。沟通的同时确认是新增需求还是其他，确认相应的计划，不影响整体上线计划，若是维护这一块。则更加要细心处理