第一天
项目管理基础概念
项目管理框架知识
项目生命周期/项目干系人
组织结构对项目的影响
案例一：到底是谁的错?
项目管理过程
客户的内部关系让人迷茫，无所适从。项目怎样才能顺利验收？
案例二：张峰的烦恼
组织如何避免现场的项目失控？如果失控怎么办 案例三：周续的故事
矩阵型组织中的是非如何界定？组织内如何实施"多头管理"
项目整体管理
制定IT项目计划/指导和管理项目执行
监控项目工作
整体变更控制/项目收尾
项目经理如何编制出合理的项目计划
案例四：倒霉的张好古
项目变更频繁、人员自作主张，"一锅粥"的变更如何应对
项目范围管理 专题：需求变更管理七步法
范围计划/范围定义/创建WBS/范围验证/范围控制

第二天 
项目时间管理
活动定义/活动排序
活动资源估计/活动工期估计
专题：如何运用功能点方法计算项目工期
制订进度计划/进度控制 案例五：专家拍脑袋估算法
神奇的估算方法，几个小纸片产生无穷的力量，估算精度通常超过您的想象。
项目成本管理
案例六：项目工期计算
成本估计/货币时间价值
折旧/项目成本类型
挣值管理
掌握项目关键路径的计算方法，掌握非关键路径的判断方法，有效降低项目对于设备资源和人力资源的峰值需求 
项目质量管理 案例七：大鹏公司的明天
质量计划/质量保证/质量控制
因果分析图/统计过程控制图/流程图/直方图/帕雷托/趋势图/散点图/检查/缺陷修复
项目的质量总是项目的"短板"，怎么样在项目发布前就看到这样的短板？
人员管理/人力资源计划/获取项目团队
建设项目团队/管理项目团队
团队建设模型 案例八：王泡泡的困惑
知识型的员工难管理，工作要有趣，能力要增长，薪水要提升，说个"不"字就跳槽。还敢管吗?

第三天 
案例九：团队成员的性格分析.有的人开朗，有的人内向，性格对工作有影响吗
沟通管理/沟通计划/信息发布/绩效报告/干系人管理
案例十：孤独的韩冷
项目经理如何避免成为"孤家寡人"？如何与大家打成一片 
风险管理 案例十一：项目十大风险识别
风险管理计划\风险识别
定性风险分析\定量风险分析
风险响应计划\风险监控
最大的风险就是不知道有风险，如何在项目前期识别风险？
采购管理,采购计划\发包计划\询价
供应商选择\合同管理\合同收尾
课程总结与回顾及讨论

讲师简介
曹 济 博士
上海清晖项目管理培训中心 高级顾问
美国项目管理学会(PMI)度量分会董事成员
欧洲软件度量论坛（SMEF）组委会成员
国际软件标杆组织（ISBSG）技术顾问
德国海德堡大学需求工程论坛组委会成员
信息产业部系统集成项目经理委员会成员
国际认证功能点专家（CFPS）
IEEE/PMI/IFPUG/ISBSG 会员
联 系 人：蔡 兰
报名热线：021-54070309
手机：13816264382
E-MAIL: cailan@tsinghui.com