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[转帖] 《武侠职场》作者：雾满拦江 [发表于 2005/6/8]

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Re:[转帖] 《武侠职场》作者：雾满拦江 [回复于 2005/6/9] [回复] [引用]
2）大雨商家堡　　　　商家堡，改革开放的大好形势中迅速掘起的知名旅游企业，公司的董事长就是著名的女强人商老太，商老太以他的铁腕驾驶着这艘旅游巨舰，驰骋在商海之上，赚了好多好多的钱，但是赚钱从来就不是一个企业家的目的，赚钱也不是任何一个企业家的目的，企业家之所以兴办实业，目的就是为了服从大众，回报社会。所以社会各界遇到什么不方便的事情的时候，就立即想起了商老太的商家堡。　　　　这个社会各界所遇到的不方便的事情，就是下雨。　　　　下雨、下雨、还是下雨。　　　　遇到这场大雨的“社会各界”，包括了：　　　　知名商业界人士田归农先生与知名女艺人南兰女士，两人正在深入浅出的探讨人生爱情等重大社会课题，遇雨，遂到商家堡避雨。　　知名商业界人士苗人凤先生及他和老婆南兰女士生下的女儿，苗先生正在策划一起“禁止老婆与其它男人深入浅出研讨人生爱情”的商业项目，遇雨，遂到商家堡避雨。　　　　为了避过这场暴雨，同时来到商家堡的其它人士还有：　　　　飞马保安公司总裁马行空先生　　飞马保安公司女职员、马行空的女儿马春花女士　　飞马保安公司业务经理徐铮先生　　原沧洲赤脚医生、现任皮包公司总裁的阎基先生　　党和国家领导人的知名私生子福康安先生　　武警军官王剑英　　武警军官王剑杰　　武警军官陈禹　　武警军官古般若　　武警军官殷仲翔　　红花会讨债公司首席大讨师赵半山先生　　　　这么好多的客人热热闹闹的拥进商家堡，把商家堡的执行总裁、女强人商老太的儿子商宝震高兴得眉花眼笑，急忙迎出来：“大家好，欢迎大家来商家堡做客，请大家到前台登记，由服务生替你们安排房间。” 　　　　不曾想，众人齐声回答道：“我们不要住宿，我们大家就在大厅里休息休息就成，等雨一停我们就走。” 　　　　商宝震面有不悦不色：“我靠，你们一个个好歹也是有头有脸的人，怎么跟民工一个样？只知道在大厅里蹭空调？” 　　　　话未说完，就见两个民工越众而出，大吵起来：“民工怎么了？民工怎么着你了？民工不就是个弱势群体吗？没有民工，你这商家堡一砖一瓦，盖得起来吗？没有民工，你一日三餐谁来伺候？你凭什么瞧不起俺们民工？” 　　　　“好了好了，”商宝震急忙打断两个民工的话：“你们不就是那个平阿四和那个胡斐吗？天热时你们在商家堡蹭空调冷气，天冷时你们在商家堡蹭暧气，大厅里用来招待客人的矿泉水都被你们喝光了，服务生，再上两桶水……”说完，商宝震匆匆走掉了，他实在不愿意让大家看到他和两个民工吵架，觉得那是件很丢人的事情。　　　　商宝震走了，大厅里避雨的客人们你看看我，我看看你，左右没什么事情做，索性吵闹起来。　　　　苗人凤率先开吵：“老婆，跟我回家，你离家三天，家里没人做饭，我快要饿晕了。” 　　　　南兰女士：“抱歉老公，我已经不再爱你了，我现在改爱田归农田先生了，你就一个人回家煮方便面吃吧。” 　　　　苗人凤：“老田，别忘了咱们可是哥们啊，你怎么可以抢我的老婆？” 　　　　田归农：“老苗啊，爱是自私的，情是无奈的，老婆虽然是你的，但是我俩才是真正相爱的——改天咱哥们再出去找小姐的时候，我让你先挑还不行吗？” 　　　　这边正吵着，那边沧洲赤脚医生阎基又和飞马保安公司的老总马行空吵了起来。　　　　阎基：“马总，好久不见，请你为失明工程捐款。” 　　　　马行空：“凭什么让我捐？” 　　　　阎基：“马总，你作为一个知名企业家，应该有着一定的社会责任感，为失明工程捐款，是你应尽的责任和义务。” 　　　　马行空：“徐铮，过来替我把这个无赖撵走……徐铮，徐铮，你干吗要和这么多的人打架？” 　　　　此时徐铮正被王剑英、王剑杰等几个知名军官按在地上狠揍，他双手抱着头，勉强的对马总解释道：“马总，不是我和他们打架，是那个福康安要带着春花开房间，我拦着不让，他们就揍我。” 　　　　马行空道：“唉，你们这些年轻人，怎么可以这样对待爱情呢？爱情是神圣的，不可以杯水主义的，一见面就开房间，搞什么一夜情是不妥当的……春花呢？她怎么不在这里？” 　　　　“哦，你问刚才那个小妞啊，”这时候民工胡斐插嘴道：“她被那个小帅哥福康安迷得神魂颠倒，已经跟着人家去开房间去了。” 　　　　马行空：“这孩子，怎么跟她妈妈一样啊……” 　　　　南兰：“问世间，情是何物，直教老公男友直吃醋，天南地北来往客，房间开了无数……” 　　　　这边一锅粥还没有搅清楚，那边红花会讨债公司的大讨师赵半山笑眯眯的转向了武警军官殷仲翔：　　　　赵半山：“阿翔好，听说你欠一个叫古希贤的客户好多好多钱？” 　　　　殷仲翔：“那管你什么事？” 　　　　赵半山：“古希贤已经将你欠他的债务委托给了我，从你这儿讨回欠债之后，我拿百分之一百二十的提成，你说这事跟我有没有关系？” 　　　　殷仲翔：“老赵，你的讨债公司是非法的，是国家法律所不允许的。” 　　　　赵半山：“你不还钱是不是？那好，从今天起，我就举着一块写着殷仲翔欠债不还的牌子，天天跟在你屁股后面，我看你还有什么咒念。” 　　　　大厅里正吵得一塌糊涂，女强人商老太突然走了进来：“大家好，欢迎大家来到商家堡，那个马总马行空，听说你以前欠我们商家堡一笔钱，有没有这回事？” 　　　　马行空：“应该没有吧？” 　　　　商老太：“何以证明没有？” 　　　　马行空：“这个……” 　　　　外边大雨倾盆，大厅里人声鼎沸，几乎所有的人都被卷入了争吵之中，吵着吵着，大家都动了火气，动手打起群架来。商老太年老力衰，身上挨了无计其数的拳头，也没能碰到别人一下，她捂着被打落牙齿的嘴吧，终于咆哮起来：“放火，给我放火，我就不信了呢，我打不过这么多的人，还烧不过他们吗？” 　　　　于是，一把大火，将商家堡变成了暴雨中的一把明亮的火炬。　　　　那边帅哥福康安带着马春花开过了房间，走了出来，马春花紧追在他的后面问：“帅哥，帅哥，告诉我你叫什么名字好不好？” 　　　　福康安：“不是我不告诉你，只不过我的名字是国家机密，告诉了你，你就会被请去喝茶的，你还是乖乖回家，嫁个男人生儿子去吧。” 　　　　马春花：“人家不要吗，人家就是要嫁给你。” 　　　　福康安：“不是我不愿意娶你，只不过想嫁给我的妞早已排成了长队，你要想嫁我，就得先排队。” 　　　　说着，福康安突见商家堡已经化为一片废墟，不由得大惊，急忙问正在废墟里捡垃圾的民工胡斐：“那位弱智群体民工，这商家堡怎么突然烧光了呢？” 　　　　胡斐：“我不是弱智群体，是弱势群体。” 　　　　福康安：“都一样，就别较真了，不是弱智群体，怎么会沦为弱势群体？既然已经沦为弱势群体，那肯定就是弱智群体……快告诉我，这商家堡怎么这么会儿功夫就化为灰烬了呢？” 　　　　胡斐：“这个啊，这个原因啊，说起来都要怪那场雨。” 　　　　福康安：“胡说，一场雨怎么会浇出一把火来呢？” 　　　　胡斐：“福康安啊，你才是真正的弱智群体，难道你没有听说过蝴蝶效应吗？” 　　　　福康安：“什么叫蝴蝶效应？” 　　　　胡斐：“蝴蝶效应就是……就是这么一个道理，具体到商家堡，就是一场雨引起一把火，就是这么简单。”
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Re:[转帖] 《武侠职场》作者：雾满拦江 [回复于 2005/6/9] [回复] [引用]
3）蝴蝶效应　　　　所谓蝴蝶效应，意即南美注入亚马逊河流域热带雨林中的一只蝴蝶偶尔扇动几下翅膀，所引起的微弱气流对大气的影响可能随时间增长而不减弱的特定运动模式，甚至可能在两周后在美国德克萨斯州引起一场龙卷风。这是气象学专家洛伦磁场发现大气状况“起始值”的细微变化，足可以使非周期性的气象变化轨道全然改观而提出的。　　　　蝴蝶效应，是“非线性哲学”中的一条重要论述。　　　　所谓非线性哲学，简而言之，就是无穷性的小变量会带来无穷大的后果。　　　　千里之堤，溃于蚁穴，不是非线性。　　　　一个工作马马虎虎的铁匠，灭亡了一个国家，这才是“非线性”。　　　　一个铁匠如何灭亡一个国家的呢？　　　　因为铁匠的马马虎虎，打坏了一只马蹄铁。　　　　因为一只马蹄铁，伤害了一匹战马。　　　　因为一匹战马，损失了一名将军。　　　　因为一名将军，输掉了一场战争。　　　　因为战争失败了，所以国家灭亡了。　　　　从铁匠、马蹄铁、战马、将军、战争、国家，一个无穷小的变量在递增之中不断的迅速增大，最终体现出无穷大的可怕后果。　　　　在企业中，这种因为无穷小变量而引发无穷大后果的事件，比比皆是。　　　　美国西部有一个小镇，镇上有一家银行，因为小镇的中学蓝球队赢了一场比赛，却导致了这家银行的倒闭，就是一个最典型的非线性社会现象。　　　　这座小镇的中学蓝球队，从未进入过半决赛，可在最近的一场比赛中，蓝球队表现出色，竟然打入了半决赛，小镇居民欣喜若狂，纷纷跑到银行支取存款，要跟随自己的蓝球队去州里观看比赛。可怜小镇上的银行对此毫无准备，为数不多的预备金顷刻之间被提取一空，无奈之下，银行只好宣布倒闭。　　　　具体到商家堡，也是这么一个样子，因为一场意外的暴雨，将许多矛盾与冲突迅速的集结到了商家堡的大厅之内，不要说商家堡原本就是局中人，就算是商家堡人能够置身事外，家里被砸个乱七八糟，仍然是在所难免。　　　　结论：一件极细微的事情会对企业造成极大的影响，所以，企业无小事。任何性质的疏失和大意，都有可能给企业带来致命的后果。　　　　所以，许多企业的管理者都有着这种极为明确的非线性思维，事无具细，悉以咨之。但是企业中的无穷小变量之多，远超出人的注意力，所以许多原本是好端端的企业，会在不知不觉之中轰然倒塌，专家尽可以分析出成百上千个原因来分析这一现象。但是，专家所能找到的问题，存在于任何一家企业之中，而且会比倒闭的这家企业更为严重，而别的企业之所以没有倒闭，理由只有一个：变量的递增尚未达到临界值。　　　　所以，魔鬼靡菲斯特说：一切理论都是灰色的…… 　　　　所以，雾满拦江说：只有非线性思维才能确保企业与员工平安渡过危机……
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Re:[转帖] 《武侠职场》作者：雾满拦江 [回复于 2005/6/9] [回复] [引用]
谁动了凤南天的奶酪？　　　　1）山雨欲来风满楼　　　　广东佛山，位于改革开放的最前沿，许多优秀的企业就是在那里成长起来，走向全国的。南霸天实业开发有限公司，就是这样一家企业。　　　　南霸天实业开发有限公司的董事长兼总经理凤南天先生，是业界知名的企业家，佛山市企业联合会常务理事，广东省十大杰出老头之一，五一优秀劳动者奖章获得者，多次被评为劳模，受到闹事的客户亲切接见。　　　　闹事的客户叫钟四嫂，出于对南霸天公司产品的信任，她买了南霸天公司生产的产品……南霸天公司是一家走多元化道路的公司，涉足了房地产、博彩业、饮食、服装、化工等诸多行业……钟四嫂买了南霸天公司出产的大头鹅奶粉，结果把家里的孩子吃成了大头婴儿…… 　　　　听到客户找上门来闹事的消息，凤南天忧心如焚，立即召开全公司部门经理会议，在会议上他大声的疾呼：“这是南霸天的冬天，是我们公司所面临的一道生死线，我们每一个员工都必须要警醒起来，市场的竞争是残酷的，如果我们不能渡过今天这一个难关，企业的死亡在所难免。所以，请每一个员工都要把自己视为公司的主人，厂兴你荣，厂衰你耻啊！” 　　　　公司执行总裁、凤南天的儿子凤一鸣听了董事长的讲话，激动的直哭，他说道：“危机管理啊，这就叫危机管理，你们知不知道，啥叫危机管理？” 　　　　公司董事会秘书凤七回答道：“哦，原来是危机管理，危机管理可以这样解释：在商业活动中，危机就像普通的感冒病毒一样，种类繁多，防不胜防。每一次危机既包含了导致失败的根源，又蕴藏着成功的种子。发现、培育，进而收获潜在的成功机会，就是危机管理的精髓；而错误地估计形势，并令事态进一步恶化，则是不良危机管理的典型特征。” 　　　　“原来是这样，”董事长凤南天听了，点头道：“原来是这样，那么对于这一次钟四嫂事件，我们有什么好的办法来解决呢？” 　　　　“太简单了，”凤七回答道：“这次事件对我们公司来说是一个难得的宣传机会，我们可以立即召开新闻记者招待会，诚请钟四嫂抱着她的大头婴儿出席会议。然后我们在会议上宣布，公司的有毒奶粉是我们的有奖销售模式，凡喂出十个大头婴儿的客户，公司再奖励他一筒毒奶粉。” 　　　　执行总裁凤一鸣怀疑的问道：“这管用吗？” 　　　　凤七回答：“管用，怎么不管用？你没看咱们对门那家月饼厂，消费者买了他们的月饼却吃出一窝蟑螂来，然后月饼厂宣布客户中奖了，又赠送给客户一盒有两窝蟑螂的月饼，消费者屁也不敢吭一个。” 　　　　“为什么消费者不敢吭声？”凤一鸣很是纳闷。　　　　“这不是明摆着吗？”凤七被问得烦了：“我们国家正处在经济发展的起步阶段，企业和生产厂家要受到重点保护的，不牺牲一两个客户的利益，企业怎么能发展得起来？所以法律是倾向于公司和企业的，那名客户如果不认输，就得倾家荡产打官司，等打到他人生资本耗得光光，打得他流落街头衣食无着，法院再判生产厂家赔他一块月饼，你说这对客户来说划算不划算？” 　　　　“说得好！”董事长凤南天拍案而起：“七秘书，这个记者招待会就交给你来负责了，记住，给记者们的红包要大，要厚，不要过于吝啬，该花的钱一定不能省，该吃的饭一口不能少，听明白了吗？”
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Re:[转帖] 《武侠职场》作者：雾满拦江 [回复于 2005/6/9] [回复] [引用]
2）闹事的客户　　　　新闻记者招待会进行得很是顺利，记者们认真的听取了执行总裁凤一鸣关于南霸天公司近期回报客户、回报社会的方案通报，拿到了南霸天公司事先已经拟好的新闻稿件和大红包，于是记者们蜂拥将闹事的客户钟四嫂围了起来，密麻麻的麦克风伸到了她到面前：“请问钟四嫂，你已经吃出了三个大头婴儿，只要再吃出七个大头婴儿就可以拿到南霸天公司的奖品了，你的心情激动不激动？” 　　　　钟四嫂哭道：“我的孩子啊，我的孩子啊。” 　　　　记者们急忙在记事本上记下：“钟四嫂说：感谢南霸天公司对我们广大客户的关怀，我们广大客户一定狠吃南霸天公司的毒奶粉，咱家孩子不吃奶，要吃只吃毒奶粉……” 　　　　招待会正在友好热烈的气氛中进行着，突然从人群中走出来一个民工，他大模大样的走上前来，双手往腰上一掐：“你们公司有多少毒奶粉，我都买下了。”大家怔了一怔，南霸天公司的董事会秘书凤七问道：“你一个民工，买那么多毒奶粉干什么？” 　　　　“干什么？索赔！”民工扯高了大嗓门：“知道消协吧？知道消费者保护条例吧？知道假一赔十吧？我要把你们公司的伪劣产品全部买下，赔死你们。” 　　　　董秘凤七傻了眼，急忙上前劝解：“这位民工，不带这样玩的，都要是象你这么乱搞，我们企业怎么能承受得住啊？” 　　　　民工道：“我就是喜欢这样玩，知道我是谁吗？我就是打假英雄民工胡斐，知道最大的旅游公司商家堡是怎么倒闭的吗？就是因为他们提供的服务缺斤短俩，遇到了我，被我没完没了的拼命投诉，所以才倒闭了的。” 　　　　凤七一听，仰天叹息道：“是你，果然是你，不是有家法院刚刚判你不算消费者的吗，你要的赔偿一分也没能拿到，白白的花钱买了一大堆假货，你怎么还敢这么玩？” 　　　　民工胡斐道：“你懂个屁呀，法院判我是不是消费者，有什么关系？重要的是我要借这个机会拼命把事情闹大。法院越是瞎胡判决我输了，事情就会闹得越大。” 　　　　凤七悲忿的道：“胡斐，你把事情闹大，对你自己有什么好处？” 　　　　“好处实在是太多了，”胡斐笑道：“事情闹大了，你们南霸天公司的假货劣货就会闹得沸沸扬扬众所皆知，我猜这肯定不是你们的希望吧？所以呢……如果你们想息事宁人的话，这个银子吗……你的明白？” 　　　　凤七：“那你等等，让我们公司研究研究，看看给你拿多少合适，成不？” 　　　　胡斐：“成，你们先去研究，我在这里继续宣传你们公司的劣质产品，大家快来看啊，南霸天公司恶意经营，制劣售劣，大家快来看啊……”
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Re:[转帖] 《武侠职场》作者：雾满拦江 [回复于 2005/6/9] [回复] [引用]
3）一场失败了的危机公关　　　　“难缠客户”是所有企业的噩梦。　　　　根据二八定律，企业所消耗的服务成本，超过百分之八十的用于服务于百分之二十的难缠客户。　　　　一般来说，越是大客户，越容易打发，越是小客户，越是难缠。　　　　大客户实力雄厚，一点点损失不放在眼里。大客户已经解决了“生存”问题，最需要的就是“尊重”，只要用甜言蜜语将大客户唬弄住，利润也就滚滚而来了。　　　　小客户生存成本低微，输不起，一旦纠缠不休，就会让企业头痛不已。　　　　大客户要经营，讲究和气和财，寻求“双赢”。小客户眼界不高，没有足够的资本展示自己的高境界，只能抓住企业的短处不放，得不到满足就绝不肯罢休。　　　　所有的企业都希望能够“息事宁人”，这就要看小客户开出来的价码了，一般来说小客户开出来的价码企业都能够满足，但是，如果遭遇到胡斐这样以“匡扶人间正气为已任”的较真客户，那企业就有点麻烦了。　　　　没有一家企业生产出来的产品是完美的，因为企业本身就是不完美的。而企业之所以不完美，又是因为组成企业的员工是不完美的。但是，较真的客户不理会这些，客户就是客户，客户就是上帝。　　　　现在，南霸天公司就面临着胡斐这样一个较真的客户。　　　　面对危机，南霸天公司立即进入了临战状态，反应速度不能说不快，而且，公司为应对此次危机，制订了详细而周密的公关策略。　　　　策略一：低调处理，避免事态扩大化。　　　　策略二：启动资源，全力与难缠客户胡斐进行沟通　　　　策略三：借力打力，由凤董事长亲率公关项目组进京，角逐由政府举办的十大劳模评选，力图将目前的危机转变为对公司有益的一种力量。　　　　于是，南霸天公司的危机公关活动全面开始了。　　　　首先，公司高管层纷纷出面，真诚的与民工胡斐进行对话，大家苦口婆心，晓之以理，动之以情，然言者谆谆，听者藐藐，大家对胡斐越是真诚，胡斐就越是踩着鼻子上脸，坚定不移的跟南霸天公司纠缠下去，在这个过程中还打伤了多名企业高管。南霸天公司有苦难言，好歹也是一家知名企业，大家好歹也是衣冠楚楚的经理人，怎么和好意思跟胡斐这么一个民工动手？　　　　第一回合，难缠客户胡斐胜。　　　　年轻貌美的女记者袁紫衣飘然现身，令得难缠客户胡斐鼻血狂喷，魂飞天外，袁紫衣借机提出要求，请胡斐罢手，不要再纠缠于南霸天公司，人家辛辛苦苦把企业做这么大，解决了多少就业问题？假冒伪劣产品毕竟是暇不掩玉，得罢手时，还是就罢手的好。　　　　袁紫衣的公关行动差一点就成功了，胡斐已经被她迷得满地打滚，魂不附体，可后来他发现美女袁紫衣不过只是向她抛抛眉眼，其它意思根本就没有，什么开房间一夜情，这些美好的愿望压根就没戏。胡斐顿时羞恼成怒，变本加厉的更加胡闹起来。　　　　第二回合。南霸天公司输。　　　　本着服务社会，服务大众的企业经营理念，南霸天公司尽到了自己最大的诚意，请出几名政府官员，对胡斐进行说服工作。几位现役军官，周铁鹪、曾铁鸥、汪铁鹗等驾驶一辆野外吉普，邀请民工胡斐出去打猎游玩，泡妞赌钱，然后几位现役军人语重心长的对民工胡斐进行了爱国主义教育，南霸天公司是生产了点假货，可毕竟是民族产业啊，我们每一个爱国者都要扶持民族产业，都要以饱满的热情猛喝国产的毒奶粉…… 　　　　但是，胡斐充其量不过是一个民工，素质不高，听不懂领导们的大道理，领导们嘴皮子磨破，他全当听不见的。　　　　第三个回合：弱势群体的代言人民工胡斐胜。　　　　事情到了这个地步，凤南天终于沉不住气了，他通过关系，私下疏通，送了胡斐一座欧式绝版别墅。这个大手笔无论如何也超过了胡斐的身价，他最多不过是一个民工而已，就算是再干十辈子也挣不到这么一座别墅，应该知足了。　　　　不曾想，胡斐兴冲冲的进了别墅，里里外外找了一圈，没有找到美女袁紫衣，却只找到一个尼姑袁缁衣，这个素质差差的民工一下子就不乐意了：“凭什么啊，啊，我弄这座别墅，不就是用来金屋藏娇的吗？藏一个尼姑我用得着费这么大的劲吗？啊，凤南天你玩我，我跟你没完！” 　　　　第四个回合：民族产业南霸天公司彻底失败。　　　　事情到了这一步，南霸天公司的倒闭命运，已经无可挽回了。
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Re:[转帖] 《武侠职场》作者：雾满拦江 [回复于 2005/6/9] [回复] [引用]
4）南霸天公司的危机公关何以失败？　　　　纵观南霸天公司的危机公关策略，真可谓可圈可点，无懈可击，比之于任何一家企业都要做得更好。　　　　唯一的缺憾，就是结果不甚理想，失败了。　　　　导致南霸天公司危机公关失败的原因，不在于公司的策略上，而是对手太强硬，对手太狡滑，对手太偏执。　　　　民工胡斐，他软硬不吃，生熟不忌，道理不听，逻辑不讲，一心一意以闹事为已任。象这种社会不安定的因素，被一家企业碰上的概率小之又小，所以南霸天公司一时的措手不及，也是情理之中的事情。　　　　可见，危机公关也只是应对于寻常的“危机”，当企业面临真正的危机的时候，常规的法子都是派不上用场的，至于危机公关的一整套理论，更是摆不到桌面上来。　　　　真正的危机，源自于企业自身的不完美，任何一家公司都受限于资源投入的不足，不仅是公司如此，整个人类都面临着这种资源不足的争夺，所以，在任何冠冕堂皇的“理念”之后，都有着许多不为人所知的隐密，任何性质的“扒粪运动”都会为企业带来致命的损害作用。　　　　企业如此，员工亦然。竞争险恶，不可不察。
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Re:[转帖] 《武侠职场》作者：雾满拦江 [回复于 2005/6/9] [回复] [引用]
胡斐：只有偏执狂才能成功　　　　1）非正常人类　　　　话说非典肆虐时期，旅游胜地商家堡生意一落千丈，门可罗雀，遭受到重创，于是董事长商老太太就吩咐道：“想办法搞一些口罩来，咱们搞一个非典狂欢之夜，一定要把把商家堡的生意恢复起来。” 　　　　总经理商宝震认真学习了董事长的讲话之后，就把正在商家堡打工的民工胡斐叫了过来：“胡斐，你马上想办法弄五万只口罩来。” 　　　　胡斐问：“商总，上哪里去弄口罩？” 　　　　商宝震没好气的训斥道：“上哪儿去弄口罩来，是你们员工的事情，我们管理者只管制定目标，完成任务的方法和手段，那是你们员工的事情，否则的话公司雇你们这些农民工干什么？总之，五万只口罩，一个不能少，少了一只，你就趁早别在这里干了。” 　　　　胡斐答应了一声，就出门想办法弄口罩，他把商家堡所有的白被白纱白床单全都收罗在一起，可数量还是不够，正在发愁之间，忽见一个一个身姿无限曼妙风情万种无以言说的美女自远而近，原来是飞马保安公司的女职员马春花，接到邀请前来参加商家堡的非典狂欢之夜。　　　　看到眼前的美女，胡斐惊喜的狂叫一声，向马春花猛扑了过去。马春花大吃一惊，尖叫一声：“色狼啊，”掉头就跑，“哪里逃！”胡斐在后面发足疾追，不多久就将马春花追上，按倒在地，在马春花惊恐交加的救命声中……一起恶性的、惨绝人寰的、令人发指的……犯罪事件……发生了…… 　　　　事后，马春花找到商家堡董事长商老太太投诉：“……那个大色狼，好可怕哟，他凶猛的扑了过来，按倒了人家……呜呜呜……” 　　　　“按倒之后呢？”商老太太和商宝震急切的问道。　　　　马春花：“按倒人家之后，他就掀开了人家的裙子……呜呜呜……” 　　　　“掀开裙子之后呢？”商老太太和商宝震激动的问道。　　　　马春花：“掀开了人家的裙子之后……他又把手伸向了人家的白短裤……呜呜呜……” 　　　　“伸向了你的白短裤子后呢？”商老太太和商宝震颤声问道。　　　　马春花：“他……剥落了人家的短裤……呜呜呜……” 　　　　“然后呢？”商老太太和商宝震激动得泣不成声。　　　　马春花：“然后他把人家的白短裤改制成了一条口罩，递给人家，并说道：欢迎您来商家堡做客，能为您服务是我们商家堡全体民工的荣幸。” 　　　　商宝震：“……哇靠……这小子果然是胡斐，除了他之外，别人脑子绝不会就这么一根筋。”
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chinastar

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2）曲解的理论　　　　经过一段时间的治疗，胡斐终于出院了，他的监护人平阿四前来接他出院。　　　　平阿四：“阿斐啊，你快点好起来吧，知不知道看病是要花好多好多的钱的？你爹妈死得早，没给你留一点点遗产，全仗着我四处做民工养活你，根本就支付不起替你看精神病的费用啊。” 　　　　胡斐：“我没有精神病。” 　　　　平阿四：“可医生诊断说，你是个偏执狂。” 　　　　胡斐：“偏执狂有什么不好？只有偏执狂才能成功。” 　　　　平阿四：“这话是谁告诉你的？” 　　　　胡斐：“地球人都知道。“ 　　　　平阿四：“阿斐啊，你又犯了读者时不求甚解的毛病了，你说的这句话，从一开始就是一个误解。“ 　　　　胡斐：“书上明明写着的，怎么会是误解？” 　　　　平阿四：“当然是误解，你说的这本书，是安迪•葛鲁夫（Andy Grove）所著，原话是Only Paranoid Survive，因为翻译的水平太差劲，把这句话翻译成了‘只有偏执狂才能生存’，使你对这句话产生了误解，连带着影响到了你思考做事的方法。” 　　　　胡斐：“哦，是这样，那应该怎么样翻译对准确？” 　　　　平阿四：“Paranoid翻译成‘偏执狂’并不准确，其真正的含义是‘迫害妄想狂’，这是精神病的一种，特点是总以为周围的人都想加害于他。” 　　　　胡斐：“哦，那么安迪•葛鲁夫（Andy Grove）写这本书的目的到底是为什么呢？” 　　　　平阿四：“这个啊……是这个样子的，葛鲁夫的中心思想是，只有那些总以为自己的经营环境危机四伏，并时刻关注各种坏消息的企业，才有可能免于灭亡。所以他认为：企业繁荣之中孕育着毁灭的种子，你越是成功，垂涎三尺的人就越多，他们一块块地窃取你的生意，直到最后一点不剩。所以葛鲁夫认为：做为一名管理者，最重要的职责就是防范他人的袭击，并把这种防范意识传播到手下人员。比如说华为的任正非，就是读了这本书之后，才跑到讲台上大吵大闹，嚷嚷什么华为的冬天，还有盛大的陈天桥，整天嚷嚷着盛大要倒闭。其实这些管理者比任何人都清楚他们那是胡说八道，可是他们读了葛鲁夫的书，望词生义，对这句话理解错误，没有意识到葛鲁夫的意思是说企业越大，越要谦卑，它反映的是一种商业伦理。而按中文字面的错误理解，导致了不少企业的领导者、管理者的专横与跋扈，还以为这是葛鲁夫的教诲，照此做便可成功，其实是南辕北辙。” 　　　　胡斐：“哦，原来是企业的管理者弄错了。” 　　　　平阿四：“是啊，可管理者有犯错的资本，你胡斐却没有啊，所以你千万不要跟他们学，否则你会错得很惨。” 　　　　胡斐：“怎么会？领导者怎么会错？就算是领导错了，你也只能跟着错，否则你才是真的错了。” 　　　　平阿四：“……阿斐……此言……有理。” 　　　　胡斐：“所以，说一千道一万，领导要求大家患上精神病，做为普通员工的你怎么可以保持正常？所以呢，象我们这些基层员工，还是只有精神病患者才能生存。” 　　　　平阿四：“可你也得患对了病啊，你的病得的不对，对你的人生价值实现也没有丝毫帮助的。” 　　　　胡斐：“那我应该得什么类型的精神病才好？” 　　　　平阿四：“你应该得……晕倒！” 　　　　胡斐：“说啊，我应该患上什么类型的精神病才有助于我的人生价值实现呢？” 　　　　平阿四：“难道你就不能成为一个正常的人吗？” 　　　　胡斐：“可一个思想和行为都表现为正常的人，是领导不喜欢的，领导不喜欢你，你又怎么实现自我人生价值呢？” 　　　　平阿四：“……这倒也是……” 　　　　胡斐：“所以，我拿定了主意，领导者你不是信奉精神病患者才能成功的吗？那咱们就拼一拼看谁病得更重，拼正常人我拼不过领导们，拼精神病难道我还拼不过他们吗？” 　　　　胡斐：偏执就是硬道理。
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