目标管理 [发表于 2006/3/20] 状态 开放帖 浏览量 12762 |
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近日学习目标管理,总结如下: 目标管理是有效信息联系的一个先决条件。 目标管理是使管理人员和广大职工在工作中实现自我控制,并达到工作目标的一种管理技能和管理制度,能使职工发现工作的兴趣和价值。工业生产的进步要求扩大管理的范围,把工人也吸引来参加管理。目标管理综合了以工作为中心和以人为中的管理技能和管理制度,能使职工发现工作的兴趣和价值,从工作中满足其自我实现的需要,企业的目标也因而实现。 在德鲁克之后对目标管理理论做出了重大贡献的奥迪奥恩曾给目标管理下了这样一个定义:“简言之,目标管理制度可以描述为如下一个过程:一个组织中的上级和下级管理人员一起制定共同的目标。同每一个人的应有成果相联系,规定他的主要职责范围。并用这些措施来作为经营一个单位和评价其每一个成员的贡献的指导。” 目标管理中目标的分类:企业中的目标可分为战略性目标、策略性目标以及方案和任务,分别由企业中的各级管理人员和一般职工来制定。 目标管理成功的先决条件:一、高层管理人员的参加。总经理和其他高层领导人员必须积极参加制定和实现公司的战略目标和高级策略目标。二、下级人员必须积极参加目标的制定和实现。目标管理计划之所以能起激励作用并改善人际关系,就是应为他能吸引各级经理人员和广大职工参加制定目标,并为牧标的实现承担责任。三、有充分的情报资料。制定有效的目标就要有充分而精确的情报资料。各级管理人员如果不了解高层领导职定的目标,就不能适应当地制定他们自己的目标。此外,各级管理人员还必须掌握有关成本、可用资源、同事及其他人的协作意愿、市场条件、自己的行为对企业内其他单位的影响等方面的情报资料。四、对实现目标的手段有控制权。要是目标管理成功,一个管理人员应该对实现目标的一些手段(生产过程、人员、物资、资金)有一定程度的控制权。否则,目标虽然制定了,却不能影响管理行为并取得成果。五、对由于实现目标管理而带来的风险要予以激励。实行目标管理以后,每个人都要为实现一定的目标而承担责任。现在,他就要承担一定的风险——目标若不能实现,就会影响对他的评价。六、对职工要有信心。相信职工能制定目标并承担实现目标的责任,相信人的本性愿意承担责任、能够自信、愿意上进和发展。企业管理当局和职工两方面都应在态度上有所转变。 目标管理的几个阶段: 目标管理的第一阶段是制定目标。这一阶段十分重要。目标愈是明确、具体、数量化,则实现目标的过程管理和对成果的检查与评价也愈容易。整个企业制定一年或一个时期的战略目标,各级管理部门制定部门要实现的策略目标,每个职工制定自己的目标(方案和任务)。这样行程了一个目标体系; 目标管理的第二阶段是实现目标的过程。这也是连接地一阶段的第六步,在一般监督下为实现目标而进行过程管理。主要由职工自主管理或自我控制,上级只是根据例外原则对重大的问题才过问和干预。上级只需加以支持和诱导,鼓励职工为实现自己的目标而努力。有余职工的个人目标和各级管理人员的策略目标是以整个企业的战略目标为依据的,当职工的个人目标和各级管理人员的策略目标实现时,企业的战略目标也就实现了; 目标管理的第三阶段是对成果进行检查和评价,也就是联接上两个阶段的第七部。把实现的结果同原来制定的目标相比较,对做得好的,肯定成绩,予以各种形式的奖励;对做得不好的,一般并不予以惩罚,而是尽量使各级管理人员和职工自己总结教训,上级予以辅导,以便将来更好地发挥自己的能力,为企业作出贡献。最后一步是把这一个周期中总结出来的经验和教训应用到目标管理的下一个周期中去,以便不断地提高目标管理工作的质量,这样,目标管理就成为一个动态环境。 制定目标的步骤: 一、 准备:对各级管理人员和准备参加目标管理的人员系统地提供有关目标管理的性质和利益的情报,尽可能地使参加者了解自己在目标管理中的个人利益和职能,并消除他们的顾虑。 二、 高层领到制定战略目标:由企业的高层领到制定战略目标,这一步须注意战略目标要足够宽泛,以便在情况复杂时有足够的机动余地。战略目标要表述为企业准备达到的各种标准,如在道德和法律的限度内取得最大的利润,通过向企业成员提供生产率、补偿、挑战等方面的机会来激励他们,等等。 三、 各管理阶层制定策略目标:由各管理阶层制定试探性的策略目标。这些策略目标(包括高层领导制定的高级策略目标)是试探性的,可予以改变。 四、 各级管理人员建议、讨论并修改目标:发动各级管理人员提出各种建议,相互讨论并修改目标。各级管理人员提出的建议,有时要经过反复讨论和修改才能定下来。这样虽然要费些时间,但能让大家把意见都讲出来,并使每个人都感到是他自己定的计划,能提高实现计划的积极性。 五、 对目标和评价标准达成一致:通过各级管理人员对建议的讨论和修改,就各项目标和评价标准达成一致,形成一个完整的目标体系。每一级达成一致的目标和评价标准要报送上一级。 目标管理的逐日安排——为了使目标管理计划贯彻于日常活动中,必须以目标管理计划为依据,作出逐日的安排: 1. 开始。今天有什么项目应该开始? 2. 继续。今天有什么项目应该继续进行? 3. 完成。今天有什么项目应该完成? 4. 先后次序。今天的工作应该按什么次序来安排,以便有效地利用资源并在规定的时间内完成? 5. 检查。今天有什么项目应该检查其进行情况,以便如期完成? 6. 时间安排。 激励领导的四个基本要素: 1. 在向相关人员明确阐述远期目标时,要极力强调他们的价值,使他们感到目标的实现对他们至关重要。 2. 让他们积极参与进来,决定如何实现与他们密切相关的远期目标或远期目标的一部分,领他们有操纵感。 3. 积极支持他们为实现他们的远期目标作出努力,并辅以指导,使他们起到反馈和模范带头作用,这有助于提高他们的业务水平,增强他们的自尊。 4. 对他们的成功加以公开的认可和奖励。给予他们认可,让他们有一种归属感。 “共同愿景”,是在共同的理想、共同的文化、共同的使命作用下,组织在一起,为了一个共同的未来的目标努力工作。 组织成员拥有一个共同的远景。组织的共同远景,来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景。它是组织中所有员工共同愿望的景象,是他们共同的理想。它能使不同个性的人凝聚在一起,朝着组织共同的目标前进。
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楼主
yyy913

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1楼
yyy913

职务 无
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Re:目标管理
[回复于 2006/3/21]
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MBO 不错
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-------------------------------------------------------------------------------------------------------- 肖像释义 不必在意我的容颜 那是被IT项目拖累的 只剩下一堆白骨 还有飘荡其中的 久久不能淡去的感悟
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2楼
非常项目经理

职务 无
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Re:目标管理
[回复于 2006/3/21]
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很不错
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3楼
探索者

职务 无
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Re:目标管理
[回复于 2006/3/21]
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建议大家去看看德鲁克的书 ,他是目标管理的创始人
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4楼
leocheung

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Re:目标管理
[回复于 2006/3/22]
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好东西
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-------------------------------------------------------------------------------------------------------- QQ 36197770 生命不息,奋斗不止。 天津PM群:2230176
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5楼
icerose

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Re:目标管理
[回复于 2006/3/22]
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好东西
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6楼
taijidao01

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Re:目标管理
[回复于 2006/3/23]
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很不错
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7楼
taijidao

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Re:目标管理
[回复于 2006/3/23]
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很不错
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8楼
taijidao

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