·企业2003年的项目情况同2002年相比是否具有很大的相似性？
·要进行的项目是否数量过多？
·是否每天都有新的项目需求？
·企业是否对现有项目的工期和成本缺乏信心？

在上述问题的答案中，只要有一个问题的答案是肯定的，那么，企业就应该好好考虑一下项目管理的基本问题，在新的一年中对新项目进行有效的管理。

CIO们需要搜集和应用的基本信息包括：
·商业案例
·职责分配
·成功的标准
·对其他项目的影响
·交流

了解商业案例
每一个IT项目的实施目的都在于解决商业问题。但是仅仅依靠新技术的应用并不能够完全解决问题，任何IT项目的成功实施都要求企业内部做出某些相应的改变。项目的成功实施能够帮助企业增加收入、降低成本、提高业务质量或取得某种成功。
按照最低的要求，商业案例应该：
·说明要解决的问题
·计算解决问题能够带来的价值或是忽略问题会带来的损失
·说明解决问题的方法
·包括对预算、资源以及完成项目所需时间的预测
·确定客户——接受项目小组提供的产品或服务的商业实体的负责人
·确定主办者——为项目提供资金支持的个人或团体

职责分配
任何一个项目都是一种商业投资，它们的实施目的在于获得某种回报。我们通常要任命一名项目经理，希望他（她）能够对项目的成本和工期进行谨慎有效的管理。 你是否还能够记得，你本人或是你所在的企业上一次任命一名高级商业管理人员、让他负责实现项目的预期收益目标是在什么时候？这种情况通常很少发生。在很多情况下，企业都在项目上投入了大量的资金和时间，却从来不对是否实现了预期收益目标进行衡量。

企业任命的负责实现项目预期收益的项目管理人员应该来自产生收益的商业实体，并且应该在该商业实体中具有一定的分量。
确定成功的标准

在开始进行任何项目之前，都必须首先确定项目成功的标准。是不是要把每笔交易的成本从五十美分降低到十美分？是不是要把客户的平均满意度从2.9提升到3.2？对于企业，而不是技术小组，成功标准的确定具有十分重要的意义。

按照最低标准，对成功标准的讨论应该包括客户、主办者以及项目经理在内。讨论应该由项目经理负责发起，同时他还要承担将讨论结果制作成书面形式的职责。
将成功标准落实到书面上能够为项目进行过程中的决策提供指导。
项目的影响

在开始进行任何项目之前，都要首先了解新项目会对现有项目产生的影响——是否有些项目会被推迟，要推迟多久？
要确定不同项目的轻重缓急——那些比新项目地位优先的项目不太可能受到新项目的影响。
通常，新项目对现有一些项目的影响在于，新项目的实施可能会占用有限的资源，使这些项目无法按期进行。在这种情况下，对现有计划时间表进行简单的修订就能够解决问题。
除了了解新项目之外，企业还应该了解每一个会受到新项目影响的现有项目。对某一个项目的推迟可能会带来一定的商业后果，例如项目完成时间过晚而造成无法实现预期收益目标。对项目的推迟有时会使项目超越财政界限，危害到对项目的投资。

大公司通常设立专门的项目管理部门来处理各个项目之间的关系。但是，对于那些没有专门的项目管理部门的企业来说，如果想要让所有的受到影响的现有项目的项目经理都了解企业新的项目安排，了解新项目会对他们所负责的现有项目产生的影响，就要付出额外的努力了。