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项目管理与PMP认证
PMBOK第1-12章习题(附参考答案) [发表于 2009/6/3]
状态 开放帖 浏览量 13986   
Re:PMBOK第1-12章习题(附参考答案) [回复于 2009/6/3]
第9章 参考答案
1 C 2 C 3 C 4 D 5 D 6 D 7 B 8 B 9 C 10 C
11 C 12 C 13 B 14 C 15 D 16 B 17 D 18 D 19 D 20 D
21 C 22 B 23 B 24 A 25 C 26 A 27 D 28 B 29 A 30 C
31 B 32 A 33 B 34 D 35 B 36 A 37 B 38 A 39 C 40 D
41 D 42 D 43 C 44 B 45 D 46 B 47 C 48 D 49 B 50 D
51 C 52 B 53 D 54 A 55 A 56 C 57 D 58 A 59 D 60 B
61 D 62 B 63 D 64 C 65 A 66 C 67 A 68 D 69 B 70 C
71 D 72 D 73 B 74 B 75 C 76 B 77 B 78 A 79 C 80 A
81 C 82 B 83 A 84 C 85 A
9楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?wowful


职务 无
军衔 一等兵
来自 广东省
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Re:PMBOK第1-12章习题(附参考答案) [回复于 2009/6/3]
第10章 项目沟通管理
1.高层管理在什么时候应该执行定期项目审查?
A、完成里程碑时
B、每一个生命周期阶段结束时
C、客户严重索赔时
D、项目经理因成本超支汇报时

2.趋势分析是用来监控
A、错误成因
B、质量管理计划
C、客户满意
D、技术、成本及进度绩效

3.项目经理花在沟通上的时间占多少?
A、50%
B、75-90%
C、30%
D、40-60%

4.项目经理应该
A、控制所有信息
B、尽力控制沟通
C、委托控制沟通
D、通过沟通系统获得足够的关于冲突的信息

5.项目的本质决定了项目要求:
A、沟通仅限于有关产品、进度、质量、成本的事实
B、对沟通严密控制,这样其他有竞争冲突的项目经理就不能获得一些不公平优势
C、项目经理是客户、高层管理、部门经理和项目人员之间的沟通焦点
D、所有项目报告都应该在内部、外部共享

6.当代冲突观认为:
A、冲突是不好的
B、冲突是由麻烦制造者引起的
C、应该避免冲突
D、冲突常常是有利的

7.项目状态报告的主要目的在于:
A、组织并汇总信息,然后所有项目干系人
B、把项目问题通知高层管理
C、通知客户已经完成了的变更
D、向职能经理提供信息

8.谁应该负责确保信息是清楚、明确和完整的?
A、项目经理
B、信息传递者
C、信息接收者
D、信息传递者和接收者

9.以下哪种方法是向高级行政人员汇报月进展的正确手段
A、里程碑图
B、时标条形图
C、PERT
D、网络图

10.项目执行期间,进度绩效和成本绩效均令人满意,这时重新委任了一个项目经理,他正出席见面会,什么是是最重要的?
A、设定目标
B、向项目干系人人介绍小组成员
C、检查沟通
D、项目章程

11.在确定变更带来的影响时,以下哪种行动是必需的?
A、重新评估WBS
B、重新评估沟通计划
C、审查挣值
D、绩效评定

12.过滤这个概念在什么时候出现?
A、一个技术结合项目沟通计划使用时
B、监督人执行沟通信息审核和文档记载时
C、在上下级之间的沟通中大部分信息丢失
D、A和B

13.在项目第一个阶段结束时,在开始下一个阶段之前你应确保-----
A、具备下个阶段所用的资源
B、进展符合其基线计划
C、为达到项目结果采取纠正措施
D、该阶段已经达到目标并正式接收其可交付成果

14.什么时候需要用正式的书面信函
A、检测到错误时
B、客户要求合同中没有涵盖的附加工作时
C、项目出现进度问题
D、项目成本超支

15.你现在管理一个大型项目,部分项目团队成员在不同的国家,而且相互之间时差很大,在本国内有大量的项目团队成员散布在一个硕大的地理区域,选择一项最好的小组沟通方法
A、E-mail
B、使用带密码保护的网页
C、经常如开电话会议
D、面对面会议

16.项目沟通系统的关键元素是:
A、进展报告
B、项目指令
C、项目经理
D、客户

17.大量使用-----沟通最有可能协助解决复杂的问题
A、口头
B、书面
C、正式
D、管理信息系统

18.以下哪个工具用于行政收尾
A、项目档案
B、项目产品文档
C、绩效报告方法
D、采购审计

19.项目执行期间重新委任了一名项目经理,项目已经按照计划执行,但是项目经理发现客户对报告方法相当不满,项目经理应该首先做什么?
A、检查沟通系统
B、询问客户的不满和要求,找出解决方案
C、向客户建议修改报告
D、让项目团队制定替代方案

20.一个拥有5000员工的组织开始了改造项目,项目团队由每一个单位派出一位代表组成。识别和满足项目干系人的信息需求的最佳方法是?
A、沟通计划
B、沟通和职责矩阵
C、人员编制和资源管理计划
D、OBS

21.项目出现人员绩效问题,最好通过什么手段处理?
A、正式书面沟通
B、正式口头沟通
C、非正式书面沟通
D、非正式口头沟通

22.在项目环境中,以下哪句关于沟通的话是正确的?
A、项目经理必须承担确保信息接收者已经收到信息的主要任务
B、高效会议、战争室、紧矩阵促进有效沟通
C、如果项目有12个人,则有48条沟通渠道
D、大多项目经理在沟通上花掉工作时间的30%

23.某项目经理就一个复杂的问题做了决策,几个月后,类似的问题又出现了,最可能原因是什么?
A、风险分析不足
B、疏忽对解决问题的确认
C、忽略了向发起人汇报
D、没有使用鱼骨分析图

24.当项目经理进行谈判时,非口头沟通技术:
A、不太重要
B、非常重要
C、涉及到成本和进度目标时才重要
D、涉及到异文化时才重要

25.以下哪项不是开工准备会议的目标
A、建立工作关系和沟通线路
B、回顾项目计划
C、建立个人和集体义务、职责
D、讨论合同相关具体法律事宜

26.以下各项除了-----都是沟通障碍
A、低补偿引起的不利态度
B、技术语言造成的困难
C、固定价合同的清算损害条款
D、缺少明确的沟通渠道

27.总体说来,项目干系人间的分歧的解决应该有利于
A、发起人
B、高层管理
C、执行组织
D、客户

28.如果想要创造一个善于接纳的沟通气氛,项目经理应该
A、保证所有的沟通都明了并被理解
B、用他希望他人对他讲话或写信的方式对别人讲话或写信
C、让项目团队准备一个项目沟通计划
D、保证小组成员获得执行工作所需的信息

29.委派项目经理外的另一个人负责项目收尾阶段可能有用,但是,这个方法有一个缺点,即:
A、收尾经理可能缺乏项目相关的技术知识
B、项目的功劳可能被收尾经理一人占有
C、项目经理是唯一能够保证项目没有遗留问题的人
D、项目经理是唯一确保收尾过程不被不必拖延的人

30.以下哪项是用于沟通计划编制的工具或技术
A、项目干系人分析
B、沟通技巧
C、信息检索系统
D、信息发布系统

31.行政收尾不能被推迟到项目完工的时候,因为:
A、有用的信息可能丢失
B、项目经理可能被重新分配新的工作
C、项目团队成员可能被重新分配新的工作
D、供货商希望收到付款

32.要求谈判技巧最多的三种项目情况是:
A、和职能经理合作保证资源支持项目的可获取性;向项目团队成员提供绩效评估;制定WBS
B、制定WBS;确定主进度计划;管理项目变更
C、使用分包商;编制项目范围说明;项目开始后管理变更
D、确保高层管理提供项目支持;同职能经理合作;建设项目团队

33.深入的(移情)聆听需要理解他人的观点,为了展示深入的(移情)聆听技巧,项目经理应该:
A、重复信息内容
B、查明内容,做出评价
C、评价内容,提出建议
D、改述内容,对他情感做出反应

34.作为一个项目沟通管理过程,行政收尾包含审核和归档项目结果,由客户对项目产品进行正式验收,行政收尾活动产生的输出包括:
A、项目档案、正式验收、经验教训
B、变更请求、项目记录、经验教训
C、经验教训、绩效报告、变更请求
D、沟通管理计划、变更请求、项目档案

35.解释可以通过:
A、使用另外的沟通媒介
B、用别的术语重重新说明
C、一字不漏的重复讲过的话
D、叫传递者使用其它术语重发信息

36.以下各因素中,哪一个对项目沟通要求影响最大?
A、项目干系人职责关系
B、外部信息需求
C、技术可利用性
D、项目的组织结构

37.以下哪些工具或技术用于信息发布过程
A、沟通管理计划、项目计划、信息发布系统
B、信息发布系统、信息检索系统、绩效报告
C、沟通技巧、信息检索系统、信息发布系统
D、沟通技术巧、工作结果、状态报告

38.某项目经理想针对计划项目的实际结果编写报告,他会采用:
A、趋势报告
B、预测报告
C、状态报告
D、变量报告

39.项目团队原来有6个成员,现在新增加6个成员,沟通渠道增加了多少?
A、6条
B、4.4倍
C、2倍
D、2条

40.在收尾阶段,许多项目经理都想尽可能的推迟人事上的重新分配,因为:
A、他们不愿意使自己面临这个过程可能发生的任何人际冲突
B、他们认为没有人想要离开项目
C、职能经理不想小组成员回去
D、小组成员不想又被分配新任务

41.现在的项目比以往的项目牵扯到更多的国际合作和形形色色的干系人。因此,如果没有在项目进行之处统一大家的理解,那么对项目的时间,成本和业绩方面的目标可能会出现各种各样的解释,所以项目动员大会是非常重要的(即使是通过多媒体的形式召开的动员大会也是具有重要的意义)。下列各项中,哪一项不属于动员大会的目标?
A、确立项目各部分的沟通关系和标准形式
B、审阅项目计划
C、确定个人和小组的责任和义务
D、讨论与合同有关的,具体的法律问题

42.沟通管理计划的一个目的是提供有关以下什么的信息?
A、获取和储存信息的方法
B、当不需要项目小组成员的时候将小组成员调离项目的方法
C、项目组织与干系人的责任关系
D、每个项目小组成员的经验和技能水平

43.币值波动,政治动荡,中央和地方政府之间的竞争,以及不同利益集团之间的冲突可能会干扰国际项目的管理。管理国际项目的项目奖励应该意识到跨文化环境的主要影响因素,并特别重视:
A、建立绩效报告制度
B、建立沟通管理系统
C、建立和执行生产进度表以方便信息分配,避免在定期会面之间出现情况的变化
D、通过翻译服务起草正式的项目报告

41.现在的项目比以往的项目牵扯到更多的国际合作和形形色色的干系人。因此,如果没有在项目进行之处统一大家的理解,那么对项目的时间,成本和业绩方面的目标可能会出现各种各样的解释,所以项目动员大会是非常重要的(即使是通过多媒体的形式召开的动员大会也是具有重要的意义)。下列各项中,哪一项不属于动员大会的目标?
A、确立项目各部分的沟通关系和标准形式
B、审阅项目计划
C、确定个人和小组的责任和义务
D、讨论与合同有关的,具体的法律问题

42.沟通管理计划的一个目的是提供有关以下什么的信息?
A、获取和储存信息的方法
B、当不需要项目小组成员的时候将小组成员调离项目的方法
C、项目组织与干系人的责任关系
D、每个项目小组成员的经验和技能水平

43.币值波动,政治动荡,中央和地方政府之间的竞争,以及不同利益集团之间的冲突可能会干扰国际项目的管理。管理国际项目的项目奖励应该意识到跨文化环境的主要影响因素,并特别重视:
A、建立绩效报告制度
B、建立沟通管理系统
C、建立和执行生产进度表以方便信息分配,避免在定期会面之间出现情况的变化
D、通过翻译服务起草正式的项目报告

44.你目前正忙着做项目的收尾工作。在这个令人兴奋的最后阶段,在下列哪个方面最容易引发冲突
A、进度问题
B、成本超支
C、技术问题
D、缺乏客户的认同

45.你被任命为一个项目的项目经理。在你曾经参加过的项目中,
整个团队的成员在项目动员大会之后就很少再碰面,你对这种做法比较失望。因为在整个项目进展过程中项目团队成员看不到项目进展的整体情况,有时你也看不到呈报给高层管理者的鲜明进展报告。因此你相信与项目团队成员分享信息是非常重要的。作为项目经理,你最先采取的行动就是建立一套信息检索系统。而下列哪一项不属于信息检索系统的一部分?
A、受动归档系统
B、项目管理软件
C、项目内部网
D、电子数据库

46.撰写项目进展报告是所使用的“50-50”规则主要用于
A、计算精确的增殖
B、比较准确的估计挣值的大小
C、判断进度方差
D、以货币值来判断进度方差

47.一个公司为改善沟通和团队协作可以选择使用一个紧缩矩阵的形式把大家组织起来。这种方法还能促进
A、快速赶工
B、协作工程
C、资源平衡
D、地理上分散或虚拟团队的工作

48.你管理着公司的一个大的工程,这个工程下面包括了五个子项目。其中一个子项目行将结束,并且项目小组的大多数成员已经重新分配到其他的岗位上。今天,项目经理问你是否可以在项目正式结束前离职以接手新的任命,因为她必须在三天之内到任,否则这个机会就将会被别人抢走,你知道这个项目的许多行政事务还需要了结,你最后的反应是:
A、任命另一个人担任项目经理负责收尾工作,同意原项目经理接手新的工作,但是要求她出席与客户最后的交接会议
B、要求项目经理继续负责项目,因为她是负责收尾阶段的最佳人选
C、即使你的工作任务很重,但是你还是自己来负责这个项目的收尾工作
D、同意项目经理接手新的任务,但是要求她在周末和晚上的时间负责原项目的收尾工作

49.以下项目经理的资格要求中最重要的是:
A、管理经验
B、谈判技巧
C、技术领域的教育背景
D、与他人有效合作的能力

50.你是一个系统整和项目的负责人,该项目在你的公司中有很多内部项目干系人。现在你要着手准备编制项目计划。由于在公司中很多人都对这个系统以及它的发展进程非常感兴趣,因此你决定要准备一个项目沟通管理计划。在准备此计划时,你要做的第一步是什么?
A、进行干系人分析来评估各个干系人的信息需求
B、制定一张生产进度时间表来明确实施每种类型沟通的时间
C、对你计划要传达的信息进行描述
D、建立一个所有项目文件的数据库以方便各位干系人随时查找

51.项目团队成员要经常学习新的技能,并在项目实施的过程中不断的提高使用这些技能的熟练程度。对于项目经理而言,一个工作重点是要更新员工资料库中有关雇员技能的信息。这一工作应该在下述哪个管理过程中完成?
A、资源计划编制
B、沟通计划编制
C、团队发展
D、行政收尾

52.在绩效报告的多种技术和工具中,哪一种结合了范围,成本(资源)和进度信息?
A、绩效评估
B、差异分析
C、趋势分析
D、挣值分析

53.项目管理中最需要运用谈判技巧的三种情形是:
A、为了确保项目得到足够的资源来支持项目,对项目团队成员提供绩效评估,制作工作分解结构
B、制作工作分解结构,决定项目的主要进度,管理项目变更
C、使用转包商,编写项目范围说明,在项目实施过程中的变更管理
D、确保高层管理者对项目的支持,与职能经理的合作,加强项目团队建设

54.以下哪一项描述了小组内部的强大压力,使得团队不得不放弃重要的、有创造性的主意以遵守团队标准?
A、群体内部压制
B、群体发言一致
C、群体思维
D、群体统一意见

55.作为一名项目经理,在于员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时,你应该:
A、重复对方所说的话
B、试探对方的意思,然后掂量谈话的内容
C、先评价内容再提出建议
D、站在对方的角度看问题,体验问题

56.你刚刚收到客户对项目的饿正式确认。你下一步应该做的是
A、把接受到的确认文件分发给其他的项目干系人
B、把接受到的确认文件归入项目档案
C、同员工一起整理在这个项目中获取的经验和教训
D、进行项目审核

57.组织政策和哲学的陈述,职位说明和限制条件说明是以下什么的例子?
A、从上至下的交流
B、横向沟通
C、外部沟通
D、平级沟通

58.绩效衡量基线为:
A、计划价值(PV)
B、挣值(EV)
C、实际成本(AC)
D、计划完成工作的实际成本(ACWS)

59.你决定要在公司中组建一个PMP考试的学习小组,邀请公司内部其他的项目经理一起参加,以次帮助大家更好地准备这次考试。由于公司总经理已经决定奖励每个通过考试的人5000美元,所以每个人都有了很强的动力要通过考试。那么,在组织这个学习小组的过程中你要采用什么类型的沟通方式呢?
A、水平型
B、垂直型
C、正式型
D、外部型

60.你负责的项目已经进行了18个月了,某天,公司的CEO给你发了一封电子邮件,要你向所有的、确定的、内部和外部的干系人报告项目当前的情况。报告的饿时间定在了下周一。你预计可能会有50多人出席。报告准备工作的第一步应该是
A、明确报告的听众
B、确定目标
C、确定报告的总体形式
D、设计一个报告战略

61.有效的沟通对于项目的成功至关重要。范围变更、限制条件、假设、整合与界面要求,重叠的只能和职责以及其它许多因素都对沟通提出了挑战。沟通上的障碍很可能导致:
A、生产力下降
B、敌意增强
C、士气低落
D、冲突增加

62.在项目的收尾阶段,一系列的行政事物必须得到实施和了结。一个基本的关注就是评估项目的有效程度。成功完成着一任务的一个方法就是
A、准备一个业绩报告
B、实施审查
C、进行业绩评价
D、进行采购审核

63.在谈判中最常出现的沟通问题是
A、一方曲解了对方所表达的内容
B、一方可能屈服于对方的立场
C、一方可能有意使对方迷惑
D、一方可能过于关注以下要讲什么而没有听见对方的发言

64.用来预测项目完成日期的SPI运用的计算方程式是:
A、EV/AC
B、PV/EV
C、ACWS/PV
D、EV/PV

65.项目经理可以通过以下措施提高项目的沟通效率以及项目小组的建设,除了:
A、设立一个“作战室”
B、作为良好沟通的阻碍者发挥作用
C、作为一个项目促进者发挥作用
D、举行高效率的会议

66.在项目收尾阶段,许多项目经理都倾向于尽量拖延人员的再安置,因为:
A、他们不愿卷入任何与人员再安置有关的个人冲突之中
B、他们相信没有人愿意离开项目
C、职能经理不愿项目小组成员回原来的岗位
D、项目小组成员不愿接受新的任命

67.在与客户打交道的过程中,项目经理应该
A、保持诚实以避免项目或机构被起诉
B、尽力形成一种友好,诚恳,开放的关系
C、通过劝说客户扩大项目范围来获取更多的利益
D、做能使顾客满意的任何事,以赢得更多生意

68.你在管理一个项目,该项目开发一种以大豆为原料,不含乳糖,富含镁的高营养饮料。该产品针对的是50岁以上的用户。你最近听说你的客户将你们项目进度报告称为“汉莫拉比法典”,因为它们看起来是用象形文字书写的,只有埃及人才能读懂。这种情况可以通过以下哪种方法避免:
A、在项目开始的时候就通知客户报告将采用的形式
B、运用风险管理技术识别来自客户方面的风险
C、雇佣一名专业报告撰写人员准备标准化的报告
D、进行沟通计划

69.当与一个行动型的人沟通时,项目经理应该
A、尽可能简短,强调他或她的观点的可行性
B、提供可选方案,包括利弊
C、在对方离题是保持耐心
D、尽可能地快,保证所有信息传达给对方

70.过少的沟通和过多的沟通都可能给项目带来麻烦。你想要确保自己收集到有关项目进展和状态方面的信息对于项目干系人具有实际意义。为了达到这个目的,你要进行干系人分析并依此来判断干系人要求信息达到什么细致程度。通过下列哪项来实现这个目的
A、业绩衡量基线
B、项目管理方法
C、项目战略及方法
D、沟通管理计划

71.与他人会谈以达成一致或者共识的过程被称为
A、双赢
B、谈判
C、争取同意
D、对抗

72.在每个项目结束的
时候,项目小组应该准备一个经验总结的,该总结应该集中在以下方面,除了
A、与组织的其它项目小组分享最后的经验
B、警告其它他人可能发生的问题
C、对缓解风险的方法提出建议,以保证项目成功
D、只分享项目积极的经验,以方便组织的其它项目借鉴

73.在项目生命周期的几个阶段中,一个项目的文化能在很大程度上影响项目的成功。你是一个项目经理,团队成员来自不同的文化背景,在项目进行过程中你必须要创造一个好的环境以最大程度的挖掘大家的潜力。大多数人都
是以自己的文化背景为基础来看待其它的文化,而一个项目的文化也会随着项目生命周期的改变而改变。在项目收尾阶段,文化的重点是
A、参与性
B、竞争性
C、专注于信息的传递
D、合作性

74.项目的行政收尾工作不应拖延到项目结束,因为:
A、有用的信息可能丢失
B、可能要重新任命项目经理
C、项目小组成员可能在项目结束时已经重新分配到其它的工作岗位了
D、卖方希望早日付款

75.你最近被任命为项目管理的副总裁。你将参加对所有时间超过一年,涉及重要客户或者预计成本超过一百万美元的项目进行绩效审查。为这些审查做准备,也为了确保审本能为未来
的项目提供借鉴,你相信项目师心必须确保:
A、提供准确、统一的有关工作成果的信息
B、所有项目都进行挣值分析
C、在会议前出席者能看到所有的项目文件
D、重点是成本和进度差异,而不是范围,资源,质量和风险

76.业绩报告主要用于向干系人提供关于项目范围、进度、成本以及质量方面的信息。下列哪些陈述最准确地说明了这一过程?
A、配置控制委员会收到业绩报告并提出变更要求来调整相应的工作
B、业绩报告主要用于考察挣值分析,借以判断成本是否超支,是否需要修改预算
C、业绩报告包括详细项目状态报告、项目进度报告
和分析项目未来状态和进展情况的预测报告
D、业绩报告包括柱状图、流程图以及条形图来说明项目各组成部分和工作间的相互信赖关系

77.以下关于项目环境中的沟通的陈述哪一项是正确的
A、项目经理必须承担保证信息得到正确理解的主要责任
B、有效率的会议,“作战室”和紧密的矩阵可以提高沟通效率
C、如果项目包括12名成员,则存在4/8中可能的沟通渠道
D、大多数项目经理花费他们工作时间的30%在沟通上

78.项目档案是
A、项目产品的说明文件
B、从此项目中获取的经验和教训
C、一整套编入索引的项目记录
D、仅保留公司最重要和最复杂的项目

79.在面对面的交流过程中,信息的传递是在语言和非语言两个层次上同时进行的。一般来讲,通过非语言传达的信息占整个交流过程总信息的比例是多少
A、5%-15%
B、20%-30%
C、40%-50%
D、大于50%

80.项目符合或者超过了客户要求的正式确认对于项目管理室必要的。这样的确认不包括下列哪一个方面?
A、客户对项目结果的正式接收
B、符合承担项目组织的要求,包括人员考核,预算报告
和经验和总结
C、客户对项目交付成果的正式接收
D、通过了质量控制检查

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Re:PMBOK第1-12章习题(附参考答案) [回复于 2009/6/3]
第10章 参考答案
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Re:PMBOK第1-12章习题(附参考答案) [回复于 2009/6/3]
第11章 参考答案
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Re:PMBOK第1-12章习题(附参考答案) [回复于 2009/6/3]
第12章 项目采购管理

1、 在项目执行期间,冲突会在合同官员与项目经理之间发生,国为合同官员----
A、 为不同的部门工作
B、 需要获得项目经理的批准确才能进行项目的变更
C、 是唯一能改变合同的人
D、 对英的具体需求了解很少

2、 某项目经理刚刚得知某卖方增加了产品的成本,项目经理首先应该确定是否-----
A、 有足够的储备去处理变更
B、 另一个卖方能按照原定的成本提供产品
C、 另一个任务能节省预算
D、 任务是关键的项目活动

3、 下列哪个术语指合同某方不能履行部分或全部合同义务?
A、 终止
B、 部分履行
C、 合同违约
D、 自动放弃合同

4、 自制/外购分析是------的一部分
A、 询价
B、 采购计划编制
C、 竞争性投标
D、 合同管理

5、 以下哪类合同包括目标成本、利润、最高价、风险分担比率
A、 固定价加激励费
B、 时间和材料
C、 成本加固定费
D、 固定价

6、 以下哪项不属于合同管理是的一部分?
A、 授予合同
B、 绩效控制
C、 财务控制
D、 合同收尾

7、 一个承包商签订一份正式的书面合同用已规定的资金额安装一栋办公大楼,当承包商开始现场安装时,他发现工作需要花的时间和村料远远超过标书中包括的时间和材料,他告诉客户要么给他更多资金,要么他就拒绝完成项目,他可以这样做吗?
A、 可以,因为合同不能让承包商赚钱,客户应该理解这一点,因此他要么资金,要么取消合同
B、 可以,承包商可以宣布合同无效
C、 可以,因为承包商不愿履行合同
D、 可以,但是客户有权起诉承包商违约

8、“只有我老板才可以同意这个变更,但是他现在不在,为什么我们不能坚持进度计划呢?我可以同意这一点,”这是哪一类谈判技术?
A、 好人、坏人
B、 拖延
C、 失踪
D、 权力有限

9、 以下哪种合同让承包商最关心成本估算?
A、 固定价
B、 成本加激励费
C、 时间和材料
D、 CPPF

10、 以下关于成本补偿合同的陈述中,哪一句是不正确的?
A、 卖方对成本控制的兴趣降低了
B、 付款仅根据货物或服务的交付
C、 买方更关心卖方的执行情况
D、 买方的财务风险更大了

11、 有两类基本的保证,哪种类型是关于“可售性”或“实用性”的保证?
A、 明确的
B、 暗示的
C、 保证
D、 选择性的

12、 合同激励的最终目标是:
A、 承包商节约成本
B、 业主节约成本
C、 增加承包商利润
D、 协调合同双方目标

13、 买方和卖方商定了一个固定加激励的合同,合同的目标成本是200000美元,目标利润是30000美元,目标价格是230000美元,双方还商定了最高价格为270000美元,分享比率为70/30,如果卖方完成合同的实际成本为170000美元,那么买方要向卖方支付多少利润?
A、21000美元
B、35000美元
C、39000美元
D、51000美元

14、 在项目收尾阶段,卖方的工作人员开始罢工,并且延误产品交付时间,项目经理最好的选择是什么?
A、 告诉卖方停止工作直到罢工工事件解决为止
B、 以调节器查的方式缩短项目的其他部分以满足卖方的完工期
C、 延长承包商的合同期弥补延误
D、 提醒卖方必须按时完工

15、 描述买方对特殊尺寸、公差、特征、如化学或电子要求,等要求并带有工程图纸的规格称为:
A、 设计规格
B、 功能规格
C、 性能规格
D、 商务规格

16、 对卖方而言,成本补偿合同的缺点是买方需要:
A、 每月支付更多
B、 审计卖方的成本
C、 经常评估支付的费用
D、 书面纪录详细的工作范围

17、 合同中的激励条款的作用是:
A、 增加买方成本
B、 通过增加成本提高项目质量
C、 把风险转移给买方降低卖方的风险
D、 改进合同、协调买卖双方目标的途径

18、 尽管可能有大量副作用,但是合同中的激励条款的主要目的是:
A、 降低买方成本
B、 帮助承包商控制成本
C、 帮助协调承包商和买方的目标,使之与买方的目标一致
D、 把风险转移给买方降低承包商的风险

19、 根据明确的工作说明书,承包商按规定完成工作,但是买方对结果不满意,这个合同被认为是:
A、 不完整的,因为买方不满意
B、 不完整的、因为规格不正确
C、 完整的,因为承包商满意
D、 完整的,因为承包商满足了合同的条款和条件

20、 在以下哪种合同中,更容易进行合同范围变更?
A、 固定价
B、 固定价加激励费
C、 成本加成本百分比
D、 以上都不是

21、 要求谈判技巧最多的三种项目情况是:
A、 和职能经理合作保证资源支持项目的可获取性;向项目团队成员提供绩效评估;制定WBS
B、 制定WBS;确定主进度计划;管理项目变更
C、 使用分包商;编制项目范围说明;项目开始后管理变更
D、 确保高层管理提供项目支持;同职能经理合作;建设项目团队

22、 以下哪项行政任务必须在批准合同最终付款前由买方执行?
A、 准备一份合同完成说明
B、 审计采购过程
C、 更新并归档合同纪录
D、 分包商结算

23、 合同具有法律约束力,它必须包含以下各项,除了:
A、 双方同意
B、 批准了的谈判
C、 报酬
D、 合法性

24、 合同收尾过程包括
A、 客户满意度分析和最终付款
B、 行政收尾和归档纪录
C、 最终合同付款和经验教训
D、 产品核实和行政收尾

25、 合同收尾和行政收尾的相似处在于二者都要求:
A、 由项目经理之外的另一个人管理相关活动
B、 在执行工作时核实任何时候都没有错误发生
C、 准备好WBS
D、 核实工作令人满意的完成了

26、 谈判期间项目经理的关键作用是:
A、 保护买卖双方的关系
B、 确保双方都能赢
C、 确保他们将所有风险分配给了对方
D、 确保他们受到沟通计划

27、 在成本加固定费合同中,费用:
A、 不会变化
B、 如果发布变更命令,就要变化
C、 少
D、 总是减少

28、 由单方提供的有法律约束力的文件是:
A、 意向书
B、 单位价合同
C、 购买单
D、 时间和材料合同

29、 下列哪项是采购计划编制的输出?
A、 合同
B、 采购文件
C、 工作说明书
D、 自制或外购决策

30、 买卖双方之间存在的法律合同关系称为:
A、 明显权力
B、 合同当事人关系
C、 条款和条件
D、 不可抗力

31、检验和验收的要求应该在什么文件内规定?
A、 合同
B、 采购管理计划
C、 项目总计划
D、 规范

32、以下哪项是合同收尾的输入?
A、 合同卷宗
B、 合同文件
C、 采购审计
D、 正式验收

33、 某些时候合同终止指:
A、 双方达成一致后的合同收尾
B、 交付货物或服务后的合同收尾
C、 成功履行合同后的合同收尾
D、 证明收到最终付款

34、 合同已经结束的正式通知应该由-------提供给买方
A、 项目经理
B、 合同管理负责人
C、 项目控制官员
D、 项目发起人或业主

35、 以下哪项不是向预期买方询价的采购文件的名称?
A、 投标邀请函
B、 信息邀请函
C、 报价邀请函
D、 谈判宴请函

36、 在项目采购管理中,绩效数据文件包括:
A、 WBS
B、 成本信息
C、 发票和付款纪录
D、 成本、进度和质量信息

37、 以下哪项不是合同的基本要素?
A、 邀约
B、 承诺
C、 报酬
D、 定价结构

38、 和客户制订了设计规格后,承包商和客户签订了FFP合同,由于资金不足,承包商在3个月后才开始项目,承包商应该:
A、 执行风险管理计划
B、 和客户协商项目完工里程碑
C、 分配额外资源按时完成项目
D、 使用管理储备

39、 合同一旦签订就具有法律约束力,除非:
A、 一方不履行
B、 一方资金不能支持他应该履行的部分
C、 合同违反了适用法律
D、 一方宣布合同无效

40、 项目协议内的保证条款向买方提供了最终产品符合规定的某种程序上的保证,但同时也表明了如果系统失败会给卖方造成潜在的未来成本或成本风险,四种明确说明的保证是(与暗示的保证相对应):
A、 范围、成本、进度和质量
B、 设计、安全、加工和功能
C、 运行方面的、功能的、可维护性和可修理性
D、 设计、工艺、设备和性能(过程)

41、 以下哪项关于标书文件的说明是正确的?
A、 界定清楚的标书文件可以使瓜对比简单化
B、 标书文件必须严格,不能允许考虑卖方的建议
C、 标书文件应该不包括评估标准
D、 A和C

42、 某常规的成本补偿合同审计经确定得知合同的索价过高,假如合同没有规定具体的纠正行动,买方将:
A、 继续支付
B、 暂停付款直到纠正问题
C、 合同无效和开始法律行动重新获取支付过多的付款
D、 更换合同要求更频繁的审计

43、 谈判的主要目标是:
A、 从对方最大程度的获取
B、 保护关系
C、 成为赢家
D、 预先定义自己的目标并坚持

44、 投标人大会是---------的一部分
A、 询价计划编制
B、 合同管理
C、 询价
D、 采购计划编制

45、 达成合同时必须具备以下哪一项
A、 详细工作说明
B、 要考虑的事情
C、 卖方的地址
D、 条件和条款

46、 以下哪项最能说明项目经理在合同过程中的角色
A、 不参与
B、 应该尽量能与
C、 提供对项目风险的理解
D、 告诉合同经理他们希望如何处理合同过程

47、 采购计划编制包括
A、 自制/外购决策
B、 回答卖方问题
C、 创建合同
D、 创建建议书邀请函

48、 以下哪项不属于合同管理的一部分?
A、 评估风险
B、 确认已经送出建议书
C、 确认已经进行合同变更
D、 回答预期卖方的问题

49、 如果项目的合同中存在不确定性或不一致,项目经理解决这个问题是应该给予以下哪项优先权?
A、 合同条款
B、 规格
C、 进度计划
D、 说明和其他说明

50、 可以由买方向卖方收取的纠错行动成本是:
A、 决算后的各种费用
B、 索赔
C、 补偿
D、 报酬

51、 以下哪项不属于合同文件的一部分
A、 建议书
B、 工作范围
C、 条款和条件
D、 谈判纪录

52、 以下哪项是集中式签署合同的好处
A、 便于使用签订合同专门技术
B、 提高公司签订合同的专门知识
C、 更忠于项目
D、 合同人员没有家

53、 在----------合同中,卖方最关心项目范围
A、 固定价
B、 成本加固定费
C、 时间和材料
D、 成本加基本费

54、 你的公司出现了紧急状况,需要尽快做一些工作,这种情况下,把以下哪项加入合同最为有用?
A、 明确的工作说明
B、 关于使用哪些分包商的要求
C、 激励
D、 不可抗力条款

55、 通过双方同意或违约在合同目标还没有达到前结束合同称为?
A、 部分完工
B、 收尾
C、 停止
D、 终止

56、 总的说来,在成本补偿合同中支付给承包商的赔偿要根据:
A、 在承包商尽最大努力基础上产生的实际成本
B、 按照合同规定交付货物和服务
C、 使用资源为数量
D、 超过最高成本时的实际成本减去利润

57、 当实际成本超过合同估算成本而没有任何工作范围变更时,项目遭到:
A、 加速成本
B、 成本增长
C、 成本超支
D、 成本风险

58、 以下哪项关于成本补偿合同的陈述是不正确的?
A、 卖方对成本控制的兴趣降低
B、 付款仅仅基于交付货物或服务
C、 买方更为关注卖方的绩效
D、 买方承担更的财务风险

59、 担保的主要功能是:
A、 保证提供质量的等级
B、 提供对推迟付款索赔的方法
C、 允许在验收后有额外的时间纠正缺陷但无需花额外成本
D、 保证购买的货物符合使用目的

60、 合同的语言有时会造成误解或者对项目完工造成的消极影响,因此,随时随地都需要能够找到相对快速且非正式的方法消除项目进展的障碍,一种方法是把问题提交给中立的第三方解决,这是过程称为:
A、 备选取争议解决
B、 处理问题
C、 操纵解决
D、 仲裁诉讼

61、 因方便终止是一种合同终止类型,这种情况下,终止是为了---------的最佳利益
A、 买方或卖方
B、 买方
C、 卖方
D、 买方和卖方

62.根据什么理论,使得当事一方由于有意不实施合同权利而放弃一个合同下的权利?
A、权利转让
B、严重违约
C、自动弃权
D、授权

63.合同的收尾阶段涉及:
A、客户满意度分析和最终付款
B、管理收尾和档案保存
C、向承包商最终付款和整理经验
D、产品验收和管理收尾

64.你正在管理一个有5个转包商的项目,需要监控合同的实施、费用的支付以及与供应商洽谈的各种问题。其中一个转包商承包了一项旨在扩大其工作范围的变更请求。出于对这项请求的考虑,你决定批准这个合同变更。这些活动都属于下列哪项涉及的范畴
A、合同管理
B、合同执行
C、合同构成
D、合同解决

65.你为一家项目管理服务公司工作,该公司主要通过外部购买的形式来提供服务,在业界处于比较领先的地位。目前公司正面临着资金短缺问题。市政府此时有一个垃圾回收的项目,公司为了获得稳定的收入,通过竞标赢得了这份合同。正当管理层为得到这份合同欢欣鼓舞的时候,却发现公司计划购买的垃圾车已经被卖给别人了,公司原来计划要采用的垃圾掩埋处理方法也被停用了,而且项目经理也不赞成公司那条“我们不议论垃圾,我们要拉走它们!”的新口号。这项工作要在下周一开始,而今天已经是星期四了。CEO认识到这个项目很难取得成功,并正在与市长会面,讨论终止合同的问题,理由是公司不能按照合同完成该项目。这被称为:
A、到期终止
B、正式接受
C、中断
D、终止

66.一个合同所规定的成本中有一部分的内容可能牵扯到多个项目,但是却不能把这部分成本归为哪一个项目的花费,这部分成本叫做什么?
A、变动成本
B、直接成本
C、间接成本
D、半变动成本

67.合同类型的选择取决于风险的程度或者项目经理面临的不确定性。从买方的角度来看,适宜的低风险合同类型是
A、固定价格合同
B、固定酬金合同
C、成本加固定酬金合同
D、成本加成本比例合同

68.买方已经与卖方达成了一个成本加酬金合同。合同设定的成本为30万美元,目标费为4万美元,分配比例为80/20,最高费为6万美元,最低为1万美元。如果卖方实际成本为38万美元,则买方实际支付的酬金为:
A、$104,000
B、$56,000
C、$30,000
D、$24,000

69.卖方或者买方部分或者全部没有履行合同义务属于
A、合同终止
B、部分履行
C、违反合同
D、合同弃权

70.作为项目整合管理人员,你的主要工作台是协调大量承包商的工作。你目前的项目是用完全依靠全球卫星定位的空中交通控制系统替代老的系统。项目已接近尾声。你有15个承包商和大量的其它供货商。其中几个承包商非常容易共事。你的组织未来还将再次雇用他们。其中一个承包商每隔一周就提出变更请求,要求增加经费。另一个从来没有提出过变更要求。两个公司在遵守管理规定方面遇到了困难,但是都不能够按时交货。在项目结束阶段,你应该:
A、进行趋势分析
B、通过挣值评估在本项目中获得的经验
C、要求每个承包商与你单独见面,费用由他们自己承担
D、进行采购审核

71.在某些情况下,合同终止指:
A、双方同意终止合同
B、交付产品或者提供服务结束合同
C、正确履行合同从而结束合同
D、确认最终付款

72.你目前正从事一项复杂的采购工作。你必须在签订合同前和对方在许多方面上达成共识,主要包括权力与义务、适用性条款和条件、合同融资、技术和商业管理方法以及合同价格。你为谈判会议制定了日程。对方将有8名代表到会,而你将派出10名代表出席。由于这项采购过于复杂,合同谈判应该如何处理。
A、借助于第三方的力量来解决
B、提出多种选择条件以供抉择
C、将此次合同管理作为一项有着特定的投入和产出的独立过程来处理。
D、通过与供应商建立一种伙伴协定来解决

73.你所在的公司是一个为州政府机构工作的承包商。你们公司最近为州政府完成了一个水资源管理项目,并已于今天正式与政府部门结算了该项目。现在要开始这个项目进行采购审计。由下列哪个部门向你的公司发出合同结束的正式通告?
A、州政府的项目经理
B、负责合同管理的人员
C、项目控制负责人
D、项目发起人或所有人

74.以下哪一种合同成本可以追溯到某种特定的项目工作上
A、变动成本
B、固定成本
C、间接成本
D、直接成本

75.当卖方违反合同的时候,买方不能接受
A、赔偿金
B、惩罚性损失赔偿
C、规定的违约赔偿金
D、间接损失赔偿金

76.一般来说,对一个成本补偿合同的承包商的补偿是基于:
A、承包商最佳状况下的实际成本
B、按照合同规定交付产品和服务
C、使用的资源数量
D、如果成本上限被超过,实际成本减去利润

77.以下哪一项不是邀请潜在的卖方供货的采购文件的通称?
A、承包商初期反应
B、信息征集
C、报价征集书
D、谈判邀请

78.你正在依据一个固定价格合同工作,管理层要求提交一份最终发票,尽快结束合同。在根据合同最终付款得到批准之前,你必须:
A、准备一份合同完成陈述
B、对采购流程进行审计
C、更新和整理合同记录
D、处理分包合同

79.最近的数据表明每年有10,000多飞机乘客被从座椅顶上落下的行李砸伤。90%以上的此类事故造成了坐在通道座位的乘客头部伤害。你最近被 任命负责一个项目以增加坐在通道作为乘客的安全程度。你进行了内部制造还是外部购买的分析,最后决定将行李架的设计和生产工作承包除去。你的航空公司目前还没有合适的供应商名单采购之用。不希望将这个重要的承包内容只交给一个承包商。因此,项目小组需要制订一个合格的供货商的名单。一般来讲,以下那种方法对于项目小组不会有用?
A、广告
B、因特网
C、贸易产品目录
D、相关的地方供货商行会或协会

80.在你准备要结束与项目相关的合同的时候,应该考虑多种类型的文件,但不包括哪项
A、关于结束合同的文件
B、采购审核
C、发票和付款记录单
D、承包商的业绩报告

81.在你的公司中,你正致力于完成一个新项目。因为项目中有一些方面对公司来说是很陌生的,所以公司的现有员工不能完全满足该项目的要求。你发现了一些这种 产品的销售商,他们即使不能完全满足你的需求也至少能符合你的大部分要求。你正在准备你的项目计划,需要决定如何最优地达到项目的资源需求和人员配置。你第一步应该做的是
A、实施“自制—购入”分析
B、实施一项市场调查
C、向各承包商发放RFP(方案征集书)征求方案,以决定你是否应该为该项目在公司外部筹集资源。
D、重新审查已有的各个承包商的情况,选择其中符合项目要求的承包商并向他们发布分布RFP(方案征集书)。

82.在进行自制或购买决策后,你们公司决定对药品研究项目的管理工作进行外包。因为你们公司对项目管理是外行,不能完成了解合同所规定的管理服务范围。因此,最好是签订:
A、总价承包合同
B、固定价格激励合同
C、成本加比例成本合同
D、单价合同

83.正式的合同接收以及收尾的要求在以下什么文件中通常有说明
A、建议书
B、工作陈述
C、合同条款
D、采购审计报告

84.你计划要为公司签署一份提供项目管理培训的合同。你觉得那些预期能够与之签订合同的对象最好是与一所具有项目管理专业硕士学位资格的知名大学有一定联系。这个要求属于下列哪项的例子
A、设置独立 的评估
B、设定工作说明中的要求
C、建立一个评价系统
D、建立一个筛选系统

85.为了法律上可行,以下所有的内容在合同中必须明确规定,除了:
A、法定资格
B、双方同意
C、合适的合同形式
D、定价

86.购买订单是什么合同形式的例子:
A.单边合同
B.双边合同
C.三边合同
D.可分割合同

87.你负责保证你的供货商正确履行合同。为了对合同进行有效的管理,你应该:
A.举行投标人会议
B.选举合同的合同形式
C.执行合同变更控制制度
D.准备工作陈述

88.以下关于成本补偿合同的陈述哪个是不正确的:
A.卖方对成本控制减少了兴趣
B.付款的条件单纯依赖交付产品或者服务
C.买方对卖方履行合同的关注增加
D.买方承担更大的经济风险

89.买方利用许多方法激励卖方尽早完成或者按照合同规定的时间表完成项目工作。其中一个方法是清偿损失额。从卖方的角度看,清偿损失额是什么形式的激励:
A.积极
B.消极
C.名义上的
D.造成风险的

90.质量保证的主要功能是:
A.为质量提供一定的保证
B.为延迟付款提供依据
C.为接收产品之后提供额外的时间纠正缺陷,而不产生额外的成本
D.保证购买的货物符合使用目的

91.合同收尾和管理收尾类似,因为他们都要求:
A.项目经理以外的某个人负责有关的活动
B.核实在整个项目执行过程中没有发生任何错误
C.准备WBS
D.核实项目的完成是否令人满意

92.你决定向以前经常为你的公司服务一家供货商外包合同。该供货商在履行时间表和成本效益方面记录良好,而且与你建立了良好的工作关系。你现在的项目虽然与以前的不同,但是与该供货商完成其它工作类型。在这种情况下,你应该订立什么类型的合同:

A.固定价格,附加币值调整
B.固定酬金 (固定目标)
C.固定成本
D.成本加酬金

93.合同使用的语言有时引起误解,影响合同的履行。因此,应该准备一种比较快速和不正式的方法排除障碍。其中一种方法是将争议提交没有利害关系的第三方解决。这被称为:
A.争议解决的替代方案
B.问题处理机制
C.操纵解决方法
D.仲裁

94.不计成本的结算有时用来:
A.结束一个正确履行的合同
B.替代正式的结束程序
C.当买方按照合同不提供资产
D.当该结算方法对于当事的一方是可以接受的时候

95.以下哪种合同类型不鼓励卖方控制成本,因而买方承担最大的风险:
A.成本加奖励费
B.成本加固定酬金
C.成本加酬金
D.成本加成本比例

96.项目正在紧张的进展之中,团队成员感到压力在逐渐增大,为了减少大家的压力,你决定要在每次的项目状态会议上都要进行能补充能量的瑜珈术部分。根据公司项目管理的统一方法,你在寻找这种服务的供应商之前应该准备好下列哪项文件?
A.工作说明
B.采购管理计划
C.评估方法
D.合同条款和条件

97.目前有两家公司要签署一个固定价格加奖金的合同。双方已经谈妥,合同的目标成本是200,000美元,奖金是30,000美元,因此合同的预定价格是230,000美元。买方还设定了270,000美元的最高价以及“七三开”的分成比率。如果卖方以170,000美元的实际成本完成了合同,除了合同的成本外,买方还要付给卖方多少钱?
A.21,000美元
B.35,000美元
C.39,000美元
D.51,000美元

98.检查和接收的要求在以下哪个文件中加以规定:
A.合同
B.采购管理计划
C.项目总计划
D.规格

99.合同经常规定支付保证金。支付保证金要求在规定的条件下为一定的行为。支付保证金是特别为保证主要承包商支付:
A.保险费
B.周薪
C.支付分包商,工人和原料供应商
D.赔偿事故损失

100.在招标段,项目小组的任务是:
A.进行自制或购买决策
B.准备采购文件
C.规定进度表参数,包括交付日期
D.为招标制定有关规定和图表

101.你为加拿大的一个省政府工作并与之签订了合同。合同要求你每天都要到政府事务办公室去。但是上个月,由于暴风雪的原因,你有3天没能到办公室上班。但你可以根据下列哪项合同条款使自己免于责罚?
A、非心智健全
B、立即执行
C、不可抗力
D、变更条款

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Re:PMBOK第1-12章习题(附参考答案) [回复于 2009/6/3]
第12章 参考答案
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Re:PMBOK第1-12章习题(附参考答案) [回复于 2009/7/6]
问什么不整理成文当呢
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Re:PMBOK第1-12章习题(附参考答案) [回复于 2009/7/15]
盖个戳,以备后查
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