情景二:李志因为和职能部门的经理比较熟悉,所以得到的都是相当出色的成员.因此,李志一方面将成员的工作量加大,另一方面想办法将自己的项目的优先级提高一些.于是他找到公司总经理.但总经理对这个项目并不关心,并要求立即释放几个优秀的人才. 此时的李志应该如何做呢?

情景三:小陈是一名项目经理,他干的很出色,以至于客户单位的任何需求都能准确的记录下来,并且合理的分配工作给项目团队.并且在指定的时间内完成了所有需求.公司经理对小陈有很高的评价.但交货不久客户就产生了抱怨,认为有些开发不合理.于是小陈拿着客户需求记录找到对方经理.这时对方经理指出,有些所谓的”客户”的意见根本就不要管.收集需求也是有重点的.这时,小陈该怎么办?

Steve

1.告诉总经理我和客户商议过拖延项目交付时期的内容，并同客户签订了项目延迟协议。（如果做到合格的PMP）
2.立即求救、或者提出辞职、更换岗位。（如果没有做到合格的PMP）

情景二：

1. 首先要搞懂为什么“总经理对这个项目并不关心”？是这个项目的利益回报、长期性发展的优先级不够高？还是有什么原因？
2. 如果这个项目的利益和优先级不够高的话，或者有更重要的项目，应该立即释放几个优秀人才（前提是保证项目的正常运行）。
3. 如果总经理单纯的不关心这个项目，并且这个项目很重要，那就要发挥项目经理的说服能力了，去说服总经理给这个项目更高的优先级。

个人认为：作为项目经理不能单单关心项目的进展、项目的风险等等，更应该对资源分配上多下下功夫，让项目有合理的回报，也就是要考虑企业的初衷和目标

情景三：

1.立即寻找上级领导的帮助。
2.记录下来这次客户反馈不良好的原因，并对其分析、总结。
3.如果需要，按照真正客户的需求进行修改，在修改前，让客户却认需求细节（并签字）。

个人愚见，仅供参考，欢迎指教

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只要求站起来比倒下多一次

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情景2：
此时的李志应该如何做呢?
应该跟老板说明现在项目的现状，因为目前这个项目难度比较大，所以对员工的要求都比较高，所以特地挑选了这些优秀的员工。目前项目已经近尾声，时间非常紧迫，经过这么长时间的磨合，员工们无论在技术还是在交流上的合作都相当的顺利，正是项目进展的好时机，等过一段时间项目缓和了，马上就把这些优秀员工给其它项目用。

情景3：
1、召开项目例会，召集项目管理委员会的干系人，把目前的现状跟大家陈述一下，听听客户及各方的意见。商量解决方案
2、召集项目组人员，把客户提出的问题向项目组内提出，号召大家加班加点努力按照客户需求进行修改，以尽快达到客户的满意度

Steve