团队职业化是成为世界级伟大公司的前提。 职业化就是竞争力。企业上的潜规则往往就是一种不职业的做法。你职不职业呢? 当个别员工出现严重错误,损害公司利益,甚至违法乱纪时,就有包庇、掩盖,甚至放纵的情况出现,这就是我们说的公司潜规则---互相包庇,互相掩盖,互相纵容、互相讨好。给人情,给面子,给台阶。这是一个相当可怕的现象。 比如质检员发现了产品质量问题,一看是老乡,就没有吭气;安全员在危险区发现有人吸烟,上去一看是过去的师傅,最多只是提个醒;回来的路上,维修人员突然发现《客户反馈意见单》忘记让客户签字了,这时其中一位同事说:“我代签了算了”,于是大家哄堂大笑,这已经成了他们的惯例;下属明明是经常迟到,但是月底填写公司《出勤情况统计表》时,上司开出的证明一律是这四个字:“外出办公”………。 其实这些都是员工不职业的做法。在公司拉帮派,套关系,什么老乡啦,什么哥们啊,其实都是在套关系的做法,这种做法往往都是不利于企业这一整个团队发展的。企业下的小帮派们会导致企业内部分裂,交流反馈不及时,都会耽误企业发展的好时机。 职业化就是竞争力。 这些不职业的做法的后果是什么呢?质检员不职业,因为老乡的关系而忽略了产品质量的问题,长此以往导致企业的产品质量差,合格率低。客户的投诉就会增加,订单就会下降,就会危及到企业的生存。安检员不职业,因为师徒关系而忽略了安全问题,就会发生突发的安全状况,导致企业发生重大损失。维修人员不职业,因为怕麻烦,而代客户签字,导致客户对企业不信任,大量潜在客户流失,公司的多年苦苦经营的品牌也毁于一旦。领导不职业,包庇,纵容,这是在损害公司的利益,股东的利益。 这些都属于企业的潜规则,都是员工不职业的表现。如果企业不在乎这些行为,放任这些不职业的行为继续发生,那么不用别人和我们竞争,不用多久,我们就已经被打败。 所以一定要做团队职业化的训练,随时、随地、随人的训练,长此以往,才能建立职业化的团队,才能真正成为真正意义上的,世界级的伟大公司。 拓展阅读:职业化就是竞争力
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