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内部沟通 管理者的死穴在哪? [发表于 2013/7/19]
状态 开放帖 精华贴 浏览量 7954   
该帖子同步发自圈子:管理者论坛 (访问该圈子)

 任何人的思考都很难跳出自己的角度,这是一般规律。因此,在企业内部,不同层级、不同部门的管理者,还有不同岗位、不同经历的员工,每个人在面对一些事情,做出“我认为好坏和对错”的价值判断时,起决定作用的是“我”的角度。而要形成共识,就需要沟通。沟通就是把各种“沟”打通,破除“我执”,解决信息不对称和价值基准不一致的问题。在这个过程中,大家都能换个角度去思考,非常重要。

  最近听德仁商学院院长于洪泽讲了他和五岁儿子的一个故事,很受启发。他带五岁的儿子去逛北京动物园,转了一圈后,孩子提出一个问题:“爸爸,动物园内为什么没有猪?”爸爸说:“动物园都是珍稀动物,猪不是珍稀动物!”儿子又问:“什么是珍稀动物?”爸爸耐心地说:“珍稀动物就是平时很难见到的动物。”儿子说:“猪也很难见到呀,动物园里就应该有猪!”爸爸一想,是啊,我从小农村插队,天天看到猪,但五岁的儿子整天关在楼房的居室里,他从未见过活的猪,对他来讲猪真的是珍稀动物。于院长接着又说:假如提问动物园为什么没有猪的不是五岁的儿子,而是习近平,我又会怎么想,可能高度关注,反复深思这其中的重大意义。

  任何一个管理者都不会是全知全能,要凝智聚力,要运用众人的智慧,就一定要听得进不同的意见,学会换个角度去思考。李开复说:“讨论是非常重要的。越是有不同观点的人在一起讨论,越能碰撞出更出色的成果。在企业里,你能有一个创意型的,一个技术型的,一个商务型的人在一起工作,成功的概率比三个技术型的在一起要大得多。”当然,前提是每个人都要坦诚地讲出自己的想法,同时,每个人又都能敞开心扉包容别人的想法,大家都去寻求调整和改变的关键点。有一条管理法则说:“在没有出现不同意见之前,不做任何决策。”这就是审慎决策。现在的可行性分析都是一边倒,不去想有什么不可行的因素,没有从不同的角度去研判,于是盲目行动,不但没有预期的效果,甚至事与愿违,带来损失。

  在一次人力资源研讨会上,一位老总作了精彩的主题演讲,其中,有这样一段话:“在推动一项新的计划时,管理者一定要抱着谦卑的态度征求大家的意见,特别要留意批评的意见,纳众言方能得人心,得人心方能得人智,得人智方能成大事。”冯仑说:“前半夜想别人,后半夜想自己。”这个办法很好。当人的主观思考能顺应事物的规律和人心的规律,人的内执与负累就会消失,自我与他人就实现了相通。

  一个管理者,换个角度去思考,才能使自己有平静的心态、全面的判断、准确的把握。一个企业内的人,都善于换个角度去思考,才能让团队有和谐的氛围,群体的共识,协同的自觉。这样,不论是个人还是集体,才不会因为自以为是、人心涣散而失去成长的机会,或者采取错误的行动。


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楼主 美女约,不在线,有人找我吗?杜娟


职务 无
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来自 河北省
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Re:内部沟通 管理者的死穴在哪? [回复于 2013/7/19]
缺乏良好沟通的环境中,人员的能力发挥仅为20%―30%,而良好沟通的环璋中,人员的能力发挥可以达到80%―90%。沟通是为了一个既定目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。
1楼 美女约,不在线,有人找我吗?dqshixh


职务 无
军衔 无军衔
来自 黑龙江省
发帖 0篇
注册 2013/7/19
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经验 9点

Re:内部沟通 管理者的死穴在哪? [回复于 2013/7/19]
讲的很好,学习
2楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?贫道郁闷


职务 无
军衔 二等兵
来自 江苏省
发帖 32篇
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Re:内部沟通 管理者的死穴在哪? [回复于 2013/7/20]
在推动一项新的计划时,管理者一定要抱着谦卑的态度征求大家的意见,特别要留意批评的意见,纳众言方能得人心,得人心方能得人智,得人智方能成大事。
3楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?kruby


职务 无
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来自 江苏省
发帖 6篇
注册 2013/7/20
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Re:内部沟通 管理者的死穴在哪? [回复于 2013/7/20]
在大型软件产品的开发过程中,沟通绝对是关键的——团队规模,决定了沟通路径的复杂度。如果没有规划良好的信息流通渠道,那么,每个项目成员所受的信息干扰、信息缺失,都会是很严重的。
所以,大型软件产品开发,沟通计划、沟通工具的设计,是基础的工作。
4楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?王国才


职务 无
军衔 无军衔
来自 江苏省
发帖 3篇
注册 2013/7/20
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经验 10点

Re:内部沟通 管理者的死穴在哪? [回复于 2013/7/21]
走到了项目的起点,谢谢资料的共享
5楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?oliverping


职务 无
军衔 三等兵
来自 北京市
发帖 5篇
注册 2013/7/21
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经验 20点

Re:内部沟通 管理者的死穴在哪? [回复于 2013/7/22]
写的很好,认同。我们经常在评价某个人或事的时候,都是以自己的标准来评价的,而不是站在对方的立场上的。楼主的几个案例很好,学习了
6楼 美女约,不在线,有人找我吗?云在天上


职务 无
军衔 三等兵
来自 广东省
发帖 8篇
注册 2013/7/22
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Re:内部沟通 管理者的死穴在哪? [回复于 2013/7/22]
讲的挺好,学习学习
7楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?xingvspei


职务 无
军衔 无军衔
来自 广东省
发帖 2篇
注册 2013/7/22
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Re:内部沟通 管理者的死穴在哪? [回复于 2013/7/29]
好,学习下
8楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?满满贷


职务 无
军衔 三等兵
来自 湖南省
发帖 1篇
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