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比如售前阶段,他需要配合销售人员提供技术方案等;
实施阶段:他需要完成销售合同中技术工作,如网络安装;
售后阶段:需要为客户提供技术支持。
所以在以上三个阶段中工作内容是不一样的,但是工作内容主要侧重于技术。
我们公司的工程师工作方式也和这个差不多。
至于技能主要是要能满足工作需要,当然水平越高越好。
售前中后,只要你的知识技能全面,都没有问题。他们的唯一区别,就是你和客户打交道的能力!