一个合格的项目经理应该具备的软技能_项目团队建设，沟通管理版_国内最热门的项目管理经验交流论坛_国内PMP聚集社区

项目管理者联盟 | 中国工程管理网 | 中国研发管理网

会员中心

资料库

适合敏捷开发项目
敏捷项目管理最佳实践

重视项目商业分析
商业价值与需求分析能力

产品管理国际认证
全球产品管理最佳实践

单项目管理经典指南
年轻项目经理首选

北京 | 直播 | 录播

大型复杂项目全球标准
定位高级项目管理层

链接战略与项目
实现组织资源投资回报

信息系统项目管理师
系统集成项目管理工程师

计划 | 报名 | 经验

论坛
	价值源于交流与分享

会员区：

功能区：公告建议 | 帖子搜索 | 管理团队 | 荣誉版主 | 帮助手册

论
坛
导
航
区

项目型组织	项目管理	工程项目	科技项目	项目化管理	管理软件	资格认证	职业休闲
EPM体系与流程	综合集成管理	总承包管理	IT软件开发	项目型制造	P3E/P6	PMP \| PgMP	职业发展探讨
组织与人力资源	进度,范围,成本	国际工程	生物制药	专业服务	微软PROJECT	IPMP \| PRINCE2	管理学堂
项目管理信息化	团队建设与沟通	房地产	汽车设计开发	生活项目	PowerOn专版	软考项目管理	英语角\|读书版
多项目与大项目	质量与风险	监理与咨询	手机数码	文体娱乐		注册建造师	房车吃游
PMO建设与管理	采购与合同	工程设计				项目管理硕士	闲聊版\|商务版

俱乐部：北京 | 大连 | 福州 | 广州 | 杭州 | 南京 | 山东 | 上海 | 深圳 | 四川 | 天津 | 武汉 | 西安 | 郑州 | 申请成立

TOP榜：精华 | 最新 | 最热 | 会员

版面信息

说明：项目组织结构，项目团队的建立与开发，项目成员关系协调；项目沟通计划、信息传送、实施情况报告及行政总结

	精华区		发表帖子
	投票区		发起投票
	资料区		上传资料

本版版主

runindream
登录：2018/1/29
次数：145
注册：2004/7/29
发帖：102

erpcn
登录：2017/12/14
次数：220
注册：2004/1/8
发帖：126

俱乐部导航

北京	大连	福州	广州	杭州
南京	山东	上海	深圳	四川
天津	武汉	西安	郑州

联盟·近期活动

社区热点

精彩专题

如何做好项目沟通计划

软件项目质量管理

国际工程索赔与反索赔

社区圈子

集团企业生态体.
圈主：ETPPM
行业：综合应用

生态系统体系下.
圈主：ETPPM
行业：综合应用

施工总承包管理
圈主：fylm9999
行业：工程设计安装

IT项目管理圈
圈主：lepu29341
行业：IT软件

HG信用盘0出租
圈主：de123
行业：综合应用

联系社区管理员

咨询电话 010-82273401/11
斑竹申请 admin@mypm.net

版权所有 © 2003-2004
京ICP证070584号
BBS业务许可2007第353号
最佳显示模式：1024*768像素

一个合格的项目经理应该具备的软技能 [发表于 2014/2/25]

状态开放帖 浏览量 621

复制该帖链接收藏本帖 [回复] [引用]
该帖子同步发自：(pmp800的博客访问该博客) 项目经理在管理项目的过程中，你不博弈，你就会被博弈。项目经理的职责是多样的，很多项目的导向是不一样的，所涉及到的干系人更是千差万别，越是复杂的环境和数量居多的干系人，越要会博弈，一定要提高自己技能，为自己在众人之中做出符合大局的科学决策，最终是确保项目目标的实现，保证业主的满意。基于此，他的领导力，人际交往能力，项目团队建设能力显得尤为重要，下面具体阐述：　　善于沟通　　PMBOK(项目管理的知识体系)指出，项目经理75%~90%的时间用在沟通上。沟通无处不在，项目经理要具备良好的沟通能力。如：跟领导报告工作进度、跟客户介绍产品及说明工作成果、跟项目成员交待工作、跟公司内的其它人员争取支持、跟合作厂商协调配合事项等。对项目经理thldl.org.cn来说，每天大部分的时间是跟人沟通。项目经理上有老板、客户，下有项目组员，属于夹板层，沟通不好，容易出事。沟通的关键在于：在什么时间，用什么方式，将什么信息，传达给什么人?特别要强调的是要做好沟通计划。同时，要掌握项目干系人的沟通需求，满足他们的期望!当然，沟通的方式有多种，正式的、非正式的。正式的有：各种评审会议、周例会、项目启动会议、项目总结会议等，非正式的如：个人谈话、餐桌上的聊天，MSN聊天等。要结合着使用各种沟通的技巧。有时候，非正式的沟通反而能获得项目的实际信息，尤其是开发人员对项目的期盼、想法和思想。　　责任心　　作为项目经理首先要有责任心。有了责任心，你会把项目当成自己的孩子，倾注你的全部心血。责任，会驱使你关注项目的进度，千方百计去寻找各种资源，推着项目往前走。甚至吃饭、睡觉，走路、坐车，都想着整个项目团队，想着他们还在加班加点，你可能很自然地给他们带点夜宵、冲杯咖啡，犒劳员工。有了项目经理做表率，整个团队会鼎力支持工作，士气非常高，技术问题也迎刃而解，得到领导称赞和客户肯定，项目将朝着预想的方向发展。　　许多开发人员抱怨项目经理一天没干多少事情，而工资还挺高。其实，项目经理一刻都没闲着，他总在想着怎样更好的执行项目计划，调整项目进度等，脑子一直在不停地运转，所以说项目经理是心累。　　引导客户　　“客户是上帝”,但客户不一定全对，而且有的时候是错的，尤其在项目还没开发出模型的时候，客户有时根本不知道自己需要什么样的东西。所以，在项目启动会议后，双方要“把丑话说在前面”,分清责任。项目经理要站在客户的立场，努力满足客户的业务要求，让软件真正为客户创造价值。但是，如果项目经理总被客户牵着鼻子走，就很容易陷入被动的局面，结果是客户的需求一直在变化，造成程序不停地返工，项目总在原地打转，很难推进，久而久之，大家筋疲力尽，积极性严重受挫。最后，项目做得一蹋糊涂! 　　开发方和使用方，要讲究“职位相当”,要找有话语权、能拍板的客户，统一接口人员，对需求的变更，不能说改就改，要做适当的变更控制，笔者一直建议要做到“落到纸面上”,有时需要客户签字确认。对于客户提出的需求，项目经理要凭借优秀的技术水平、充沛的业务知识快速估算需求的变更需要多少开发工作量，有没有更好的解决方法。理想的情况是程序基本不做改动，又能满足客户的需要。但笔者往往是采用变通的方法，换一种方式实现客户的需求。这种情况下，需要项目经理对系统结构有全局的认识，尺寸一定拿捏得很准。
>>> 由论坛统一发布的广告：

楼主

pmp800

职务无
军衔少尉
来自安徽省
发帖 51篇
注册 2014/2/19
PM币 1536
经验 740点

Re：一个合格的项目经理应该具备的软技能 [回复于 2014/2/25] [回复] [引用]
agree

1楼

kaxiongcheng

职务无
军衔三等兵
来自广东省
发帖 3篇
注册 2014/2/25
PM币 1
经验 12点

Re：一个合格的项目经理应该具备的软技能 [回复于 2014/2/25] [回复] [引用]
严重同意楼主意见！

2楼

songyouq

职务无
军衔二等兵
来自重庆市
发帖 28篇
注册 2012/11/7
PM币 0
经验 85点

Re：一个合格的项目经理应该具备的软技能 [回复于 2014/2/26] [回复] [引用]
非常同意

3楼

zxc432614

职务无
军衔无军衔
来自北京市
发帖 1篇
注册 2014/2/26
PM币 24
经验

Re：一个合格的项目经理应该具备的软技能 [回复于 2014/2/26] [回复] [引用]
海英具备高超的商务技巧

4楼

wangxiaoping

职务无
军衔无军衔
来自海南省
发帖 3篇
注册 2014/2/26
PM币 24
经验 10点

Re：一个合格的项目经理应该具备的软技能 [回复于 2014/2/26] [回复] [引用]
很受用！值得学习

5楼

光环国际上海培训中心

职务无
军衔二等兵
来自上海市
发帖 22篇
注册 2014/2/26
PM币 14
经验 69点

Re：一个合格的项目经理应该具备的软技能 [回复于 2014/2/26] [回复] [引用]
值得学习。

6楼

zn1234567890

职务无
军衔三等兵
来自新疆维吾尔自治区
发帖 3篇
注册 2014/2/26
PM币 21
经验 12点

Re：一个合格的项目经理应该具备的软技能 [回复于 2014/3/1] [回复] [引用]
很实用的经验

7楼

zyly11

职务无
军衔无军衔
来自山东省
发帖 1篇
注册 2014/3/1
PM币 4
经验

共1页 97 [ 第1页 ] 8:

！您尚未登录，不能回复主题。现在登录注册

建设运营：共创时网络