W3加入项目组后，有一次在分配新技术钻研的工作给她时候，她居然说“她之前是搞管理的，没做过这样的工作，不知道多长时间能干完”;分配给她写文档的工作，她首先质疑这个文档不该写，应该跟客户说清楚，没必要写这样的文档，(其实我已经和客户确认此文档目录和范例)，她说分给她的都是体力活。

　　由于她W3是M4介绍进来的，她进来没几天M4就走了，我是把她的这种工作状态跟M4讲了下，希望他能帮忙做下她的工作。M4答应了。但是后来效果很差，我之后就没通过M4去做这方面的工作。

　　2、 第一次讲项目组故事

　　发现W3一直找不准自己的工作定位、工作职责，我在一次召开项目组开会，讲了做项目与拍电影类似的故事，需要导演、女主角、女配角、男主角、男配角、美工、摄像、剧本、编剧等等分工协助，才能拍出一部好电影。每个主角要根据剧本弄清楚自己扮演的角色是什么，需要表达什么，导演是需要帮助演员找这样感觉，如实在找不到，导演没办法，只好换演员了。

　　但是这个故事讲过后，W3也没啥好转。

　　3、 多次不规范请假第一次发邮件批评W3

　　由于甲方的位置距离市区很远，在一郊县，项目组在项目现场租房，每周末大家回市区，周日或周一再回到现场。连续几个周一，W3给我打电话“身体不舒服”、“家里来人”、“闹钟没响”给我请假半天。一次我在开会，她有给我打电话，说请假半天，我当时就很生气“以后能不能提前请假?”她说她也不能提前知道自己会生病。

　　那个当天开会后我把公司的请假制度通过邮件告知大家，要求每个人至少提前12小时发邮件请假，特殊情况可以先通过电话，事后再补邮件。

　　后来那个女孩居然群发个邮件出来“本人由于例假来了，肚子特别疼，折腾一夜未睡，特请假半天。”

　　4、 第一次与W3谈话

　　W3在负责一个新技术点攻克，她计划报给我了一周，但是周二的时候我已经听到她说已经攻克了，然后我问她这个工作是不是算结束了，她居然说没有，还要优化、完善、细化。等到周五的时候我问她细化了那些，她居然说现在的项目不具备优化、细化的条件。

　　我把她叫到会议室，第一次单独谈了2个多小时，我问她对我的工作有啥意见，她很直接说我工作计划安排的有问题。我跟她在这个问题上没达成一致，我认为是她在偷懒，每次定计划的时候，我也征求她同意了，但是还是不照着计划完成。她说“是说服不了我，没办法”。(有一项工作安排3周给她做，她一直没做。)对于上文提到的本来2天能够完成的工作，为何报计划5天?提前完成了为何还要说细化优化?她说“自己每天是晚上回家加班才搞出来的，以后再也不加班搞工作了”。这次谈话中我明确表态，如她一直还是工作态度，是没有能力用好她，请她离开。

　　后来她求救与介绍她进来的M4，我算是一时心软，没有向领导申请开除她，以至于到后来下定决心要赶走她的时候，已经是很难的事情。

　　这件事情，我错在当时没下定决心赶走她。

　　5、 3.8放假事件

　　原则上38女性员工放假半天，但是项目工期很紧张，我没想让放假(这点我错了，而也没事前通知大家不能放假)。

　　38那天中午，W2就问我今天下午放假不，我说项目周期这么紧张，不放假。这样W3就开始添油加醋，再忙也不在乎这半天啊，我都安排好事情了，突然说不能放假，这是为啥?如今天不放假，那能不能调休到周五?W3还煽动其他女生，问她们有啥安排，还说，唉，都有安排，那不好不去啊之类的话语。

　　后来迫于压力，我就同意了除了美工之外，其他的女生都可以放假。因为3-9中午有两张效果图美工必须做完。

　　但是美工不干了，直接说了句，我也要放假，就跟那帮女孩一起跑了。。。。。

　　我是很生气，打美工电话不接，打其他几个女孩也不接。。。。。。。

　　后来我就发了短信给美工，让她不用来上班了。

　　而且我又发了邮件给项目组全体，批评美工不顾项目进度，公然不服从工作安排。。。。。。，同时也批评哪几个女生不接项目经理的电话。

　　这件事情，我冲动犯错。美工第二天还找到HR是否真的不要她，后来她跟我道歉，加班在第二天中午把图发给我，她说她本来也是这样想的，只是没听到我电话。

　　这下这帮女生我算是得罪了。我在第三天，给她们每个人买了瓶妮维雅的护手霜，而且开项目例会道歉，说今后有什么事情一定提前告知大家。但是W3没要护手霜，转手送给了别人。

　　这件事情是错在3-8就是应该给她们放假。

　　6、 第一次向上级领导反映她的工作态度问题

　　W3虽然表面上和我相安无事，但是她和那些女孩关系很密切。研发小组中M1为负责人，带着3个女孩做技术研发的工作。M1在做技术平台架构开发，起初有些BUG，会给3个女孩造成一些重复性工作，但是这也是项目磨合中不可避免的，这样以W3为代表，都在怪M1的BUG多，给她们造成太多的工作，而且造成的这些多的工作，她们都不想做，还想推给M1自己做!这样M1每天很辛苦的加班到很晚，W3一到下班的时间，就叫着几个女生回家，“活都干完了那还叫活吗?”M1也很委屈，为了项目做好，自己开发平台架构，反而大家都说他做得不好。

　　我第一次给上级领导反映她的工作态度问题，领导建议让我观察，了解深层次的原因。

　　7、 多次迟到再次发邮件批评

　　3月份中，项目组的考勤签到中W3迟到8次，再加上她的工作态度很是问题。我就发了邮件给上级领导，建议按照公司考勤制度扣工资。结果她非常暴躁，说如这样逼迫她，她就辞职，也不看看她每天是几点走的，虽然说她有几天稍晚来了，但是每天都是6点半走的。(这点非常夸张，每次都是她带头先走的)

　　后来迫于这样局面，我修改了考勤制度，实行适度的弹性，签到签退，晚来适度晚走，确保完成当日的工作内容。

　　这件事情我错在不该抱着整人的目的来处理这个事情。

　　8、 周例会上非默契事件

　　就在2周前的一次项目周例会上，客户让我提交本周的工作计划及下一阶段的项目计划，以后每天他就照着这个计划来检查大家的进度，开始收租子了。W3就开始爆发了“说他制定的计划都是非常不公正的，而是像个黄世仁一样拼命压缩压缩而形成的，如果照着正常的进度，这个项目要到8,9月份才能上线。”我当时就傻了，这个计划是我昨天和她一一对照过的，她也提出了修改意见，把工期短的调整长了，把工期不准确的调整短了，怎么会在周例会上突然说这些?我说“对于你说的，我理解为是压力大的情况下一种宣泄，但是这样影响项目进度，有损项目团结的话，我以后不希望在例会上听到”她说“她只是替她的姐妹们说句公道话，真没意思”。后来散会后，她还在整个大办公区(有客户，其他厂商的人在场)，大声吵嚷到要辞职!

　　我是很生气，把这个事情告知了领导，建议开除。

　　晚上她也觉得很冤枉，她说她说这样的话，是帮我顶客户的。我当时没领悟出来，是有些误解她了。但是我也没道歉，跟她说“你公开说这样的话，我都不知道以后再怎么样给你们分派工作了”。

　　这件事情我错在了当时应该哈哈一笑，给自己找个台阶下来。

　　9、 项目小组会上的公开宣战

　　第8件事情发生的第二天的中午，领导觉得这样开除风险较大，就他出面来缓和W3和我的关系，并让我加强下幽默感。结果W3在电话里面大哭一场，说自己有多冤枉。

　　这天下午，我又组织大家开会，本来是想告诉大家如何引导控制用户需求，但是看到W3，我忍不住讲了一个故事“丈夫花尽心思给老婆买了生日礼物，是老婆出生当天的报纸，但是老婆开玩笑说了句一张破报纸，有啥稀罕的，引发一场战争，导致了离婚。”我说就是夫妻之间没有默契的时候也不能随便开玩笑。这时，这个W3再次爆发“请你以后不要讲故事来说我，就直接说我跟你没默契的时候不要在例会上乱说话，以后我在例会上再也不说话了，我又不是项目经理，我考虑那么多干啥，以后我就只干好我自己的工作，别人事情啥也不管。我不知道怎么才能和你默契，或者直接告诉我怎么样才能跟你默契!真是太可怕了!”

　　就是这样会议被打断了。我错在了这个故事应该私下里面找她谈。