●培训方式：理论阐述、案例分析、小组讨论。

● 前 言：
中层管理者被誉为企业的“腰”，所谓“腰”不直则体不正，中层管理的作用可见一斑，但是在现实情况下，我们的中层往往在管理沟通上会存在一些误区和不足，当业务能力得到认可的时候，就需要加强管沟通的学习和领会。本门课程专门为中层管理者研发，通过对管理沟通的剖析，引导出在管理沟通中最重要的是学会了解上下级的沟通风格，以此为基础，再掌握一些实用的小技巧，以提升整体管理绩效。

● 课程提纲：《赢在了解——中层管理者的上下沟通之道》
第一部分：
了解比认识更重要
1. 沟通的定义及重要作用
2. 管理沟通的误区
3. 正确的管理沟通方式

第二部分：与上级沟通的6个技巧
原则：人无完人，理解万岁
1. 熟悉上级风格
2. 接收上级管理
3. 管理你的领导
4. 做上级政策的强力执行者
5. 妥善处理与上级的矛盾
6. 学会反馈
第三部分 与下级相处的6个方法
原则： 用人所长，容忍之短
1.融洽关系
2.激励、调动积极性
3.化解矛盾
4.让其对沟通做出反馈
5.保持理性
6.关注要事

讲师介绍：
郝泽霖——人性管理专家！原西门子管理学院高级讲师！
13年中外企业营销实战经历，原西门子管理学院高级讲师、原加多宝集团（王老吉）高级讲师！
曾在中国人保、西门子、加多宝、大田、宅急送担任销售部门经理、营销总监、华北大区总经理、人力资源经理、高级内训师等不同岗位。精通人格分析、沟通管理、各种营销工具，尤其擅长沟通管理、识人术，在沟通管理、识人术、大客户销售培训有着独特的见解和认识，能够将培训方法落地，让企业能够顺利实施。实战培训经验丰富，培训学员达上万人。培训满意率在行业内遥遥领先！
现任天下伐谋咨询高级合伙人，人性营销学院院长！
核心品牌课程：赢在沟通——中层管理者的上下沟通之道、赢在管理——打造超级战斗力的销售管理者、赢在起点——员工职业生涯规划、销售之剑——大客户销售精英训练、识人术——DISC解码与实战技术应用、销售团队高效管理系统、销售基本功。
服务客户：
MOTO、OTIS、KPMG、NOKIA、IBM、HP、松下、LG、西门子、联想集团、三星(中国)、佳能（中国）、沃尔沃、蒂森克虏伯、ABB、施耐德、罗克韦尔、英格索兰、华为、北京现代、中国一汽、神龙汽车、奇瑞、丰田、米其林、中国移动、西门子SMI、加多宝集团（王老吉）、GE医疗、中国平安、中国移动、中国联通、奥迪汽车、奔驰汽车、天士力、海泰发展、蜂星电讯、融创集团、天津泰达投资控股、凡客诚品、路为物流、天津市工商联、和平区工商联、西门子学生圈等著名企业以及清华大学总裁班、中国人民大学总裁班、南开大学经理人课程班、北京交大MBA、天津大学MBA等众多知名高校。

关于我们：
公司介绍——北京天下伐谋管理咨询有限公司（2006年3月成立）
“天下伐谋”是一家专业提供国际化与本土化完美结合的管理咨询与商务课程的提供商!
   中国著名的实战派专家提供商！
   中国十大优秀教育培训机构（2011年）！
   中国教育培训协会副会长级单位！
国内著名的企业商学院提供商！
中央党校、清华大学、IBM、三星、松下、中美大都会、中国一汽、中国移动培训课程提供商！