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[转帖] 项目领导的软技能研究 [发表于 2007/11/1]

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项目经理的领导能力是项目管理成功与否的关键所在。为了项目的预期目标，项目经理往往注重提高个人在投资、进度和质量控

控制方面的技术能力，但是近年来国际项目管理的研究和实践表明，项目领导的软技能已经逐渐成为项目领导者不可缺少的重要能力之一。因此，如何确定影响项目成功的人为因素，提高项目领导的软技能，已经成为项目管理领域所面临的一个重要课题。杰克.吉多等人曾经对项目经理的领导技能进行了概括性的总结，这些技能包括领导能力、人员开发能力、沟通能力、人际交往能力、处理压力能力、解决问题能力以及时间管理能力等。本文在杰克.吉多等人研究的基础上，通过与专门从事项目管理的项目经理和项目成员进行会谈等形式，对项目领导者的软技能问题进行了相关的调查研究。以往的研究通常将项目领导者的基本素质与项目领导者的领导能力混为一谈。本文从项目管理的目的、任务和特点出发，对这两个问题分别进行了分析和研究。本文研究者认为，项目领导者的素质是项目经理能够掌握相关软技能的基础条件。因此，在进行项目领导者必备的软技能研究之前，首先对项目领导者的素质进行了相关的调查。调查结果显示项目领导者的必备素质包括忍耐力、责任感、身体健康、公正性、创新性、远见、诚实、进取心、情感稳定、亲和力等共二十一个基本素质。在此基础上，本文对项目领导者的软技能进行了进一步的调查和分析，并总结出项目领导者需要具备沟通与理解能力、人际交往能力、组织及人员开发和集成能力、分配任务的能力、协调和谈判能力、人员凝聚能力以及激励能力等七项必备技能。本文的研究成果可以为企业选拔项目经理提供参考和借鉴。企业在选拔项目经理时，首先可以根据本研究所提供的指标对项目经理的基本素质进行评价，在满足基本素质条件的基础上，再对项目经理的基本技能进行考核。同时，本文的研究成果还可以作为项目经理提高自身领导技能的重要依据

转自项目管理网

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